Тинькофф банк обманывает клиентов и наживается на инвалидах!
Основанием обращения с жалобой явилось то, что работники банка незаконно требуют с меня вернуть похищенные мошенником деньги банка, а именно 21 972 р. 42 к. (Двадцать одну тысячу девятьсот семьдесят два рубля сорок две копейки).
Дело в том, что 19.10.2022, мне позвонил неизвестный и, обманом вынудил меня сообщить ему код из смс. В результате чего он проник в личный кабинет банка Тинькофф и оформил на меня кредитную карту Тинькофф платинум, а затем снял с нее средства. Все это заняло у него примерно 15-20 минут, в течении которых мне не пришло ни одного сообщения о появлении у меня кредитной карты. Хочу ли я ее взять и могу ли выплатить долг, тоже никто не уточнил. Изначально, на балансе личной дебетовой карты никаких денежных средств у меня не было, никаких кредитных продуктов у этого банка я не оформляла, договор о кредитовании я не подписывала и даже не видела. У меня была только дебетовая карта Тинькофф Перекресток, которая потом превратилась в Тинькофф блэк.
После разговора с мошенником мне позвонили из банка и сообщили, что с моей картой замечены мошеннические действия. Я сразу обратилась в Полицию, по факту мошенничества возбудили уголовное дело. Тинкофф долго тянул с ответом, спустя 10 дней сотрудник сообщил, что вернуть средства не получается и я обязана выплатить все до копейки. Я одинокий человек, живу на пенсию, являюсь инвалидом 2 группы по опорно-двигательному аппарату, а также пороку сердца и нарушению мозгового кровообращения. Плохо хожу, есть проблемы со зрением. (В полицию меня доставили на служебной машине.) Знакомый юрист, проживающий в другом городе, посоветовал мне обратиться в прокуратуру и другие органы власти, в связи с отсутствием фактического договора на оформление кредитного продукта, отсутствием подписанного мной договора кредита в бумажном виде, отсутствием оферты и акцепта в электронном виде. Вот пункты нарушенные банком:
1. Банк оформил кредитный продукт на моё имя без моего ведома, без договора, содержащего условия кредита, без моей подписи на каких-либо документах в отношении кредита.
Список нарушений банка в отношении меня:
1. По закону Российской Федерации предоставление кредита возможно только при полной идентификации клиента на основании кредитного договора.
2. Кредитный договор должен быть оформлен в письменном виде и содержать индивидуальные условия, согласно требованиям закона, в частности - формы которой установлена указанием Банка России от 23 апреля 2014 года N 3240-У «О табличной форме индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа)».
3. Согласно требованиям 820 статьи Гражданского кодекса, договор кредита обязательно должен быть в письменном виде, и несоблюдение этой формы влечёт за собой ничтожность этого договора.
4. В связи с тем что банком эти требования соблюдены не были договор считается ничтожным. Однако Банк в нарушении закона и без решения суда требует от меня уплатить ущерб нанесённый злоумышленником.
По итогу складывается впечатление, что Тинькофф банк специально впихивает карты пенсионерам и инвалидам, чтобы нажиться на них и содрать последние деньги!
Последние отзывы
СберМобайл
Брал номер для рабочего телефона. Главный критерий для меня была надежность и отсутствие обрывов соединения. Сбермобайл держит уровень. Тарифная сетка простая к...
Statut Design
Так вышло, что через пару лет после ремонта продали квартиру и переехали в другой район, купили квартиру побольше. Когда встал вопрос ремонта, муж сразу сказал ...
Александр Михалёв Юрист
Курс Грамотный пенсионер оказался интереснее, чем ожидала. Эксперт по пенсии Александр Михалев объясняет материал доступно и без лишней воды.
Telega.in
Размещаю через Телегу уже несколько месяцев и пока результаты хорошие, реклама конвертит. Даже “каналы-новички” на платформе справляются без проблем, ни разу не...
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Пью Нефростен в каплях и Витисурин по совету подруги для профилактики,ведь раньше иногда проскакивал цистит.Уже года два ничего нету,пью по одному курсу осенью ...
Миллион букетов
Заказывал тут маме на юбилей букет из роз. Благодарен девочкам-флористам, букет собрали очень красивый, оригинально упаковали, сделали настоящий подарок. Достав...
Ostrovok.ru
Спасибо всем сотрудникам! Современное, качественное обслуживание. Рекомендую всем! Я обратилась, сначала за услугой бронирования, затем, за отменой заселения - ...