Помогает бизнесу стать лучше
Триколор уже с полгода крутит по кругу третьесортное тошнотворное дерьмо! Даже на тех каналах, где этого никогда не было! Осточертело их вранье о том, что "это не в нашей компетенции". Ага, в вашей только драть бабло за воздух! Сейчас это самый поганый оператор!
Отвратительный сервис! Не рекомендую никому! Все через пень-колоду! Единственное, что стабильно соблюдается компанией - отъем денег. Абонентская плата всегда и неизменно взимается вне зависимости от использования и качества сигнала. А теперь вот - последняя капля: уже давно, как ушло такое количество каналов, а они снова ничего не сделали, чтобы снизить цену! Почему я должна платить за то, чего нет? Деньги за воздух качайте с других олухов, а с меня хватит! Прощай, Триколор ТВ!
Хуже спутникового телевидения, чем Триколор, трудно себе представить! Деньги грести научились, а добросовестной работы не дождаться. Это нарушение прав потребителей. По вам давно плачет компетентная проверка!
Придумали хитрую схему обманывать клиентов! Списывают деньги, если попробуете хоть раз расплатится картой на их сайте. Остаются ваши платежные данные и привязывают "автоплатеж" без согласия. Вернуть деньги будет очень непросто, впрочем как и расторгнуть договор. 20-30 писем-звонков - это не так много, по их мнению. Выворачиваются и придумывают любые бредовые отговорки, только что бы клиент поднял правую руку и сказал, махнув ей, "Подавитесь"!
Самая ужасная компания! Все состоит из одних минусов, а действий от них - ноль! Регулярно меняют условия договора, хотя не имеют на это никакого права. По этим причинам я и ушел и рекомендую всем перейти на другого оператора!
Отключили платные каналы ( как при неуплате). В поддержке сказали "пора менять оборудование"… Вымогательство чистой воды. Ведь бесплатные в отличном качестве! И каналы он «видит», и какие передачи идут прописывает. И оплата не просрочена. Просто не показывает. Но "бегите за новым оборудованием"! ЛЮДИ ЭТО РАЗВОД!!! Личный кабинет завести — это бред! Данных для этого нужно столько, что диву даёшься. Восстановление пароля через СМС на ТЕЛЕФОН! При том, что СМС могли бы отправлять напрямую в тв-письмо.. и восстановление можно было бы так же упростить, но нет же, "пишите, распечатайте, подпишите, отсканируйте, и отправьте НАМ ПО ЭЛЕКТРОНКЕ"! И как это сделать старикам? Ну или тем кто в деревне живёт? Вместо совершенствования своего обслуживания — совершенствуется способ «дойки» населения. Меняю оператора!
Техподдержка заточена на отписки. Обратился по поводу своей проблемы — и получил ответ-шаблон, скопированный из папки «повесь лапшу на уши клиенту». Написал в поддержку Триколор в ВК — так там прямо заявили, что не обладают никакой информацией и отвечают жалующимся на основании инфы с официального сайта. Справляются с кризисом за счет клиентов. Начали компанию по принуждению клиентов к замене оборудования. Обойдетесь, неуважаемые! Проще подать на вас в суд по статье «неосновательное обогащение»!
Триколор ТВ постоянно ведёт обновление оборудования и преподносит это как благо для своих клиентов, а на самом деле заставляет…. , просто ЗАСТАВЛЯЕТ покупать эти новые рессиверы. И однажды ,если вы не купили новый ресивер, вас просто отключают !!! У вас ещё оплаченных несколько месяцев……. — ПЛЕВАТЬ НА ВАС !!! Вам говорили — меняйте свой старый на новый с ДОПЛАТОЙ !!! Ну вот что это, если не наглый развод?! Я так понимаю — когда появляются новые интересные обновления, которые доступны только на новом оборудовании, и я должен сам решить — покупать новый (доплачивать за него ) или меня устраивает, что у меня есть, не нужны мне эти новые фишки… Моё «устаревшее » оборудование не помешало Триколору принять у меня оплату за год вперёд , они мне продали год просмотра , а через полгода отключили!!! ЭТО НАГЛЫЙ И ПОЗОРНЫЙ РАЗВОД !!! Дело здесь не столько в деньгах , сколько в отношении к людям. Конечно я повыбрасываю нафиг все эти триколоровские ресиверы (я уже один раз менял их) и буду смотреть другого оператора.
Тех абонентов, у которых старые ресиверы без интернета и которые хотят смотреть каналы именно через спутник, Триколор считает отбросами! Об этом они открыто заявили здесь (ниже в ответе кому-то). И опять-таки, в этом ответе у них половина вранья. Вы зарвались, ребятки! Вся ваша, так называемая, "деятельность", отношение к абонентам, качество предоставления услуг, лживые однообразные ответы, брехливые акции напрашиваются на обращение в Роскомнадзор!
Триколор, может уже признаетесь, что вы ничего не передаете никаким "коллегам", относительно наших пожеланий по количеству и качеству контента? Что вы если и будете очень и очень медленно что-то добавлять взамен ушедшего, то только в платные доп.пакеты и через только онлайн-просмотр? Что вы замусорили все одним и тем же повторяющимся шлаком, а российское дерьмо всунули даже туда, где ему вовсе не место? Что вы намеренно усилили свою рекламу о том, как хорошо и удобно иметь "новое оборудование с выходом в интернет" и надо его сейчас же у вас купить? Что даже в своей группе ВК вы только и делаете, что закидываете удочку о своих акциях, которые далеко не "акции", а новая покупка? Что вы крадете деньги у абонентов посредством автоплатежа? Что ваша техподдержка - это недалекие девочки-мальчики, которые набраны абы как? И, как итог всему сказанному выше, может уже перестанете врать, что все это, сказанное выше - не в пределах вашей компетенции?.. Нет, хватит вранья! Это все делаете вы! Вы - самый наплевательски относящийся к своим абонентам оператор! Ваша основная работа - выкачать из нас как можно больше денег. Прощай, Триколор. Ты худший оператор!