Яндекс.Маркет — отзывы

Нет обратной связи, не решается вопрос по чату. Вернуть не подошедший товар просто не получится. Приобрели  по онлайн блок питания, не подошел штеккер. Приобрели в Ростове-на-Дону, а вернуть предлагают в Химках в пункт выдачи. Спрашиваю куда по какому адресу, кому - на все это сутки жду ответа. По горячей линии, телефон которой дали в пункте выдачи в Ростове и который должен быть на сайте и которого там нет, жду ответ уже 52 минуты. Теперь уже без музыки и дождусь ли не известно. Все отключился телефон. Не дождалась. И что такое ссылка в конце отзыва, как ее заполнить

Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ВАМ ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВРУТ !!!

Слава Украине!

Яндекс маркет при 100% предоплате 26 февраля подтвердил покупку смартфона. 2 марта был звонок длительностью 4 секунды, а позже через 12 дней на основании "невозможности связаться с заказчиком " отменили в одностороннем порядке. За это время смартфон подорожал в 2,5 раза. Вернули деньги, за которые уже ничего купить не можем. Предложили 500 рублей скидку на следующую покупку.
Похоже на мошенническую схему.
Написали в Роспотребнадзор.
Ждём.

Оплатила товар. В день доставки пришла отбивка -заказ отменен. Деньги вернулись на карту. Дальше -больше. Оплатила товар. Неделю ждала доставку. Товар не доставлен, есть функция -час с продавцом -задала вопрос продавцу, ответа нет. Задала вопрос в службу поддержки -два разных ответа -один ответил -будет доставлен, второй -нет товара)) Нет ни денег, ни товара.

Добрый день всем обращался в компанию Food4retail, взяли предоплату и кинули!!!! Мошенники!!!! Не связывайтесь рассказывают что все могут, выкачивают деньги и скрываются!!!!

Я каждый месяц заказывала корм кошкам, до последнего раза все было нормально. Но!!! Заказав корм, а сейчас всё дорожает каждый день, заплатив 13500! руб, я получила два пакета какого-то удобрения! Курьеру я сразу сказала, что это не мой заказ, но он сказал все к службе поддержки. Обратившись к ним, было отвечено, что корм я теперь не получу, что мне надо оформить отказ, что я должна отправить этот заказ им, а они, когда его получат, перечислят мне деньги, и когда-то я их получу. То есть виноват магазин, а я осталась без денег, без корма!!! Пока я получу свои кровные, я уже не смогу купить этот корм, т к он уже подорожал и неизвестно будет ли в продаже и сколько будет стоить к тому времени. Получу обесценившиеся деньги по вине магазина. Т е мои деньги столько времени крутились у них в магазине ,а ответственности никакой? Я советую всем не пользоваться курьерской доставкой этого магазина, т к вы остаетесь бесправные, а магазин безответственный! В пункте выдачи хотя бы можно быстрее вернуть. А я , конечно, никогда ничего там больше не закажу .

Заказы постоянно задерживают, это может длиться сутками. При этом бесплатно пользуются вашими денежными средствами. В других аналогичных сервисах в подобных ситуациях предлагают различные виды компенсации - бонусы, промокоды и пр. Здесь вы не получите ничего! Ждите неизвестно сколько - вот ответ операторов!

Сначала дату доставки на дом переносили 4(!) раза, при этом не согласовывая её и даже не уведомляя об этом, так что узнавать об этом надо из трека (возможное время доставки - с 9 до 18(!)), служба поддержки не отвечает по 20 минут и не может сказать ничего, кроме того, что заказ перенесён, зато звонят на личный номер неадекватные курьеры, говоря, что доставить товар они не могут. В итоге - товар отменён со стороны яндекса, предлагают заказать снова, но цена выросла на 20 тысяч. Даже если заказать снова, как это должно исправить проблему с доставкой? Снова заказывать, чтобы подождать товар ещё месяц, поговорить с непонимающими по-русски курьерами, и снова не получить заказ, который в следующий раз будет еще дороже?

Как терпеливый рыбак, и преследующий свои интересы потребителя, долго терпел от этой торговой площадки, всяческие косяки в сотрудничестве. Но любому терпению приходит конец, тем более если улучшений нет, обещаний всё больше. Не рекомендую сотрудничать с Яндекс маркетом и развивать партнёрские отношения, поверьте на слово, негатива будет на много больше, и от приобретения товаров и от продаж, тоже, при чём, всё это, будет происходить, за ваши денежные средства.