Помогает бизнесу стать лучше
После того как вы отдали им деньги, не ждите какого-то хорошего отношения. Всем будет на вас и ваши вопросы плевать с высокой колокольни. Ни на какие ваши звонки и сообщения никто не будет отвечать и реагировать, что вы даже не будете знать летите вы куда-то или нет
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туроператором. Недавно вернулся из поездки в Турцию, в первую очередь хочу выразить благодарность офису в ТЦ Метрополис.
С самого начала меня приятно удивило отношение сотрудницы агентства Полины, она была очень доброжелательной и помогла мне определиться с отелем.
Отель выбрали отличный, расположен на 2 линии от моря, питание очень достойное, персонал дружелюбный.
В целом, я остался доволен поездкой и рекомендую туроператора и агентство в ТЦ Метрополис .
Кошмар, один кошмар, обман и ещё раз обман, настроение ноль и испорченный отпуск, лучше обходить эту шарашкину контору стороной, съэкономить нервы.
Туристическая компания Фан сан ГАВНО, ни кому не советую с ней связываться. Обещают золотые горы, а на самом деле один обман делают из нас лохов, два оплаченных дня, как миниму кладут себе в карман, ни стыда ни совести. Одно разочарование и злость
Я удивляюсь,за что платить за один перелет ,за комиссию,? Прилетаеш в Турцию,а в отеле живеш в проголодь,на нас экономят как могут,боятся положить лишний кусок,а стоимость доходит до 100 тыс,в 3 звёзды.я считаю стоимость тура должна быть адекватной,если это дешевый отель,значит цена тура должна быть ниже,спуститесь уже с небес на землю.
Если вы сейчас думаете, брать ли тур в Fun&Sun, то не совершайте наших ошибок и не берите! Ваше здоровье реально может оказаться в опасности, и никто не будет вам помогать.
Поехали в тур в Египет, местный гид от Fun&Sun очень активно предлагал нам платную экскурсию в Шарм-Эль-Шейх. С ужином. Всю экскурсию "курировало" турагентство.
На ужин нас привезли в дорогой отель Sunrise, но местные морепродукты сразу же очень напрягли. Все было переваренное, пережаренное и засыпанное специями до такого состояния, что есть было сложно. Разгадка оказалась простой: продукты были несвежими. Всю ночь мы провели у туалета и весь день в постели. Возможно, придется провести так и еще один день. Из 7 дней отпуска.
Помогать нас никто не стал, лекарство я еле живая разыскивала сама по всей округе. Женщина на горячей линии только хамит, мол, сами виноваты, что поехали в этот ресторан, и пишите в отзывах что хотите. Вот я и пишу. Если вам не очень хочется рисковать здоровьем, то рекомендую выбрать другое турагентство.
с 3 мая по 11 мая отдыхала с ребенком в отеле Starlight Resort Hotel .номер 8419.Обратно - вылет был в 07 утра..выйти в холл нужно было к 02.50. Через 10 минут позвонила гиду- ответа не последовало, через еще 10 минут ответил- типа ищу ваш автобус.Ждали мы в итоге час с малым дитем- это ужас.Про нас просто забыли!!!Впервые столкнулась с такой ситуацией.Просто возмутительно!!Шарашкина контора ваш фан- сан!!
Тур в Таиланд с FUN&SUN 09.04.24-18.04.24 ваучер №8040027.
По приезду на курорт Паттайя (09.04.24 – отель Mountain Beach Hotel по адресу 378/16 Moo 12 Pattaya Cholburi, Thailand) 10.04.24 с 10:00 – 12:00 не смог найти отельного гида и хоть какую-нибудь информацию о нем или о компании туроператора FUN&SUN.
Считаю, что работа отельного гида заключается в том, чтобы интересоваться пожеланиями туриста касаемо отдыха будь то активного или спокойного, быть все время на связи и отвечать на вопросы туристов, давать информацию, советы и подсказки, дабы улучшить и сделать отдых более интересным и запоминающимся, но за время моего отдыха с 09.04.24-18.04.24 – в отеле Mountain Beach Hotel я ни разу не встретил гида компании FUN&SUN.
