585 — отзывы

Купила ложку чайную на подарок, ложка сломалась через полгода использования, пришла в магазин, написала заявление о возврате средств, на ложку гарантия год ... Чек не сохранился, бирка тоже, вот прошел месяц, как я жду обещанное смс на телефон. Магазин чек не находит, завтраками кормят, приходите завтра, то девочка та не работает сегодня, то база у них закрылась доступа нет к данным, ложку забрали. Вот и думаю как по мирному решить этот вопрос. Надоело тратить время, в такую жару, на посещение этого заведения. Ювелир сказал ложка не серебряная, сказали обмен возможен на другое изделие, но через сколько лет не сказали

Отвратительный магазин. Мной приобретен каучуковый шнурок с золотой фурнитурой для крестика на крещение. Замок сломался при первой попытке открыть. Приехал в магазин и столкнулся с тем, что обмен произвести невозможно из-за того что товар был в единственном экземпляре. А для решения о возврате мне нужно ждать решение какого-то мифического начальства из Питера. Продавец хамит, разговаривает на повышенных тонах. И вот так за собственные деньги я преобрел массу забот. Не рекомендую никому эти магазины.

Покупал кольцо для предложения в магазине было так жарко хотел уйти но продавец Анна была очень отзывчива и компетентная в этом вопросе и поняла что я хочу . Если бы не продавец ушёл ну ужас как жарко

сегодня я зашла в свой любимый магазин в Реутов-парк
я часто баловала себя в этом салоне
но не сегодня!![
продавец Шейла (так написано на бейдже) ничего не знает о ювелирных украшениях ,просто тупо хлопала глазами...
продавец Марина как шальная ,мне было жутко ...
продавец Татьяна просто уютно молчала
Вы кого на работу берете???? Таким продавцам пивом у метро торговать нельзя давать...
я очень разочарована вашим салоном,больше никогда к вам не приду и всем знаком расскажу кто сейчас работает
видимо ваши руководители настолько некомппитентны что все подряд с улицы собирают

Покупала золотое кольцо с заявленной 585 пробой, а на бирке 375. Изделие ненадлежащего качества, на обмен предложить нечего - ассортимент оставляет желать лучшего. Разочарована данной торговой сетью.

Огромное спасибо этому магазину за отличный товар. Покупала две пары серёжек .Качество отличное, замки работают.

В конце декабря 2020г. у меня был день рождения. Муж подарил колье и браслет из черного жемчуга с золотой застежкой. Бусины тяжелые, красивые. Стоимость не могу озвучить, т.к. это подарок, но удовольствие не дешевое, т.к. видела цены на данные изделия. Носила их в в январе и в марте, в феврале снимала, т.к. ходила в профилакторий. Т.е. носила всего 2 месяца. 20 марта браслет просто рассыпался, хорошо это случилось дома. Бусины были нанизаны на обычную веревку!!!! Есть же специальные лески с повышенной прочностью для таких вещей!! Обратились в магазин, нам отказали, т.к. у них нет гарантии на подобные вещи. Пришлось обратиться в ремонт золотых изделий. Там тоже удивились, что такие вещи и нанизаны на веревочку! Пришлось сдать браслет на переделку , будут заново нанизывать на леску. Колье тоже необходимо переделать, т.к. в любой момент может рассыпаться. Заплатила за переделку браслета 2 тысячи. Переделка колье будет стоить 4 тыс. Это деньги просто на ветер! Никогда больше не буду покупать изделия в данной сети. Друзьям и знакомым тоже озвучила, что не рекомендуется покупать в данной сети!!

Сегодня принесла кольцо на экспертизу т.к. выпал камень. Приняли сразу, без возмущения. Сказали —ждите заключения эксперта, есть небольшое смещение лапок. И уже через час получила ответ — отказ! У меня сразу возник вопрос— за один час успел прибыть эксперт и сделать экспертизу? Или это сделала одна из трёх продавщиц, которые находились в зале? Смог бы этот «эксперт» поставить камень обратно с тем незначительным смещением лапок не раздвигая их больше?

В октябре купила серьги с жемчугом и бриллиантиками для дочки через интернет магазин 585 золотой.
Заказ доставил курьер.
Открыла пакет уже после того, как оплатила стоимость изделия.
Сами серьги находились в старой коробке.
На 1 из них не было жемчужины, она валялась в пакете.
Тут же отнесла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств.
Реквизиты пришлось подавать 3 раза через магазин, и несколько раз им на почту.
Пришло письмо, в кот.сообщалось ожидать возврат ден.средств на карту.
ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАЛА 26 ОКТЯБРЯ
ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ!!!
ОТПАЛО ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ЧТО - ЛИБО ПОКУПАТЬ У НИХ!!!

Покупал в подарок супруге серьги с камнями, после второго применения на одной сережке сломался замок крепления. Пришли в магазин с просьбой обменять товар на аналогичный или вернуть деньги - нам отказали! В магазине продавщицы ведут себя по хамски, рекомендовали нам сделать экспертизу и потом приходить. По телефону горячей линии разговаривают уже вежливее, претензию приняли, но никаких действий не происходит... Деньги за брак не возвращают, предлагают сдать через ломбард, т.е. за серьги ценой 5300 возвращают 1000 - МОШЕННИКИ!!! Интересно, что при нас приходил мужчина с аналогичной проблемой - ему так же отказывали в возврате, но когда он "светанул" какой то ксивой - сразу все вернули! С 01.11.2020 не можем решить вопрос и видимо уже не решим - подавитесь гады... Люди обходите стороной данный магазин, сохраните деньги и нервы.