585 — отзывы

Приобрела кольцо с жемчугом и серьги на торжество, на следующий день после покупки жемчуг у кольца отлетел и у серьг выпал камень. В магазине меня как будто не услышали, никаких действий не предпринимают.Написала в жалобную книгу,разговаривала с директором, оказалось, что шансы вернуть деньги малы. Сказали делайте экспертиз, но возможно не сможете что-либо доказать так-как жемчуг очень деликатный камень,наверное вы сами его оторвали!!!Я в ужасе написала претензию с помощью юриста, жду ответа. Буду разбираться в суде и требовать моральной компенсации!!! И отношение, и качество товара оставляют желать лучшего. Советую ничего там не приобретать!!!!

На свадьбу покупали кольца обручальные с молодым человеком в 585 и не посмотрели на пробу. С виду 585. Только потом придя домой и присмотревшись увидели, что это 5s5 на одном из колец. Расстроились, разочаровались, решили вернуть, как некачественный товар. Не тут-то было. Нас обхамили, сказали, что это 585 и ничего они возвращать не будут. Мол у них только качественный товар и все проходит через пробирную палату. Будем судиться. НЕ покупайте там НИЧЕГО. Себе дороже выйдет.

приобрели с друзьями в подарок девушке золотой браслет. милый продавец,обходительный. да вот незадача не подошел браслетик!! что надо сделать в такой ситуации? правильно,поменять. возвращаемся в магазин,а там-"не меняем"!!! как так? почему магазину в сочи ,что на куротртном проспекте накакать,простите за термин, на закон о защите прав потребителей?или каждый продавец волен трактовать его как вздумается ему? ладно,Бог с ним.... пришлось ПО АКЦИИ СДАЙ СТАРОЕ ПОЛУЧИ НОВОЕ ПРОДАВАТЬ СВОЙ БРАСЛЕТ КУПЛЕННЫЙ У НИХ ЖЕ СУТКИ НАЗАД К НИМ ЖЕ В ЛОМБАРД!!!!. идем далее. девочка в окне ломбарда,взвешивает браслет и выдает сумму,не соответствующую весу изделия. на мой вопрос как так получается,она под хмыканье своей коллеги заявляет мне,что в изделии есть некая металлическая пружина которая тоже имеет вес. тогда какого хрена ничего на ценники и бирке не сказано. на мой логичный вопрос почему вы не торгуете изделиями весом 14гр где 9гр стали(хотя очень удобно же.. пишешь на бирке 14 гр,и вперед... а захотят поменять -там 5 гр. весело,да?)она ответила я их не делаю... врать не буду. продавец который нас обслуживал был вежлив и признавал неправоту и открыто и виноватыми глазами. молодец. но резюме всеж такое: никогда не обращусь в этот магазин еще раз. не советую это делать своим друзьям,и всем,кто это прочитает. корпоративный дух "585"-лишь бы впарить. ходите в другие магазины. БЕЗ уважения к "585"-Александр.

хочу рассказать свой случай. очень разочарована этой сетью. никогда раньше ничего там не покупала, но сеть довольна популярна, поэтому на помолвку мой будущий муж решил купить мне колечко именно там. Купил кольцо за 17 тысяч из белого золота с 9 бриллиантами - 1довольно крупный и 8 маленький бриллиантов. Сделал мне предложение, я очень обрадовалась, конечно. Но поскольку человек я очень практичный и с трезвыми взглядами на жизнь, я стала рассматривать бриллианты в кольце, потому что всякое сейчас бывает. Практически сразу невооружённым взглядом увидела царапину - довольно глубокую - на крупном бриллианте. Меня это, конечно же, тут же насторожило, тк я знаю, что бриллиант поцарапать практически невозможно, тем более настолько серьёзно. Мы отдали кольцо в независимую эксперту (по совету продавцов этого магазина, в который я тут же позвонила с вопросом) и вот сегодня получили решение - за 17с лишним тысяч (и это ещё с учётом скидки!) нам продали кольцо со стекляшкой! Про качество золота даже узнавать не хочу. Так противно от всего этого. Настроение изгажено, про моего молодого человека вообще молчу! Эксперт предложил судиться с магазином, но не хочется всей этой мороки. Я считаю, что магазин должен нести ответственность за то, что он продаёт! Так же как продуктовый магазин несёт ответственность, если продаёт испорченные продукты.