Не ожидал такого обслуживания(((
Добрый день! Хотелось бы поделиться не очень приятными впечатлениями от обслуживания и работы продавцов торговой сети ювелирных изделий 585. Обращались в один из магазинов выше указанной сети (а именно, расположенный в ТЦ "Зимняя вишня") с целью приобретения подарка из белого золота. Решил остановиться на кольце, долго выбирал и сомневался, т.к., был не уверен в размере, после чего продавец (к слову говоря, довольно взрослая женщина, средних лет, а ни какая-то неопытная девочка-стажер), любезно предложила мне обменять кольцо, в случае если размер кольца не подойдет... зная, что ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену, я переспросил, на что она подтвердила свои слова... К сожалению, кольцо и правда оказалось велико моей девушке, и вспомнив обещание продавца обменять при необходимости, я решил воспользоваться этим предложением. Когда я вместе со своей девушкой приехал в этот магазин, та продавец сделала удивленный взгляд и сказала, что я что-то напутал и она такого не говорила. А затем, выразила сочувствие, что кольцо не подошло и попросила не отвлекать ее от работы... Когда моя девушка подошла к книге отзывов, чтобы оставить претензию, ее увидела управляющая или администратор магазина (точно если честно не помню), и спросив в чем дело, тоже начала утверждать, что мы либо что-то путаем, либо не так расслышали, либо не так поняли...и что ювелирные изделия не подлежат ни возврату, ни обмену, с чем мы и не пытались спорить, непонятно только одно, зачем продавцу нужно было это предлагать...в общем, после этого через какое-то время нам перезвонила управляющая магазина Марина (ее я точно помню, т.к., в процессе ее речи пришлось перебить и попросить представиться), и тоже начала утверждать, что мы либо что-то не поняли, либо не так расслышали...у меня терпения уже не хватило слушать это в очередной раз, и пришлось скинуть звонок... В общем, обидно что в сети магазинов такого уровня, в котором хочу заметить, не самые низкие цены, если сравнивать с другими юв.магазинами, такое обслуживание...после посещения этого магазина, у меня осталось чувство, что я сходил на рынок, где главной целью и задачей продавца было- впарить, продать любой ценой, и не важно вернусь я потом еще или нет, одним покупателем больше-одним меньше.... Я думаю, что и не стоит говорить, что конечно, в магазины данной сети я больше не зайду, я и раньше всегда приобретал ювелирные изделия в другом не менее известном магазине, в этот раз просто был очень ограничен по времени, и магазин 585 оказался самым ближайшим из всех ювелирных магазинов...конечно, 1000 раз уже пожалел, что изменил своему ювелирному салону, т.к. обслуживание в 585 все-таки, оставляет желать лучшего... Всем хорошего дня, а сети 585 желаю не растерять своих покупателей
Последние отзывы
Моссетка
Заказывали несколько сеток на разные окна, всё изготовили по размерам. Хорошая работа, аккуратные изделия, пользоваться удобно.
InSales.ru
Для меня главным плюсом insales стала качественная и детальная аналитика. Можно быстро посмотреть, что продается лучше, какие товары начинают проседать и откуда...
Окна-Эталон
Обратилась по поводу ремонта окна. Обещали мастера в течение 2 часов. Прождала целый день. Никто не приехал и не перезвонил. Менеджеры устроили мне " карусель",...
Мосгортранс
Добрый вечер. Считаю что новый маршрут автобуса 1438, это просто издевательство над людьми , живущими в области. Вот уже неделю автобуса нет по расписанию в 19-...
Дом 2
Вчера 30 июня смотрела ДД2, насмеялась на год вперёд. 46 - летняя милфа/пума/тумба сутулая на тонких ножках «популярна» у молодых юношей, годящихся ей в сыновья...
CreditPlus
Нужны были деньги на ежемесячную оплату по кредиту. Друг посоветовал кредит-плюс. Решила воспользоваться, так как других вариантов не видела. Взяла двадцать тыс...
Кухни Дятьково
Договор на изготовление простой кухни был заключен и оплачен 23.03.2026 (Договор № К-358-3088). Очередной перенос сроков доставки кухни и предположительно кухню...