Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN) — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
164 отзыва

Худшее экскурсионное обслуживание

Не рекомендуем связываться с этим туроператором. Во-первых, регулярные задержки рейсов. Во-вторых, отвратительная работа гидов и экскурсионное обслуживание. Наша поездка в конце июля 2023 началась с задержки рейса, по словам гида, нормальное и обычное явление для рейсов через данного туроператора, это было терпимо. Далее в отеле гид не позаботился о туриста, так как не получил чаевые, мы опоздали на питание из-за остановки в заправке в 5 минутах от Сиде, так называемой ненужной технической остановки, реально после этого 5 минут - и мы в городе, 15 минут - в отеле, в нашем случае они решали. И, наконец, экскурсионное обслуживание, лично не рекомендую связываться с экскурсиями этой компании. Цена и качество абсолютно не соответствуют. Гид прекрасно рассказывает о программе, на самом деле вы получаете абсолютно другое. Ездили в Аланью - программа была изменена, места купания не совпадали, потратили кучу времени в рекламных остановках. После жалоб ничего не добились, советуем на месте требовать от гида решения вопроса, по прилёту на письменные обращения ответов не дают непосредственно туристу, только через турагента связывались. Также в Каппадокии случилась история, когда на лучшие места в шаре посадили иностранцев, которые не входили в состав группы, их лично за руку провел водитель, гид на данный момент закрыл глаза и на жалобу не отреагировал, в итоге в шаре было больше народу и теснее. На жалобы также ответы не получили. За цены экскурсий, которые выше, чем у других туроператоров мы получили несоответствие программы или описанию услуг.

изменили места в самолете, которые были выкуплены

был приобретен тур выкуплены комфортные места в самолете для престарелых родителей. через некоторое время приходит сообщение от тур оператора, что места нам изменили!!! изменили на худший вариант! никаких извинений, компания ответила не нравиться пишите отзыв!! мы вернем деньги. зачем мне деньги, когда мне нужно, что бы мои родители летели дальний перелет более комфортно!
никакой заинтересованности в клиенте никакой обратной связи!!!

Наш отдых спас именно эта компания

Здравствуйте. Так Компания "Paks" самый ужасный тур оператор. + это то что нас встретили в аэропорту, на этом плюсы закончились. Мы захотели поехать на экскурсии от нашего гида, но нам сказали что он "заболел" и на минуточку он "болел" все 10 дней что мы там были и не разу не вышел на связь. И дали другого гида по имени Эрмек. Этот человек от слова совсем не был заинтересован в нас, никакой обратной связи от него не добиться. Мы захотели съездить на Будда на что он сказал, что на 2их человек будет 8000 бад (это 20тыс) серьезно?? На что я сказала может дешевле с группой, на что ответил НЕТ!! ЗА все время больше ни разу не писал. " Paks очень крутая компания " Когда нам надо было уезжать я спросила во сколько у нас будет автобус , мы ждали ответа с 6 утра и ответил только в 15 пол дня мы ждали ответа!! Это норма? Но благо мы в отели через менеджера АНДРЕЯ вышли на другого тур оператора Fun&Sun - Владислав все объяснил , советовал где лучше, на что обратить внимание и тд.. просто клиент НА ПЕРВОМ МЕСТЕ!! И были вопросы и в 6 утра и человек был всегда на связи, и днем и ночью. И через него можно поменять деньги по хорошему курсу, лучше чем через в аэропорту и на острове!! По поводу отеля MAIKHAO 1. этаж в ремонте. 2. мебель видно , что была реконструкция, но от влаги все заделки растрескались и выглядит не очень. 3. Ужинов - шведского стола в отели от слова совсем нету. Есть только завтраки и то это шведским столом не назовешь. 4. Нету тапочек, фена, мыло для рук быстро закончилось, нового так и не клали хоть мы и говорили. В целом отдых получился хорошим, все благодаря Владиславу!!

Отдельные гиды-лицо фан сан

Были в турции с19 по 27 октября. Отель купленный и разрекламированный на сайте фан сан оказался не5 звёзд и ультра все включено, а по сути 3 с номерами в9 м без нормальных окон, с ужасной едой и не безопасными лестницам в номера без ограждений и перилл! Отдельный гид-появилась один раз, и когда муж сломал ногу на этой лестнице. Сразу перестала выходить на связь, и написала, что она тут же уволилась, и ничего не знает!!! Нас кинули на деньги и услуги! Молодцы фан сан!! Ждите претензию и исковое в суд за не качественные услуги и не достоверную информацию, а также моральный физический вред!!!

