Не ожидал такого обслуживания(((
Добрый день! Хотелось бы поделиться не очень приятными впечатлениями от обслуживания и работы продавцов торговой сети ювелирных изделий 585. Обращались в один из магазинов выше указанной сети (а именно, расположенный в ТЦ "Зимняя вишня") с целью приобретения подарка из белого золота. Решил остановиться на кольце, долго выбирал и сомневался, т.к., был не уверен в размере, после чего продавец (к слову говоря, довольно взрослая женщина, средних лет, а ни какая-то неопытная девочка-стажер), любезно предложила мне обменять кольцо, в случае если размер кольца не подойдет... зная, что ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену, я переспросил, на что она подтвердила свои слова... К сожалению, кольцо и правда оказалось велико моей девушке, и вспомнив обещание продавца обменять при необходимости, я решил воспользоваться этим предложением. Когда я вместе со своей девушкой приехал в этот магазин, та продавец сделала удивленный взгляд и сказала, что я что-то напутал и она такого не говорила. А затем, выразила сочувствие, что кольцо не подошло и попросила не отвлекать ее от работы... Когда моя девушка подошла к книге отзывов, чтобы оставить претензию, ее увидела управляющая или администратор магазина (точно если честно не помню), и спросив в чем дело, тоже начала утверждать, что мы либо что-то путаем, либо не так расслышали, либо не так поняли...и что ювелирные изделия не подлежат ни возврату, ни обмену, с чем мы и не пытались спорить, непонятно только одно, зачем продавцу нужно было это предлагать...в общем, после этого через какое-то время нам перезвонила управляющая магазина Марина (ее я точно помню, т.к., в процессе ее речи пришлось перебить и попросить представиться), и тоже начала утверждать, что мы либо что-то не поняли, либо не так расслышали...у меня терпения уже не хватило слушать это в очередной раз, и пришлось скинуть звонок... В общем, обидно что в сети магазинов такого уровня, в котором хочу заметить, не самые низкие цены, если сравнивать с другими юв.магазинами, такое обслуживание...после посещения этого магазина, у меня осталось чувство, что я сходил на рынок, где главной целью и задачей продавца было- впарить, продать любой ценой, и не важно вернусь я потом еще или нет, одним покупателем больше-одним меньше.... Я думаю, что и не стоит говорить, что конечно, в магазины данной сети я больше не зайду, я и раньше всегда приобретал ювелирные изделия в другом не менее известном магазине, в этот раз просто был очень ограничен по времени, и магазин 585 оказался самым ближайшим из всех ювелирных магазинов...конечно, 1000 раз уже пожалел, что изменил своему ювелирному салону, т.к. обслуживание в 585 все-таки, оставляет желать лучшего... Всем хорошего дня, а сети 585 желаю не растерять своих покупателей
Последние отзывы
Аэрофлот
Летела с Аэрофлот Москва-Уфа, всё отлично: слаженная команда пилотов и бортпроводников, перекус и напитки на выбор, подарки юным путешественникам, мне всё понра...
Российские железные дороги
Замечательная, улыбчивая, отзывчивая проводник Наталья Макеева! Ехали из СПб до Оленегорска, Наталья все время была при делах. Спасибо ей огромное за ее труд!!!
Рунедра (Волгоград)
Работу выполняют, с доработками конечно, но в контролирующие органы появляться не хотят для защиты проектов, но стоимость работ не дешевая.
Phyto-Lip Twist блеск-карандаш для губ
Дизайн слишком молодежный, а в остальном отличная альтернатива помаде. Мне нравится, что после него нет неприятного ощущения стягивания губ, есть увлажнение даж...
Звезда Столицы Варшавка
Мазду cx-50 хотел именно синюю, а в рольф восток такой машины не оказалось. Ехать ради цвета в Химки совсем не хотелось, это полдня легко можно потерять. В сало...
Экспертное мнение
С уверенностью подтверждаю заголовок своего поста! Мне - 68 лет, но я в активном поиске любого способа подработки в интернете. Узнав о том, что на онлайн-площад...
РОЛЬФ Северо-Запад
Финик жены и кашкай отца обслуживаю только здесь. У отца j10 рестайл, пробег уже 191 тысяч за 9 лет, и машина до сих пор живая во многом благодаря этому сервису...