Помогает бизнесу стать лучше
Жаль что не читала отзывы. Не связывайтесь с этой компанией. Мы не можем вернуть бракованный товар и сделать возврат денег. Писали претензию, звоним каждый день. Отношение к покупателю-просто кошмар! Нарушение всех законов. Это самая ужасная компания!
Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не нужен) идет в подарок к дивану за ваши же деньги. Не советую к покупке диваны BOSS
Минус в сроках ждали почти 2 месяца в место обещеного месяца думали что придёт г.... Пришёл отличный диван в плёнке ожидание стоило того диван очень понравился
Диван отличный, минус долго делали почти 2 месяца ждали вместо обещеного месяца, а так диван хороший
Мы в восторге !!! Хочу выразить
особую благодарность работнику салона DIVAN BOSS, г. Первоуральск Бадртдинова Наталье за добросовестное и отзывчивое отношение к своей работе, к покупателям. Приятный в общении человек. Очень вежливый,пунктуальный сотрудник, который помог подобрать необходимый вариант, дал профессиональную консультацию по всем имеющимся у нас вопросов. Спасибо огромное.
16.02.2023 привезли диван НЕ ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ, менеджер из магазина , ответить на вопрос , когда будет доставлен наш диван не может. Во время подъёма дивана на этаж, грузчик ставит его без чехла на грязный пол и лифта и этажа, диван ничем не защищён и что меня окончательно «поразило» , так это то что курьер просит посторожить чужой диван у меня в квартире до вечера!🤦♀️. Менеджер из салона просит для чего-то фото курьера🤔. ВИДИМО БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ НЕ ОТЛАЖЕНЫ НА СТОЛЬКО, что никто ничего не знает! Итог - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ДИВАН BOSS
Всем здравия. Хочу Вас предостеречь от взаимодействия с этим колхлзом штаны на лямках. Не буду расписывать ситуацию почему решили вернуть деньги, она как у всех из-за несоблюдения договора с их стороны. Заявление было написано на седьмой день после оплаты, товар даже ещё нам не доставили, тоесть по факту мы ничего не имеем. Конторка деньги не возвращает, ссылаясь на 10ти дневный срок, хотя оплата была наличными.... Нет слов одним словом. Как названия конторки не меняй, а замараны то в говне по уши. Жаль что не посмотрели отзывы заранее... Не связывайтесь.
Я крайне недоволен работой этой компанией, я столкнулся с ужасным обращением сотрудников!
Заказал диван BOSS за месяц до нового года, продавец в магазине уверил, что диван придёт быстро максимум 1 месяц, в итоге со мной связались только 2 февраля (прошло больше 2 месяцев).
Доставка выбрала время и дату, которая удобна им ,а не мне, доставка осуществляется с 9 до 22, я освободил целый день, грузчики привезли диван, он был весь обшарпанный и грязный, я от него отказался.
Пообщавшись с грузчиками, я узнал, что от этого дивана уже отказывались и они будут его возить до тех пор, пока кто ни будь его не заберет, а списывать они его не будут, и что есть такая вероятность, что сейчас мне назначат новое время доставки, а мне приедет тот же диван.
Я сразу позвонил в поддержку, все им описал, они сказали, что такого не может быть, что диван который мне приехал они уже списали, сказали подождать, когда со мной свяжется логистика и согласует новый день доставки, меня уверили, что ко мне приедет новый диван.
11 февраля я опять освободил целый день для доставки, мне позвонил тот же грузчик и сказал, что а вы знаете ,что к вам едет тот же самый диван который вы не приняли, вы его принимать будете?
Я позвонил опять в поддержку, и мне сказали абсолютно то же самое, что извините это наша ошибка, мы сейчас выставим обращение и с вами свяжутся и назначат еще одну дату доставки, а срок договора до какого числа они должны привести диван уже истекает.
У меня сложилось такое чувство, что мой диван они не успели изготовить и чтобы не было просрочки привозят мне брак, тем самым вызвав у меня ужасное отвращение к их компании, эта компания думает только о себе, а на клиентов ей плавать, не рекомендую покупать что то у них!
БУДУЩИЕ ПОКУПАТЕЛИ ПРОЧИТАЙТЕ СНАЧАЛА РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ПОКУПАТЕЛЯ А ПОТОМ УЖЕ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОД ПОКУПАТЬ ИЛИ НЕ ПОКУПАТЬ!!! ЗАКАЗАЛ ДИВАН В ДЕКАБРЕ 2022 ГОДА, ЖДАЛ ДИВАН ДВА МЕСЯЦА, И ВОТ ОН ДОЛГОЖДАННЫЙ ДИВАН ПРИВЕЗЛИ, ПРИ СБОРКЕ ДИВАНА ОКАЗАЛОСЬ МНОГО БРАКА, КАК ИТОГ ДИВАН НЕ СОБИРАЕТСЯ, МНОГО ТРЕЩИН НА КОРПУСЕ, КРИВЫЕ ОТВЕРСТИЯ, ОТ ДИВАНА ОЧЕНЬ ПЛОХО ПАХНЕТ, НА ВЕСЬ ДОМ, И ЗАПАХ МЕНЬШЕ НЕ СТАНОВИТСЯ. МЕСЯЦ УЖЕ ПЕРЕПИСЫВАЮСЬ С ПОДДЕРЖКОЙ ЧТО Б ПРИНЯЛИ МЕРЫ, ПОМЕНЯЛИ ДИВАН, СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ЕЩЕ МЕСЯЦ ПРИЕДЕТ МАСТЕР ОТРЕМОНТИРУЕТ. УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ ТАК НИ КТО И НЕ ПРИЕХАЛ. В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДИВАН ПОЕХАЛ К МЕНЕДЖЕРУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. ЧУВСТВУЮ ЕЩЕ ПРИЙДЕТСЯ С НИМИ ПО БАДАТЬСЯ, ЧТОБ ЗАБРАЛИ СВОЙ ГАВНОДИВАН И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. ТОВАР ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТВУЕТ НИ ДЕНЬГАМ, НИ КАЧЕСТВУ. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ БРАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ МЕБЕЛЬ, В ДАЛЬНЕЙШЕМ ХАПНИТЕ С НИМИ ГОРЯ. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЭТО ФЭЙК, ПОВЕРЬТЕ МНЕ!!!
Заказали диван и столик. Очень долго делали. Доставка по отдельности по космическим ценам. Водители хамы, фирма соответственно тоже не фонтан