Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
181 отзыв

Даже одну звезду им много

Добрый день. Ездили через них на экскурсию.Не довезли до отеля, высадили за территорией отеля. Уставшие после экскурсии с двумя детьми, пришлось добираться самостоятельно. Подошла к гиду Кималю в отеле, по поводу случившегося. Поздне он прислал сообщение на телефон, что водитель спешил по своим делам и поэтому не смог довести нас до отеля!!! Перед нами даже никто не извинился! Такой сервис встречаю впервые! Отельный гид Кималь, отель Voyage Sorgun 5*! Имя водителя не запомнила, ездили на экскурсию в зеленый каньон!

Не покупайте туры у данного тур.оператора

С этой компанией связан очень негативный опыт!
Прилетели с подругой в Турцию (с 15.07 по 25.07), рассчитывали на веселье и пытались не расстраиваться от неудобств, которые случились по вине тур.опеоатора, ну или от их бездействия.
При заселении в гостиницу, менеджер отеля отвела нас в сторонку и сообщила, что совершенно случайно произошла накладка и нас селить некуда! Я с таким сталкиваюсь первый раз, хотя всё время покупаю пакетные туры за границу у разных операторов. Мы в шоке... что делать... нам предлагают заселиться в соседний отель на пару ночей. Мы с дороги, растерялась, но согласились. Не в корридоре же спать... выясняется, что переселили нас в 3*, а бронировали мы 4*. На следующий день, мы устраиваем скандал по этому поводу и нам сразу находят комнату.
Отельный гид - это отдельная история! Мы решили взять 2 экскурсии у него, чтоб наверняка. Готовы были к переплате, но вопрос не в том. На одну экскурсию (морскую), нас возили в автобусе без кондиционера. На катере не было спасателей. Гид автобусный молоденькая, не опытная девочка-хамка, которая просто по возвращении с экскурсии потеряла 6 человек (потому что даже не сообщила куда нам идти). Скандалили до небес, испорченные впечатления! На мою жалобу, отельный гид сказал, что я его расстроила и у него разболелась голова... и он не может решить мою проблему... а на секундочку мы отдали по 45$ с человека!
Вторая экскурсия Кападокия. Брали специально авиа, чтоб не терять дни! Но обратно мы ехали на автобусе 12 часов!!! И деньги, естественно, нам никто не вернул. Мы и скандалили... и звонили нашему отельному гиду... он сказал, что свою работу сделал продал нам тур, а дальше не его забота. А принимающий гид нам сказал, что если вы не подпишите бумагу, что вы не имеете претензий к компании фансан, то мы вас оставим в Кападокии. И дальше еби.... как хотите... подписать, что "на замену транспорта согласна, но претензии имею" считается за отказ подписывать документ.
Сказать, что отдых испорчен, ничего не сказать... я впервые сталкиваюсь с таким... единственный человек, который нас не бросала, это девочка тур.агент, которая продала нам тур. Она связывались с тур.оператором... выясняла , как такое могло случиться... на что ей сказали, что мы же подписали бумагу, что не имеем претензий.... какие могут быть вопросы...
Вывод! Я обожглась, но вам не советую! Не покупайте у них ничего!

Никому не советую

Отдыхали от фансан в Турции. Впервые столкнулись с таким отношением отельных гидов к своим туристам. Бодрум, отель DUJA. Отельный гид Наталья - единственная встреча с ней - на первом собрании. Два часа впаривала разные экскурсии (которых там полторы штуки, и это надо умудриться рассказывать о них 2 часа!). Поскольку намерения ехать на экскурсии у нас не было (везде были, да и отпуск короткий, хотелось просто поваляться на пляже), мы ей моментально стали неинтересны. На просьбу оставить свой телефон для связи (к слову, это нормальная практика, везде отельные гиды на связи со своими туристами) получили отказ со странной ссылкой на участившиеся случаи мошенничества (?), и нам было предложено заполнить анкеты с указанием своих телефонов. Гид обещала все отписаться со своего телефона, чтобы мы могли получить таким образом ее номер телефона, но, как и следовало ожидать, пропала. Хорошо, что нам не понадобилась ее помощь (отель на уровне, проблем не возникло!), но в последний день не могли получить информацию о трансфере, информация на стойке отсутствовала, на ресепшен нас не понимали, что мы от них хотим, а телефона гида у нас нет…проблему, конечно, решили, но осадочек остался. Вряд ли будем путешествовать с фансан, если они отельных гидов обучить не могут, и это не разовая проблема – таких историй полно у разных людей. Неприятно.

Позорище и обман

я убедился что этот жалкий так называемый туроператор, не может и не хочет отвечать за свои слова, поступки и действия. Реальные претензии и жалобы игнор и стандартные отписки. Не связывайтесь с этими упырями и обманщиками.

