Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1361 отзыв

Мошенничество

12.01.2024 года приняла входящий звонок от девушки, которая представилась сотрудницей Яндекса, звонила с предложением трудоустройства в компании. По описанию, работа заключалась в том, что бы рассматривать обращения клиентов разных банков, в том числе банка «Тинькофф». Были предложены выгодные условия, и для более подробного разбора, мы переместились на площадку «Зум». Мы общались по работе, и видимо собеседник получил доступ к моему экрану. В течении диалога с кредитной карты «Тинькофф» ALL Airlines Кредитный, у меня списали 72000 рублей в «Почта банк».
Меня это повергло в шок, ведь переводов никаких я не осуществляла, код в смс сообщении для перевода мне не поступало (есть детализация).
Тут же завершила диалог, после списания денежных средств. Позвонила в поддержку банка «Тинькофф», заблокировала карту. На линии действительно подтвердили данный перевод, говоря о том что код для операции был выслан пуш-уведомлением, который не видела, соответственно он не приходил. Я оставила заявку на возврат денежных средств по факту мошенничестве. Также приостановила транзакцию.
13.01.2021 года пришел ответ на мою претензию от «Тинькофф», мне было отказано во всем. Соответственно оставила повторно обращение, так как с этим не согласна.
Понимаю, что стала жертвой мошенников, имеется подозрение, что этими мошенниками и были сотрудники банка «Тинькофф». Так как получить доступ к моему личному кабинету с другого устройства без кода который приходит на телефон невозможно, а у сотрудников данный доступ имеется.
Предоставив вышеизложенные доказательства, банк «Тинькофф» отказал мне в возврате денежных средств.
Считаю несправедливым выплачивать кредит с процентами из-за действия мошенников и из-за плохой работы службы безопасности банка «Тинькофф». Подобная ситуация может произойти с другими держателями карт «Тинькофф Банк».
На данный момент подано заявление в полицию, ЦБ, Роспотребнадзор.
Будьте внимательны!
А банк не советую никому, если не хотите отдавать деньги в пустоту!!!

НЕАДЕКВАТЫ

ПОСТОЯННО БЛОКИРУЮТ ТРАНЗАКЦИИ , СУЮТ НОС НЕ В СВОЕ ДЕЛО И ВЕДУТ СЕБЯ НЕ ПОЗВОЛИТЕЛЬНО . ТРЕБУЮТ ЧТО БЫ Я ВИДЕО ВКЛЮЧАЛ . ХАМЫ И ОТПРАВИЛ БЫ ИХ В МОГИЛУ КАЖДОГО

Банк Тинькофф не выполняет свои обязательства

Мошенники.
Сначала обещают 15твс за привлеченного друга и открытие им расчётного счета. Порекомендовал - друг открыл. Сперва не видели, что открыл, потом не видели, что пополнил, потом вовсе стали утверждать, что не по моей ссылки - приложил в чат платежку, скрины переписки жруга, скрины, что счёт открыт. Трижды создавали обращения и отказали в итоге предложив вместо 15тыс -5тыс. Просто дно, слов нет. Банк превратился в помойку. Ранее был премиум клиентом. Теперь уйду из него. Просто кидалово сплошное и некомпетентность.

Открытие ИП и не понимала что такое ОКВЭД

Заполнила сама заявку на регистрацию ИП и долго не понимала что такое ОКВЭД. Я думала это что-то вроде ID у каждого свой персональный. Никак не могла его найти. Обратилась в поддержку по телефону, сначала один менеджер был, потом меня переключили на другого специалиста по этой теме. Там менеджер подобрал мне этот ОКВЭД и в целом рассказал про регистрацию ИП. На старте выбрала УСН. Хорошо что с ОКВЭДом помогли, а то я тупила на этом. Ну теперь мое ИП открыто, приходите в гости, покупайте мои игрушки новогодние!)

Привезли быстро.

Курьер объяснил ньюансы использования стикера. Сложностей не вазникло. Стикер наклеял на телефон (ношу без чехла, поэтому не думал, куда имено клеять). Срабатывает вроде неплохо, но я пока разплачивался им только в Магните возле дома, но здесь сигнал проходит очень быстро. Выглядит стикер неплохо.Не жалею, что заказал. Сразу после получения появился в личном кабинете в банковском приложении, при желании, если например потиряю телефон, смогу очень быстро его заблакировать.