Отдельные гиды-лицо фан сан

Ужасное отношение к гостям в отеле, недостовернаяинформация на сайте туроператора об отеле. Продают оиель5 звёзд-на деле-это старая, разбитая с плохим питанием 3!!

Никогда не покупайте тур у этого туроператора FUN&SUN

У этого туроператора мною был приобретен тур в Тайланд на ноябрь 2023. Тур покупала еще в сентябре, полностью оплатила. Но были изменены даты вылета и возвращения, время в Тайланде было увеличено на 2 дня. Менеджером был отправлен запрос туроператору на размещение в отеле на новые дату, добавилось 2 дня и две ночи, но туроператор не подтвердил, отказ и предложил альтернативу в этом же отеле, но уже за новые цены, дороже на 60 тыс рублей. То есть не доплату за две ночи, а покупку нового тура по новым ценам, объясняя тем, что цены уже новые. Хотя курс доллара сейчас ниже, чем был. когда я оплачивала в сентябре. Это нормально, что не смогли предложить альтернативу? Я была согласна доплатить за две ночи. а не покупать новый тур. В итоге выбрала другого туроператора, так как 180 тыс дороговато за 11 дней на одного человека в Паттаю. Потрачены нервы, время.

Гид в ОАЭ Фуджейра

Добрый день, гид по имени Антон заинтересован исключительно в продажах экскурсий, причем даже тех, которые не подходят для семей с детьми, лишь бы продать и потом отводить глаза при встрече, хотелось бы чтобы компания качественнее подбирала персонал, чтобы негативного впечатления не складывалось у клиентов, все-таки далеко не бесплатно работаете.

Спасибо за отличный отпуск!

По достаточно выгодному ценнику смогли вырвать семьей тур в Турции. Провезли туда-обратно без проблем, сотрудники хорошо знают регион и путь до отели - миновали пробки и возможные проблемы по пути. Смогли также получить удачные билеты в самолет, это было важно тк есть дети.

Это просто ужасно

Гиды у этого Турагента просто ужасные.Отдыхали в ОАЭ ,гид Тамерлан игнорировал нас на протяжении всего отдыха ,даже не встречались с ним .Тотальный игнор .Увидели другого гида в отеле от этой же компании ,так она вообще нас послала далеко и надолго .В незнакомой стране и без гида это я Вам скажу полный п….ц .Пришлось на просторах интернета искать другого гида от другой компании .

Шабашники и мерзавцы

С продажей тура в Сочи прошло всё хорошо перепродавать билеты у них получается хорошо. Но как только дело дошло до трансфера, так сразу же и смачно они обос... лись Подали Газель, у которого нет возможности перевозить багаж, т. к. Газель был пассажирский. В итоге люди сидели в обнимку с чемоданами. Но это ещё не самое страшное, т. к. мы были с ребёнком, у нас была с собой коляска, которую как оказалось нет возможности загрузить в этот Сочинский газель( на что нам было предложено добираться своим ходом. В общем, первые минуты отпуска были испорчены тур-оператором FUN&SUN. Стыд им срам!!!
P.s. Но зато свои экскурсии они не забыли предложить. Поскольку экскурсии связаны с трансфером, никому бы не рекомендовал данного оператора, т. к. с этим у них с этим беда(

Недавно просмотренные

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Shopping Live

Заказала мужу стильненькое портмоне черного цвета. Выглядит минималистично и одновременно дорого и солидно. Мужу понравилось 🙂

lowcostsmm.com

Сотрудничаю с этим сайтом уже давно, больше года. Раскрутила ВК, ТГ и Макс, благодаря большому выбору услуг. Брала только с гарантией, может поэтому не было отп...

Телеканал Родное кино

Не смотрю телевизор лет, но тут пришлось. Смотрю канал "Родное кино" в рекламе -"джентльмены предпочитают блондинок" и прочие фильмы америкосовского производств...

DragonMoney

Играю здесь уже больше года, видел казик с самого начала. Могу сказать, что парни стараются, постоянно что-то улучшают, добавляют новые слоты. Сначала была прос...

Российские железные дороги

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 217-218*Ж Саратов -Мурманск, вагон 2 , 10.06.2026 г. Вагон,конечно,из старых ресурсов, но хочу отметить чистоту...

Альфа-Банк

Онлайн обслуживание в Альфа банке я оцениваю как высокопрофессиональное. Я обратился в службу поддержки до того, как стать клиентом. Мне требовалась подробная и...

Служба 112

Позвонил в 112 , узбек 40-45лет приставал к детям на дет.площадке обещали вызвать полицию , не кто не приехал . Сами люди приняли меры , сделали ему « Массаж» с...