Отдельный гид испортила репутацию турфирме

В июле 24 года купили тур в Турцию,встретили доброжелательно на стойке регистрации в аэропорту,с комфортом довезли до отеля туда и обратно,но всё испортил гид,который находится при отеле.
Время выезда из отеля МС Арансия п.Конаклы 3 часа ночи,мы встали с детьми 2 г и 10 лет,прождали трансфер до 4 утра,но за нами никто так и не приехал,звонили году,трубку не брала,с 4 попытки дозвонились до горячей линии и узнали о переносе рейса и выезде из отеля в 6 утра.
Было очень неприятно гулять по отелю среди ночи ,потом 2 часа добираться до аэропорта и ещё рейс перенесли на несколько часов
Самое интересное,что гид даже не перезвонила и не узнала причину ночного звонка.
Очень не приятная девушка,особенно когда не берёшь у них тур, забивают на вас .

полный отстой

Отвратительный туроператор.Не связывайтесь.Сплошной обман и наплевательское отношение к людям.Пожалел что купил пакетный тур.Этот сомнительный туроператор просто испортил отпуск мне

Обманщики и мошенники!

За несостоявшийся тур по вине партнера FunSun ( экскурсия в Памук Кале с проектом на воздушном шаре) вернули только часть заплаченной суммы. Потеряли 109 долларов, время ( провели 12 часов в автобусе, проехав туда и обратно). Вместо извинений получили проблемы и потерю денег. Лучше пользоваться услугами уличных операторов. С ними все просто: обманули - сам виноват.

Самый ужасный отельный гид!

Добрый день. С подругами решили съездить в отпуск в любимый Тайланд. Отдыхали в отеле Golden Sand Inn. Встречающая турфирма была Fun&Sun. Рейтинг такой компании напрягал с самого начала. А потом мы познакомились с гидом Алёной... Так вот, мой вам совет, никогда не покупайте у них экскурсии. Потому что они "поют" красиво, а на деле просто банально обманывают! Мы взяли экскурсию на острова Пхи Пхи + остров Бамбо. Взяли экскурсию Премиум. Она дороже обычной на 700 батт с человека. Заявлено было, при чем со слов гида Алёны, что мы проведём на острове Бамбо 2 часа. Нам это было важно, так как плавать в не сезон можно только на островах. Но когда мы поехали на экскурсию, то оказывается, все поменялось. Пробыли на острове Бамбо всего 1 час. По приезду в отель задали вопрос Алёне. Оказывается на островах появились медузы, которые опасны для жизни, и экскурсию уменьшили по времени. Должны были отменить! И где здесь гарантия безопасности!!! От гида Алёны были в шоке! На всё вопросы она отвечала крайне редко. И не владела никакой информацией. Абсолютно бесполезное создание! Не рекомендую компанию Fun Sun!

Обман на 30 тысяч рублей

Ужасный туроператор. Из всех.
Начнем с обмана.
Я заплатил за ночной рейс , а в итоге вылет состоится в 13: 30 с задержкой.
Таким образом, я потерял деньги и 1, 5 дня от отпуска.
Проверяйте, летит ли авиакомпания, которую вам выдал туроператор, в вами назначенный аэропорт.

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И ОБМАН

Даже не отвечают на негативные отзывы.Немудрено.Их так называемый туроператор просто полный отстой и позорище.По его безалаберной халтуре,вместо того чтобы заселиться в и без того стрёмный отель.Я как Б....Ь бомж ночевал на рецепшене.Ничего не могут и не хотят.Заплатил деньги им и плевать на тебя.Такие бездари у них и отельные гиды,принимающая сторона.Только руками разводят.Немудрено,что ещё ждать от таких.Обходите их стороной,не покупайте у них путёвки.Пусть сидят без денег.Не заслужили даже доброго слава. Ну хорошо.Вот вам ответ.Желаю вашей рога и копыта банкротства.Позора.Негативных отзывов.Насмешек и прочих мерзостей.А ещё лучше чтобы заправила вашего никчёмного фан-сана разбился в самолёте,пусть умрёт от рака,или его сбила машина. Прощай ничтожный фан-сан

Недавно просмотренные

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Банк Ozon

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Шашлык и люля кебаб привезли горячими. Мясо сочное, с хорошим ароматом дымка. Упаковка удобная, всё поместилось в один пакет. За вкус и скорость ставлю пять.

Основная Ломоносовская школа

Раньше сын очень нервничал, когда нужно было отвечать перед классом. После нескольких учебных проектов стал спокойнее говорить перед ребятами и лучше формулиров...

Imperial Garden

Нужна была взрослая сирень на замену старому кусту у дома. Название сорта в семье никто не помнил, поэтому приехала со старыми фотографиями. Осенью по цветам уж...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Кухню с островом брали. Дизайнер подсказала что лучше сделать розетки прямо в острове для техники. Гениально! Теперь можно и блендер включить и ноутбук поставит...

Wink интерактивное телевидение

Впервые брал годовую подписку. Раньше платил каждый месяц, но выгоднее конечно брать сразу на несколько. Я приятно удивлен! Все работает просто великолепно, под...

Portalle

Доставка задержалась на час, но предупредили. Все сделано грамотно, замки-фурнитура. С дверью наша квартира стала более уютной.

Дизайн-студия "ВладВеб"

Наводил справки в нескольких студиях и агентствах по вопросу создания интернет-магазина с нуля до старта (велосипеды и аксессуары). Выбрал эту студию после перв...