Открыл ИП после самозанятости

Закрыл я эту вашу самозанятость. На два года меня хватило, уперся в потолок и сложности с развитием сайта, эквайринг и инструменты у ИП намного больше возможностей. ИП было чуть посложнее открыть. Заполнил поля и отправил заявку в Тинькофф. Далее было ожидания ФНС, ФНС никуда не спешит особо, и с момента заявки до регистрации ИП прошло 6 календарных дней. Сама рега была онлайн и без поездок в ФНС. Ускорить процесс регистрации я не нашел как, скорее всего никак.. После регистрации ИП я открыл рублевый счет и все, дальше ИП было готово и я сделал свой первый перевод по счету, как-то так. Тупняк только на процессе регистрации небольшой по срокам, но зато дальше ИП работает 24 на 7

Халатное отношение сотрудников банка!

Доброго времени суток!
Я начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию...мне робот отвечает-

ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) ( меня зовую Александр)
ЧЕГО???
дожидаюсь живого человеке...тоже самое -
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!))
я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал?? ответ его меня поразил- типа 10 карточек на этот номер, я поинтересовался как так? если симка мне уже 12 лет принадлежит...не че не ответил...Прошу его что бы занялся вопросом и удадил все что есть на мой номер, кроме моих данных...
ок!
потом позвонила сотрудница слуюды безопастности, по спрашивала меня по моему паспорту, сверила данные и все)) я как то и не догадался проверить)
В ноябре, 18 числа звоню на горячую линию мне опять -
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я пишу в чат поддержки в приложении чата!
Мне пишут, что извиняются передомной и данную ситуацию исправят.
ок!)
7.12.2023 звоню на горячую линию, мне опять робот
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я дожидаюсь живого оперетора, он мне тоже
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
В БАНКЕ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СОВИМ КЛИЕНТАМ!

(СКРИНЫ ЗВОНКОВ, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОНОГО РАЗГОВОРА МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ)

Безответственный банк

Хотела с втб уйти у к тинькофф, посоветовали.Рада что не ушла, карту даоставляли раз в неделю в течении месяца так и не доставили, каждый раз какие то отмазки( не доставили карту в город, не было конверта и т.п)Попользовалась виртуальной картой ,получился кэшбэк 350 р , так они месяц мне говорили что начисление будет 5го числа , до 8го ждала потом типа разберутся и ещё 3 дня , по итогу нужно договор и данные( паспортные данные были в приложении), но почему то им показалось мало и не сказали ничего об этом заранее. Вообщем самый безответственный банк.

Оформила самозанятость

Летом через Тинькова статус оформила. Можно было и дальше, в принципе, без него работать, но я очень хорошего заказчика нашла на копирайтинг, а он без реквизитов и чеков работать не захотел. Я ему поставила условие, что он процент мой оплачивает. Он согласился. Я только оформлением занялась. Села и все отправила. От отправки заявки до получения рассылки что я со статусом 1.5 дня. Считаю быстро.

Тинькофф банк полное разочарование всеми сотрудниками на Урале

невнятные . некомпетентные сотрудники кулл центра
в начале ноября просил неоднократно ограничить мне на ЗАМОРОЖЕННУЮ ранее карту ребенка доступ и перевод денег по телефону. потом 14 и 15 ноября... в конце концов отправитель со счета сбера отправила военнослужащему СВО 25000 через меня, где они, ессно исчезли)) на просьбы наказать виновного и вернуть отправителю деньги одни щебетания оператора Дмитрия или отписки ни о чем)) РОБОТ думается, выучил стишок на 3 ку и трындит одно и тоже... Говорю отправь руководству мое письмо, стесняетсяю Пока отпишу в банки. ру. а там коллективное в Центробанук и Управление Делами Президента.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Последние отзывы

Строительная компания ЮТТА

Обращалась в «ЮТТА» для ремонта квартиры в Санкт-Петербурге. Делали косметический ремонт, меняли двери и устанавливали натяжные потолки. Рабочие вежливые, стара...

Русский Холод

После перевода предоплаты более чем в 100к пропадают с радаров. ИП Сальников Никита Юрьевич, куда произвели предоплату в июле было зарегистрировано в начале мес...

Матч! Арена

С 2021 года зрители пишут негативные отзывы о комментариях Лидии Ивановой, чтобы её убрали, но она ещё к лёгкой атлетике "прилипла". Когда её уберут? Надоело см...

АльфаСтрахование

На встречке не разминулись со вторым водителем. В результате аварии был сильно помят бампер моего Форда Фокус. Я подал обращение в свою страховую компанию, чтоб...

ЖК Парковые кварталы

Посмотрел Парковые кварталы, когда выбирал квартиру в Симферополе. В целом комплекс понравился. Самое главное для меня, чтобы рядом была нормальная инфраструкту...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Заказ 098881173510! Заказ не привезли! Статус заказа в Приложении Лента - Заказ Доставлен! В чате поддержки ТОЛЬКО БОТ, написали что курьер вернул заказ в ТК, ч...

Адвирос

Если что-то не так Aviasales направляет в Адвирос информацию и договор расторгают на 100% веру, что работник сам виноват и сделать больше ничего не могут