Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная контора, сделал заказ 96832992, оплатил, ждал заказ доставкой на 7 марта, чтоб сделать подарок 8 марта. Целый день никто мне не позвонил, сам стал выяснять, говорят привезём от 9.03.22 и никаких санкций на продавцов, ни штрафов. Удалю приложение чтоб не было соблазнов что то покупать. Правды не добьёшься, клиентоориентированности ноль, здесь им на вас всё равно.
Сделала заказ 3 марта! Сегодня 7 марта, никто не может ответить где мой заказ и когда он приедет, постоянно меняют адреса. В приложении вообще ничего не отображается. Везде врут, что то заказ передан в доставку, то заказ ещё на складе, то его привезут до 18.00. И так уже НЕДЕЛЮ! Заказ оплачен! Просто взяли деньги и ничего не привозят. Цены на товары изменились вдвое, теперь предлагают отменить и заказать заново! Стало сплошное кидалово на Яндекс маркете! Не заказывайте там ничего!
Заказала 1 марта 3 кондиционера по 33 000 руб за штуку. Оплатила. Заказ подтвердили, доставку тоже. В день доставки позвонили и перенесли на следующий день. На следующий день позвонили и подтвердили доставку снова. Вечером пришло сообщение об отмене заказа. Предложили вернуть деньги и перезаказать. Только кондиционер теперь стоит 44 000 руб за шт. Их решение проблемы - промокод на 5 000. Воры, жулики и обманщики!!!
Оплатила заказ по краске для волос,ждала несколько дней.За день до доставки отбили заказ и вернули деньги. Тоже работаю в торговле и в данное время мы таких подлянок с оплаченными заказами клиентам не делаем. Доверия больше нет, буду работать с конкурентами!!
После возврата товара не отдают деньги. Каждый раз пишут, что деньги поступят через 2-3 дня,но это полное вранье.Хотите сберечь свои нервы и деньги ,то откажитесь от покупак в этом магазине.
Отвратительный магазин, переносят доставку как хотят, ощущение что товара нет. Сидишь и ждёшь ее, а ее нет
Ждем оплаченный товар. Не три копейки. Ни смс, ни связи, чат не работает.Исчезла кнопка "отследить", есть только сообщение, что привезут сегодня к 14-ти. Уже третий час. Нас что,обдурили? Куда писать - непонятно.
Это что за отношение?
Справедливости ради - всегда все было прекрасно.
Ну так что мешает сообщить - в чем дело?
Задерживается поставка если - ну так напишите, подождем.
У кого так же сейчас?
Кормят завтраками, деньги получили, товар не привезли, и вежливо подождите, каждые двое суток, а потом в конце ничего не будет.
Сначала сложное оформление и оплаты заказа. Надо пройти несколько страниц. И не сразу поймешь что надо потом ещё раз оформлять после заполнения всех граф перед покупкой.
Оплатил наконец. Через некоторое время, почти сразу приходит сообщение "извините заказ пришлось отменить". без объяснения. А какого рожна вы продолжаете оформлять заказ если у вас там какие то нелады?
Яндексом пользовался прежде один или 2 раза не помню. Теперь ставлю крест на этом лохотроне. И всем не советую рисковать деньгами, нервами и потраченным временем
Не удалось получить свой заказ. Заказывал жене подарок на 8 марта. На пункт выдачи должен был поступить 5 марта. Пункт выдачи выбрал рядом с работой, в 20-ти километрах от дома. Яндекс сначала написал что задерживает на 1.2 дня. Потом сказали что доставят в течении дня. Пункт выдачи закрылся в 19:00. Прождал весь день, в том числе час, возле пункта выдачи. его туда не доставили. В чате поддержки перестали отвечать в 18 часов.