Яндекс.Маркет — отзывы

Забирая заказ с пункта выдачи, всегда пользуюсь жёлтыми пакетами яндекс, они действительно не только красивые, но и прочные с усиленными ручками, а не то что в других маркетплейсах, хиленькие пакеты-майки и за деньги, а маркет предоставляет бесплатно. Кажется какая то малость, но приятно же!

Это довольно простое приложение в котором сложно запутаться и чего то не найти. В каталоге есть категории, их много, а далее уже подкатегории, так как товаров много я часто пользуюсь фильтрами, там уже поиск автоматически находит приближённый товар. По ценам тоже пробегаюсь, не кидаюсь на первый найденный товар, так как цены на один и тот же товар могут быть разные.

Заказ доставили не полностью. Горячей линии нет. В чате и на сайте с решением проблемы тянут, кормят завтраками. В общем развод. Больше не каких заказов.

6.09.2023 г. был оформлен заказ № 300924956 на сумму 37902 руб. с оплатой яндекс сплитом, при этом мной было оплачено авансом 3 платежа на сумму более 27000 руб, срок доставки заказ 13.10.2023 г. С указанной даты на мои запросы в службу поддержки Яндекс маркета об отсутствии поставки и ее сроках начались постоянные отписки с извинениями о задержке доставки, при этом согласно данных сайта транспортной компании DPD с кем по всей видимости был заключен договор о перевозке груз (товар) находился более 8 дней в близь лежащем городе моего региона, однако никто из Яндекс маркета не счел необходимым разобраться в связи с чем не доставляется оплаченный товар и сроках его доставки.
При этом службой поддержки мне было рекомендовано при необходимости отменить заказ на сайте, что мной было сделано. Однако заказ на сайте после отмены 2 сутки имеет статус "ждет отмены" ( кем не понятно если я его отменил) Служба поддержки на мое очередное обращение о причинах указания данного статуса после отмены заказа и сроках возврата уплаченных сумм ушла в глухую оборону и решила отмолчаться. Для объективности хочу отметить что раньше таких проблем не возникало. К сожалению работа отдельного персонала с клиентами и решение возникающих проблем, отбивает всяческое желание покупать через данную торговую площадку в будущем. Своим коллегам и друзьям настоятельно не буду рекомендовать

На маркете стало больше появляться брендовой одежды, для примерки вещей в ПВЗ есть примерочные кабинки, а когда заказ доставляет курьер, то у нас есть 15 минут для примерки, мне вполне хватает. У меня например подключён Яндекс +, поэтому доставка у меня бесплатная, как и музыка в хорошем качестве и без каких либо реклам.

Я покупала на Маркете бабушке на дачу небольшой диван из ротанга, конечно сначала мы с ней обсудили и цвет и размер, все его фотки на платформе я показала, даже от покупателей все комментарии почитали. Выбор был удачный и по качеству и по цене, да цена была со скидкой, поэтому и делить её не стали, оплатила сразу. Теперь у нас новый диван на даче и все довольны.

Когда я читаю отзывы на Маркете могу потеряться во времени, есть покупатели которые так подробно описывают товар, я могла даже не подразумевать о чём-то. Мне очень помогаю они с выбором, ведь товаров очень много. А ещё можно самой задать вопрос и на него могут ответить сам производитель или пользователи. Мне это нужно, чтобы не оформлять лишний раз возврат.

На Маркете часто стала заказывать товары по мелочам, как например батарейки, иной раз нужны такие батарейки, которые и не найдёшь в простых магазинах, а здесь чёткие характеристики и описание всегда имеются, да и выбор просто огромный, разные производители имеются. Сколько не брала их по срокам годности всегда нормально, и цена хорошая.

Найти на платформе маркета при огромном ассортименте товара нужную тебе вещь довольно легко, я имею уже большой опыт покупок на этом маркетплейсе, и уже нахожу с лёгкостью всё необходимое. Проще всего если знать название и модель, то поисковая строка вам в помощь, а вот если искать товар по каталогу я через фильтр набираю максимум параметров и тогда поиск сузится. Также не забываю о сравнении товаров, где быстро можно оценить нужную себе аспект. Когда карта привязана, то покупка осуществляется быстро, если есть промокод, который сможет снизить цену, то стоит и его использовать. На мой взгляд здесь самый большой выбор по товарам, а значит и по ценам.

Не вижу теперь большого смысла терять время на походы по ТЦ, это не только время, но возможность купить ненужный товарь, поесть не правильную еду и т.д., теперь я ищу плюсы покупок на маркетплейсе. Огромный ассортимент по всем категориям, бесплатный возврат, конечно с товарным видом, целостностью упаковки. Имела опыт возврата, так как не подошёл товар, нет проблем вообще, деньги возвращают довольно быстро.