Помогает бизнесу стать лучше
при консультации были названы одни сроки, по факту другие. ни номера накладной или другого сопроводительного документа, оператор ищет груз по фамилии... товар , заказанный к мероприятию, не успел прийти, теперь его только в корзину. всё это благодаря этой тк. совет - категорически не пользоваться этой тк.
Отправили груз с Ростова 6 февраля в Курск расчётная дата прибытия 11февраля, пришёл получать 11 февраля а груза нет говорят груз не отправляли из Ростова, кто мне будет оплачивать не устойку по работе? Рндкрк0058614247 номер груза
Отправил посылку в СПБ, при отправке было сказано, что посылка дойдёт до адресата в течении пяти дней. Дошла за 6 дней. По прибытию доставку до адресата не стали делать, ссылаясь на какие то свои правила, якобы в день прибытия до адресата посылка не доставляется, только на следующий день. И так, на следующий день доставку до адресата тоже не сделали не понятно по какой причине. Позвонил на горячую линию, соединения с отделом статистики так и не дождался. Все ещё ждём доставку.
Заказал мойку в мск , перевозчик была данная компания , мойка пришла разбитой . Выплачивать за мойку компания отказалась , сославшись на то что это не они , а отправитель такую отправил , но при отправлении были сделаны фото мойка была целая ! Пишу им куда только можно , но они разводят руками . Не советую ни кому , ужасная транспортная компания !
Невозможно связаться с оператором. То автомакс отвечает то еще кто то. Заказал доставку третий день жду ответа оператора
Уже второй раз вскрывают упаковку и крадут наш груз. Сладкое слово халява. Просим продавца отправлять другими тк
Полный ужас. Груз едет 40 км пути более недели. Внятно объяснить ситуацию никто не может. Не связывайтесьс ними.
Отвратительная компания, совершенно некомпетентная, срывают сроки доставки, не могут решить никакие вопросы, очень глупо оправдываются, скрывая за этим полное отсутствие профессионализма.
Я бы даже поставила -100 оценку! Заказывала доставку домика для кошки из г.Кирова, расчет был на 491 рубль, по итогу: доставили только до склада в г.Самаре у черта на куличках (хотя адрес доставки указывался именно до порога получателя!!!). Далее доставка по г.Самаре составила почти 500 рублей!!!!!! до адреса получателя! На вопрос - на каком основании увеличилась стоимость? - ответа не последовало. И кстати, попросили оплату наличными на месте, но на мою просьбу предоставить чек - отказались это сделать! После ругани по телефону все-таки нарисовали какой-никакой чек .... Ну а далее еще веселее - выгрузили у подъезда, т.е. речи о подъеме на лифте даже нет!!! Отвратительная компания, которая завышает стоимость доставки как минимум в 2 раза! Не рекомендую никогда пользоваться услугами данной организации!
Довелось осуществлять доставку этой компанией. Ужасней и халатнее транспортников не встречал. Отправляли два груза (второй был отправлен во время следования первого), по одному направлению, дошло до того, что второй груз пришлось искать (прозванивать) по терминалам. Менеджеры информацию предоставить не могут. В городе назначения (ПГТ) вообще телефон отключили, связаться с ними было не возможно. Нашли груз в терминале областного центра региона и сами договаривались, чтобы они его быстрее отправили, т.к. это была поставка по Госконтракту. Просрочка была 10 и 14 дней. Раньше, у них на сайте, можно было оставлять отзывы, сейчас они их убрали, потому-что ни одного хорошего отзыва там не было. Жаль, что я их прочитал, когда начались проблемы с этой компанией.