Помогает бизнесу стать лучше
Ужасно, жду посылку 3 день из того же города где я живу, обещали до 8, итог извините доставим 8, ой извините это будет 9, а сейчас до 12 включительно, вы офонарели?
Дай бог 2 дня, тут ехать мин 40-45 на метро и вы не можете доставить, ужасный сервис, больше некогда не закажу у вас, мало того что вы доставить не можете так еще и в поддержку ответить 🤦
Уже в который раз при больших заказах что-то "теряется". Служба поддержки просит фотографировать зачем то все остальные товары, коробки, чеки, как будто это доказывает, что товар не доехал. Одним словом, вся процедура возврата заточена на то, чтобы человек просто забил
Нужно просто подавать коллективный иск на эту шарашкину контору, я тоже отменила заказ, потому что доставка вечно переносилась, теперь заказ ожидает отмены, второй день, у меня есть знакомый юрист очень хороший и следователь, с этого Яндекса нужно взыскивать ещё моральный и материальный вред, плюс проценты за каждый день просрочки за невозврат денежных средств, да и заявление писать на факту мошенничества, законы нарушает этот Яндекс только так
Заказали на Яндекс маркете диван в рассрочку со сплитом. Доставка была указана на 28.06.2024. в указанный день, диван не привезли, в службе поддержки Яндекс маркета заявили что заказ отменён без указания причины. В итоге деньги на счёт банка не вернули, дивана нет, ещё и придется платить платежи по графику. Не вздумайте ничего оформлять в этом маркетплейсе в сплит.
Обычно что-то крупногабаритное заказываю через этот маркет плейс, так намного дешеле и удобнее получается, чем доставка напрямую из магазина. Они обычно цены заламывают и время не всегда для покупателя удобное подбирают. Если этот магазин и товар есть на маркете, в общем, смело оттуда заказывайте)
Помимо того что там много товара во всех категориях и всегда есть какие-то скидки, акции, есть разные варианты доставок и я уверена всеми ими пользуются, ведь удобно в разных ситуациях выбрать ту доставку которая будет комфортней именно в этот день.
Предновогодняя суета у меня теперь затрачивает намного меньше времени чем раньше. Вспомню, что сколько надо было обойти магазинов в поисках подарков всем родным и знакомым, в общем лучше на вспоминать, теперь можно сказать что это стало намного спокойней. На Маркете, мне кажется можно найти всё, столько категорий и товаров для всех и на все случаи жизни, да и цены адекватные, а если применить промокод, мне приходит иногда на электронную почту, то получается очень выгодно. Я уже давно пользуюсь Яндекс плюс, поэтому привыкла, что доставляют мне и курьеры и в пункты бесплатно.
Заказала телевизор. В указанные сроки не доставили, перенесли. В новый срок заказ отменили. Больше заказывать там не хочу ничего.
Раньше покупал иногда бытовую технику домой, в общем не был активным пользователем. Но после ковида, я не только стал больше покупать здесь, но больше оценил эту платформу. Сама платформа довольно удобная, цены я тоже мониторю и часто получается здесь выгодней покупать, да и покупкам способствуют разные акции, скидки, бонусы, промокоды, а последнее время кидают отличные кэшбеки. Поэтому стал здесь покупать не только технику, но и разные товары для дома, машины, дачи. Тут и с доставкой нет проблем, довезут и до двери и в ПВЗ. И с возвратом тут норм, оформил через личный кабинет и курьер заберёт, причём тут возврат бесплатный, не то что на других маркетплейсах.
Ужасный сервис. Второй раз пользуюсь . Оформила заказ, адрес остался от предыдущего заказа. Заказ на юр.лицо. Пока оплачивали счет, попросила изменить алрес (предвдущий алрес-точка выдачи, а нам нужен был курьер). Поддержка написала, что курьер все равно привезет в точку выдачи) а если нас что-то не устраивает, то заказ лучше отменить). Зачем нам курьер для точки выдачи и в чем сложность до оформления заказа внести изменения в адрес? В итоге заказ отменили, деньги теперь будут возвращать неделю, что сильно скажется на качестве и сроках доставки… Вопрос все лишь в изменении адреса: ДО ОПЛАТЫ. Сервис очень испортился, поддержка отвечает долго и немного по-хамски… Не рекомендую.