Транспортная компания GTD — отзывы

Отвратительная транспортная компания. Постоянно срывают сроки доставки. Пока не позвонишь логистам в город получения груз не доставляют. 23.03.2020г. отправили груз из Москвы, 27.03.2020г. груз прибыл в Симферополь и пролежал до 16.04.2020г. на складе. Про него просто забыли и не доставляли! Пока не позвонил и не начал ругаться никто и нечего не собирался делать. Написал претензию на возврат стоимости доставки- можете посмотреть в приложении! Общий смысл такой: Сроки с вами не согласовывали, все сроки приблизительные, ничего возвращать не будем. Не рекомендую пользоваться!

Заказали ребенку на день рождение велосипед на сайте,к великому сожалению наш подарок отправили транспортной компанией ГТД,ориентировочная дата прибытия груза 20.05.,но не предупреждая о том что задерживается,на сайте я вижу новую дату 22.05.,звоню оператору за уточнением,потому как груз выдается только на следующий день после разгрузки,а следующий день суббота-выходной вместо того чтобы помочь решить проблему и выдать нам груз в день прибытия,нас мягко говоря послали куда подальше,типа мы ничего не решаем и все тут.В итоге могу сказать:задержка груза,некомпетентность сотрудников,хамство!!!

13.04.2020 передан груз для отправки в Тульской филиале. На 20.05.2020 груз не доставлен. Горячка кормит завтраками и решением проблемы с помощью службы безопасности. 24.04.2020 составлена претензия на возврат денег.

Контрольный звонок на горячку 20.05.2020 не дал результатов. Ответили лишь, что решение по претензии отправлено на эл.почту. На почте ничего нет. А вот Тульский филиал вообще ничего не видят. Либо коммуникации между филиалами 0,либо просто неадекваты.

Абсолютно всем, даже паршивой овце я не советую пользоваться услугами этой конторы.

Если вы, гтд, прочитали отзыв, то очередной раз прошу выслать ответ на почту [email protected], номер посылки 0059250071, номер претензии 20000008767.

Гладко стелят при оформлении заявки. В начале расчет сроков выдают, как за точный. После оформления в ту же секунду он станет ориентировочным)
На сайте в личном кабинете указаны точная дата и время, но всем похер, ответ один, в договоре мы сроки не указываем, специально для таких случаев) где и когда груз приедет вы не узнаете. Молите бога логистики чтоб он вообще доехал и ВНИМАНИЕ в надежащем состоянии!
Для тех кто будет просить почту под отзывом, пожалуйста: [email protected] накладная НХДАНП0059375695

Та же контора в разных местах именуется ТК Кашалот, ТК КИТ, Глобал Транс Деливери, Global Trans Delivery, GTD, ГТД.
Трек номера заказов 0059400494 и 0059400402. Анапа-Петербург. 29 апреля оплачено и отправлено. Дозвониться очень сложно! Подсовывают тупого робота, который чуть не так сбрасывает звонок. По номерам говорит, что ориентировочная дата прибытия 5 мая (что в моем понимании и так непростительно долго для внутрироссийской перевозки), а сегодня 7 мая. Когда выбираете соединение с человеком автомат говорит "осталось 2 минуты, потом осталось, 40 секунд, осталось 50 секунд, осталось 2 минуты, осталось 5 минут) И так по наростающей)) Звонил кучу раз, у меня статистика, попробуйте)
С боем дозвонился до человека, который мне сказал, что груз в пути, а до адреса доставят после праздников (после 12 мая), но это не точно, потому как сроки они дают ориентировочные)) На вопрос что так долго, сказал, что они же собирают сборный груз и пр. В общем классическая жалоба коммерсантов, на то, что они не качественно работают, потому что не отладили внутренние процессы и пытаются на мне сэкономить. В данном случае бензин. Никаких извинений, конечно.
В целом на кидал не похожи. Признаки большой компании есть. Думаю в итоге доставят когда-нибудь, но нужно ли это тогда будет - это вопрос.

Сроки заказа на сайте - наглое враньё!
Идёт груз из одного города. Отслеживание по сайту - прибыть должен вчера. Сегодня позвонил по телефону, сказали, что груз был отдан сторонней организации, основная не работает и прочая бла-бла. По итогу выяснил, что должны привезти только после праздников. Почему сразу не сказать про это? Почему не сказать, что у всех выходные на праздниках, яб другую компанию выбрал! 1200км машиной за 11 дней (и то не факт) - это что за машина, без двигателя???

Отправляли груз не первый раз через эту ТК, вечно неправильно рассчитывают стоимость груза, в последний раз уже превзошла сумма все возможные пределы. Стоимость доставки рассчитывали уже не через сайт онлайн, а позвонили менеджеру , замерили с рулеткой специально размеры,сообщили информацию, назвали стоимость перевозки - получилось 4 200 руб. Но приехав на терминал и сдав груз получилось 9 000 руб. Стоимость изменилась - больше, чем в 2 раза!!!!! Хотя менеджер уверял, что стоимость перевозки не изменится, если Вы назвали верные размеры!!!! Равернули машину. Потратили больше часа времени. Больше через них отправлять не будем , обманщики и жулики!

Был отправлен груз с Кемеровов Комсомольск на Амуре транспортной компанией ГТД (КЕМКМС0058858494) По приходу груза пришло смс оповещение, с указанием крайнего бесплатного срока хранения. В этот крайний день мы приехали за грузом, оффис не работал в этот день, был закрыт. В следующий раз, получилось съездить 09.04.20 (пришлось отпрашиваться с работы, дабы график работы очень неудобный до 17.00 по словам робота). Оффис был закрыт, подсказали там проходящие люди, что они все вывезли, и данного представительства там нет. Дозвониться до кого либо нет возможности, везде отвечают роботы. Где же наш груз? Почему не известили нас получателей о том, что GTD в нашем городе ликвидируется (или переехала). Примите меры, либо встретимся в суде.

Купив товар в Казани продавец порекомендовал мне ТК GTD, груз сдали 6.03, отправка по отслеживанию была 08.03 , расчётное время прибытия 02.04. Сегодня 08.04 груза нет, никто ничего не знает. Где находится груз, на каком транзитном складе и когда он его покинет тоже не знают или не хотят говорить. Да и сколько ещё будет идти груз они тоже не знают, короче полная ж..а.

Я купил товар,продавец отвёз 01.04.20. в GTD .Отправка написано в отслеживании 03.04.20. прибытие 04.04.20. вроде нормально от Тюмени до Ишима (285км).Звоню 06.04.20. в GTD а там этот робот расказывает что написано в отслеживании.Пытаюсь добиться оператора,ожидание составило больше 10 минут.Оператор мне сказал что мой груз вроде сегодня (06.04.20) будет отправлен и прйдёт 09-10.04.20.У меня другие 2 поылки с Москвы отправлена 31.03.20. одна пришла 04.04.20 (CDEK)и другая 06.04.20 в Ишиме правда почтой россии.Эта ТК раньше были КИТ плохо работали,стали GTD но работать лучше не стали.