Завышаются цены по факту доставки груза
Была обозначена стоимость груза по одной цене, а по факту приезда в город цена увеличилась на 25%. Груз забрали в мск, а доставляли в новый уренгой. По факту забора груза в оповестили о корректировке цены.
Была обозначена стоимость груза по одной цене, а по факту приезда в город цена увеличилась на 25%. Груз забрали в мск, а доставляли в новый уренгой. По факту забора груза в оповестили о корректировке цены.
Уважаемые GTD, ниже я писал отзыв о том что заказ просрочен, на что Вы ответили, что оставьте контакты мы с вами свяжемся, прошло несколько дней никто не связывается. Прошу Вас разобраться
Самая ужасная компания! 12 дней а груза нет, объяснить никто ничего не может, причину того что груз ещё на складе, толи перегруз толи что
Здравствуйте.
Часто пользовался транспортной компанией GTD и особо нареканий не было. в этот раз груз должен был прийти 23.01, по факту сегодня 28.01 ничего нет. Самое печальное в этом что дозвониться до кого нибудь это нереально, висишь на телефоне по 40 минут и каждый раз переносят разговор со специалистом. а робот усердно твердит что доставка будет 23.01!!!!
Сотрудничаем с компанией GTD с 2018 года по крупногабаритным перевозкам. Грузы доставляются в сроки, проблем с оформлением документации не возникало.Коллектив комапнии не смотря на время, всегда остается клиентоориентированным и очень добродушным.Рекомендуем компанию, если ищите надежного логистического партнера!
Компания GTD - это лучший перевозчик с кем я работала когда либо, во первых очень низкие цены, во вторых привозят все в срок и без повреждений и в третьих очень качественный сервис обслуживания. Так же отдельно хочу отметить персонал компании, очень клиентоориентированные, доброжелательные, всегда готовы помоч. Но жаль, что нельзя ускорить время в пути, но это не значительно, только лишь пожелание.
Пока должностные лица головного офиса задавали в эл/переписке якобы уточняющие вопросы, явно пытаясь "заболтать" проблему и оттягивая время вынудить меня "плюнуть" на мою ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ - абсолютно адекватный и внимательный руководитель регионального представительства в г.Иркутске мою претензию удовлетворил за 5минут! Естественно я ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ отозвал. Если бы не он - точно пришлось бы идти в суд! Но обидно то, что кому положено реально урегулировать возникшие ситуации - "прячутся" за спины РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩИХ НА "ЗЕМЛЕ" ПАХАРЕЙ! Им мой респект! Спасибо, что еще такие руководители остались в бизнесе! ГОЛОВНОМУ ОФИСУ БОЛЬШОЕ ФУ-УУУУУ!!!!
Доставка Екатеринбург - Урай. Потеряли 4 места, никто ни разу не отзвонился, нашли ли его или нет. Хотя груз был застрахован. Сама названивала. Утерянное привезли через 3 недели. То есть я не могла столько времени дособирать кухню. Очень много повреждений на товаре, причём груз был упакован в жесткий короб. Не рекомендую ни кому !!!
Никогда не отправляйте груз этой компанией! Никогда! То что воруют с каждой отгрузкой, мы уже свыклись, но в последнюю отгрузку совсем охамели!
Разбито очень много едениц товара, груз был весь застрахован, но это ничего не значит. Ничего они не возмещают, убытки полностью на клиента ложатся. "Вы сами виноваты, что выбрали нашу компанию".. Отправляла солёные грибы, так они просят какую-то экспертизу, которая докажет, что их нельзя есть! Ужасная компания!
Хочется поблагодарить транспортную компанию GTD за грузоперевозку! Рассказали, объяснили, посчитали, посоветовали! Машина и груз предоставлены в срок. Возможность отслеживать груз — это очень удобно и надежно! Замечательный персонал, всегда помогут и подскажут, намного проще стало оформлять заявку, можно не названивать на горячую линию и не ждать по пол часа, а всего лишь оставить заявку на счсайте и менеджеры спми связываются!!! Качество обслуживания стало намного выше чем было!