К концу отпуска 17.04.24 не найдя на стойке ресепшен отеля Mountain Beach Hotel никакой информации о оплаченном мною трансфере (18.04.24 ваучер №8040027 Transfer: (Thai) Group transfer hotel Pattaya – airport U- Tapao Hotel- Airport (1pax)) и никакой информации о отельном гиде компании FUN&SUN, и вообще хоть какой-либо информации о туроператоре FUN&SUN обошел соседние отели Cosy Beach Hotel. В отелях Mountain Beach Hotel и Cosy Beach Hotel отсутствует какая-либо информация о туроператоре FUN&SUN и контактах гида. 18.04.24 в 00:20 часов по Таиланду попросил сотрудников ресепшен отеля Mountain Beach Hotel обновить электронную почту в надежде что гид отправила списки на трансфер, но никакого письма от гида компании FUN&SUN не было. При звонке в службу поддержки FUN&SUN Таиланд +66-95-853-7509 – включался автоответчик на Тайском языке с последующими короткими гудками.
Решить проблему мне помогла сотрудник турагентства 99ЕВРО из Москвы, которая все время была на связи и помогала мне в этой непростой и неприятной для меня ситуации. Позже выяснилось, что отельный гид компании FUN&SUN намеренно не подает информацию о трансфере на ресепшен отелей Mountain Beach Hotel, Cosy Beach Hotel, оставляя туристов с оплаченным трансфером в неведении (считаю это вопиющей безответственностью!).
Не хотелось бы разочаровываться в компании FUN&SUN и надеюсь, что такие сотрудники — это исключение из правил, а не закономерность.
P.S. Пишу в надежде на то чтобы такие прецеденты не повторялись впредь и ни кто из туристов больше не оказывался в такой ситуации, и смог бы в полной мере насладится отдыхом. Очень жаль, что из-за некомпетентного и безответственного отельного гида компании FUN&SUN был испорчен мой последний день отпуска и все впечатление о компании FUN&SUN.
Спасибо туроператору Fun Sun, помогли понять мне, что путешествия моя главная цель и удовольствие в жизни. Сложно оценить ваш вклад в организацию моих поездок, где я смогла встретить новых друзей и нашла радость путешествий и жизни. Спасибо!
10 апреля летала в Стамбул. Хотелось бы сказать туроператору давать всем!!! Кто летает в Стамбул информацию, что встречают возле 14 входа в аэропорт. Мы 1,5 часа искали трансфер, а потом еще 1,5 часа ждали, когда нас посадят в машину и отвезут в отель!!! Организация ужасная, потерять три часа на не организованный трансфер!!!
Последние отзывы
Shopping Live
Заказала мужу стильненькое портмоне черного цвета. Выглядит минималистично и одновременно дорого и солидно. Мужу понравилось 🙂
lowcostsmm.com
Сотрудничаю с этим сайтом уже давно, больше года. Раскрутила ВК, ТГ и Макс, благодаря большому выбору услуг. Брала только с гарантией, может поэтому не было отп...
Телеканал Родное кино
Не смотрю телевизор лет, но тут пришлось. Смотрю канал "Родное кино" в рекламе -"джентльмены предпочитают блондинок" и прочие фильмы америкосовского производств...
DragonMoney
Играю здесь уже больше года, видел казик с самого начала. Могу сказать, что парни стараются, постоянно что-то улучшают, добавляют новые слоты. Сначала была прос...
Российские железные дороги
Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 217-218*Ж Саратов -Мурманск, вагон 2 , 10.06.2026 г. Вагон,конечно,из старых ресурсов, но хочу отметить чистоту...
Альфа-Банк
Онлайн обслуживание в Альфа банке я оцениваю как высокопрофессиональное. Я обратился в службу поддержки до того, как стать клиентом. Мне требовалась подробная и...
Служба 112
Позвонил в 112 , узбек 40-45лет приставал к детям на дет.площадке обещали вызвать полицию , не кто не приехал . Сами люди приняли меры , сделали ему « Массаж» с...