Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4005 отзывов

Не доставили

Не доставили товар. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошёл месяц денег нет. До этого случае проблем с доставкой не было.

Возврат товара

В течении недели пыталась вернуть сапоги. К качеству товара претензий нет, не подошли-узкие.
При возврате товара, было предложено два варианта-вызвать курьера через -Поддержку, отвезти лично из СПб в Екатеринбург.
Вызов курьера, начальная стоимость -302 руб., далее 2 500 руб.
Отвезти лично -предложила за счет Яндекс Маркет. Служба поддержки не компетентна.
После того, как я готова была написать претензию, мне в личном кабинете был предложен вариант-выбрать отделение и вернуть БЕСПЛАТНО. В отделении возврат занял одну минуту, пока девушка распечатала акт возврата.
Я не понимаю, зачем надо было устраивать такие сложности, если все просто можно сделать, и не портить никому нервы .
Деньги за возврат пришли быстро-2 дня, но осадок остался неприятный .
Хочется руководству компании порекомендовать службу поддержки НАУЧИТЬ ПРАВИЛЬНО работать.

Яндекс.Маркет не возвращает деньги

Возвращаю товар, купленный на Яндекс.Маркете обратно (82134397) через ДПД (Ru064634476) уже целый месяц, я отправитель. Возвратом занимается специалист поддержки Яндекса - Владимир. Сначала забирали целый месяц, теперь столько же везут. Должны были доставить обратно в интернет-магазин 28 января - не доставили, 1 февраля - не доставили, 2 февраля - не доставили. На вопрос почему не доставили объяснить не смогли. Терпение закончилось, теперь постараюсь донести эту информацию до всех начальников Яндекс.Маркета.

Заблокировали аккаунт Яндекс.Маркет

Всё было хорошо, пока мне вдруг ни удалось применить официальную скидку по промокоду (не с первого раза, но удалось). Ещё осталось больше 1000 неиспользованных баллов. Номер последнего заказ № 81170228. Из общения с тех.поддержкой понял, что аккаунты блокируются автоматически, никто разбираться не будет, посоветовали завести новый аккаунт - это вообще нормально?

Низкая клиентоориентированность

Добрый день. Не смог забрать заказ из-за того, что не продлили время ожидания товара в магазине. Звонил оператору доставки, тот говорит что за продление времени нахождения товара их штрафует Яндекс. При звонке в Яндекс. Маркет --оператор просит связаться со службой доставки. В итоге после 4 звонков и сообщений в чате в данные сервисы продлить время ожидания не смогли. Деньги за товар вернули, а перезаказать его могу уже без учета акции, т.е. на 400 руб дороже.
Объясню популярно. Мне как клиенту все равно как Яндекс доставит мне заказ. На просьбу о продлении срока нахождения товара в магазине не вижу проблемы это сделать, в тем более на один день.
Итог, Яндекс. Маркетом пользоваться буду в крайней необходимости. Сервис меня подвёл((

Мне нравится все

Нравится очень. Вижу в данной платформе уйма удобств для покупателя, особенно радует, что речь идет не только об обилии скидок и выбора, здесь также лично меня привлекают обзоры/трансляции как на категорию товаров, так и на товары конкретной марки.

отзыв об интернет магазине SEEDSPOST.RU

всем доброго дня! Не за горами открытие дачного сезона, уже сейчас у многих на подоконниках начинает колоситься рассада. Советую обратить внимание на интернет-магазин SEEDSPOST.RU, которым пользуюсь уже несколько лет. Кроме огромного ассортимента семян, саженцев, удобрений, косметики и многого другого, здесь очень удобный просмотр, поиск по фильтрам, а также подробное описание товара (срок годности, условия выращивания и т.п.). Мой заказ 917206 от 24.01.2022 пришел через несколько дней и порадовал семенами великолепных цветов. И, да! Всегда, к каждому заказу можно выбрать подарок, один или несколько, что тоже всегда очень приятно! Посылки всегда приходят аккуратно упакованные, внутри с визитной карточкой человека, который собирал заказ. Огромное спасибо коллективу магазина!

Нравится тратить баллы с Плюса)

Купил телефон с небольшой скидкой. За подписку на Яндекс Плюс за покупку упали бонусы, которые можно потратить в других приложениях разработчика. Дажее без скидки цена выходила дешевле, чем в специализированных магазинах.

Довольно удобные подборки товаров.

Довольно удобные подборки товаров.
Перед праздниками доступны становятся специальные подборки с вариантами подарков, как правило товары в большинстве своем с разными сидками или просто цена сама по себе ниже, чем в розничных магазинах. Собственно, поэтому покупать тут удобно и выгодно.

ПЦР тест Люди, не ведитесь! Это мошенники!

Яндекс Маркет - мошенники! Заказали ПЦР тест, курьер приехал по времени, взяли тест. И всё! Тишина. Обратились в эту контору, потому что ПЦР был нужен для госпитализации за 48 часов. В Яндексе обещали в течении суток. Прошло уже трое суток, ответа нет. По телефону отвечают вежливые молодые люди обещают позвонить в лабораторию. Госпитализация сорвалась! Ни одной звезды не хочу ставить!