вряд ли снова
Оформила тур на сайте туроператора онлайн. Не было никаких контактов с менеджером, кому, куда писать не понятно. Служба поддержки 24/7 никакой конкретной информации не давала, все ответы общими фразами, могли ответить через сутки. Вся информация поступала несвоевременно.
У перевозчика возникли проблемы, стали переносить и отменять рейсы по всей стране. Естественно у нас возникло внутреннее напряжение и волнение. Знакомым, которые летели этим же рейсом с другим туроператором, сообщили в пятницу о переносе рейса на НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. В субботу я написала в службу поддержки 24/4. Ответили: " У нас такой информации нет и вообще выходные, ждите до понедельника". На сайте аэропорта уже была новая дата вылета. В понедельник я позвонила на горячую линию, послушала музыку, ответили, спросили какой у меня вопрос, сказали что свяжут с моим менеджером, снова послушала музыку, ответила другая девушка, спросила какой вопрос, сказала, что у нас другой менеджер, ждите, опять послушала музыку - все. Звонок длился час - ответа не получила. Во вт написали о переносе рейса.
Вылет обратно должен был быть в 23:30, трансфер из отеля в 19:25. Хотела продлить номер, на ресепшене сказали, что свободных мест нет. В 12:00 выселились, сдали чемоданы, пошли гулять. В 14:30 отельный гид сообщил, что рейс перенесли на 03:00, трансфер в 22:25. Опять пошли гулять. В 21:00 вернулись в отель, трансфер перенесли на 23:05. В 22:50 туроператор написал, что в связи с переносом рейса на 03:00 следующего дня, ваш номер продлевается еще на сутки. Серьезно? За 15 мин до выезда? Или это для галочки было написано, или несвоевременно нам сообщили.
В остальном все прекрасно, но вряд ли еще раз буду обращаться к этому туроператору и точно не порекомендую другим
Последние отзывы
МКК Корона
Брала небольшую сумму до зарплаты. Все оформила с телефона, заявку заполнила и деньги получила в тот же день. Удобно, что никуда ехать не пришлось
Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы
В деревне у нас казалось бы есть санузел в доме, но старые привычки мужчин посидеть на природе и подумать, заставляют нас из года в год искать средства ухода за...
kogdavseti сервис для вк
отличный и простой сервис. смотрю за профилями моих детей, мужа. они конечно об этом не знают так как сервис анонимно это делать дает. мне так спокойнее
Den Go ООО МКК "Светофор"
Порвался ремень ГРМ прямо на трассе, пришлось вызывать эвакуатор и тащить в ближайший сервис. Денег на карте было впритык, а до зарплаты неделя. Сидя в боксе, з...
ON-X казино
Что за проект?Сделал депозит но он так и не поступил на мой игровой счет,в поддержку обращаюсь но они мне пишут что ждите,депозит поступит в течении 24 часов.Чт...
Izi Design
Квартира у нас небольшая, да ещё и планировка неудачная, так и не смогли удобно разместиться. Увидели рекламу, обратились за проектом по привлекательной цене. Б...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Покупал сразу бандл из системы и офиса для нового ПК. Взял так, потому что брать набором тупо дешевле, чем покупать два разных ключа по отдельности. Оба кода пр...