Беспредел сотрудников АТИ
Добрый день.
В данном отзыве я попытаюсь описать события, которые привели к снижению рейтинга моей компании на сайте ATI.su - интернет-портале являющимся монополистом в России в сфере предоставления информационных услуг для участников рынка грузоперевозок, что привело к практически полной остановке деятельности фирмы. Несколько пояснений для тех, кто не в курсе, что такое АТИ и как работает данный ресурс.
АТИ- это площадка, где грузовладельцы размещают информацию о грузах, а перевозчики о доступных транспортных средствах. Доступ к некоторым данным является платным – т. е. для получения необходимой информации нужно оплатить определенную сумму этой площадке. На наше решение оплачивать данные услуги и пользоваться АТИ повлияло наличие беспристрастной и объективной (как мы считали до последнего времени) системы рейтингов надежности. Все участники этого портала имеют рейтинг надежности, который указывается в паспорте каждого участника и является одной из самых важных характеристик компании. Этот рейтинг формируется на основе многих показателей и для его высшего уровня (пять зеленых звезд) необходимо в том числе длительное время не получать претензий от других участников портала. Получение обоснованной претензии приводит к появлению «красных звезд» у компании снижая рейтинг. Т. к. все участники в данном сегменте рынка используют в основном постоплатную систему финансовых отношений, то снижение данного рейтинга приводит к отказу потенциальных и действующих контрагентов от взаимоотношений с компанией с низким рейтингом- вызывающим недоверие. Иными словами, если у твоей компании низкий рейтинг, то тебе ни груз не доверят ни транспорт без предоплаты не предложат. Моя компания ООО «Т-Сервис» (код АТИ 1280666) уже на протяжении почти четырех лет является участником АТИ. За все это время не было ни одной претензии к нам со стороны других участников и было множество положительных отзывов. И как следствие ведения открытой и честной деятельности у нас на протяжении нескольких лет был максимально возможный высокий рейтинг надежности. Нам доверяли контрагенты, предоставляя выгодные условия сотрудничества.
В середине февраля администрация портала внесла изменения в данные о нашей компании снизив наш рейтинг до одной «зеленой звезды». Это действие было объяснено тем, что у администрации есть информация о наличии у нашей компании «клона» - связанной с нашей компанией фирмы с низким рейтингом и наличием к этой фирме претензий от других участников портала. Основанием для установки этой связи были некие «тех. пересечения». Что конкретно администрация портала вкладывает в смысл данной формулировки и когда произошли эти «пересечения» нам пояснить отказались, чем лишили нас возможности представить объяснения. Единственное, что наша компания могла иметь общего с фирмой, с которой нас связали (клонировали)- это несколько наших сотрудников-логистов, которые ранее трудились в этой фирме, не принимая управленческих решений. Никакого другого объяснения связи я предоставить не могу. Особенно это затрудняется тем, что я не знаю, что конкретно объяснять, и пытаюсь предполагать и фантазировать.
В результате действий администрации интернет-портала ATI.SU деятельность моей компании фактически приостановлена. Решать данный вопрос посредством системы тикетов (диалогом на сайте) администрация АТИ отказывается, используя заготовленные фразы-отписки, и предлагая решать вопрос не с ними, а с неким общественным движением «Круглый стол», которое по моему мнению (основание для формирования моего мнения приведены ниже) либо абсолютно не компетентно в данных вопросах, либо же преднамеренно (я не исключаю и коррупционную составляющую) не хочет разбираться в ситуации и выносит неадекватные решения.
Считаю необходимым максимально распространить данную информацию, чтобы другие участники данного портала, либо компании, которые рассматривают использование АТИ в качестве основного инструмента ведения бизнеса, понимали возможность применения в отношении них аналогичных действий со стороны администрации и были готовы к последствиям.
В адрес администрации АТИ нами направлена официальная досудебная претензия. В случае отсутствия ответа на которую в регламентные сроки или неудовлетворения нас данным ответом, мы будем вынуждены обратиться в Суд
Последние отзывы
Автоломбард 38
Заболела собака, нужна была сложная операция. В клинике сказали, что счет идет на часы. Снимать накопления с депозита долго, в банке очередь. Заложил авто в авт...
Российские железные дороги
Добрый день. Вчера произошол такой казус,поезд 125 Новосибирск новый Уренгой время отправления 0 25. Был куплен билет с Омска до пыть яха. У меня ближняя станци...
Велгия ЭКО
Долго я решалась на велгию эко, а зря, надо было давно начать худеть на ней. Ставить укол не больно, аппетит снижен, вес снижается очень легко.
LockoBank (Локо-Банк)
Был опыт работы с другими банками, но всё таки остановилась на Локо банке, в частности веду здесь счёт для бизнеса и условия меня устраивают. К тому же обслужив...
Частный кредитор Елена Венц
Я краток, просто мне помогли в трудной ситуации, оформление не мудреное,у многих нужно то ИП открывать, то банки иностранцы, тут все просто быстро и без замороч...
rutiti.ru
нашла друзей среди множества анкет, скоро поедим на море, спасибо вам хотела сказать, целую всех всех, этот сайт знакомств хороший.
АСАИ БС1 РУС / БС1
Оформлял штрих-коды для своей продукции через АСАИ БС1 РУС / БС1. Процесс оказался намного проще, чем ожидал: заявку приняли быстро, сотрудники подробно объясни...