Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович — отзывы

Не связывайтесь с компанией" диван Босс", выйдет себе дороже. Написала претензию и заявление в магазине( продавец ИП Попов О.И.) на расторжение договора купли- продажи и возврат некачественного товара в установленные законом сроки( 14 дней от доставки товара),позвонили из сервиса, сказали, что заберут товар, но я должна буду оплатить обратную доставку. Когда я сказала, что по закону оплата при возврате за счет продавца, бросили трубку. Перезваниваю, говорят, что мне отказано в возврате товара без обьяснения причины. Если не заберут некачественный диван и не вернут мне деньги в указанные законом сроки( 10 дней с подачи претензии), буду подавать иск в суд. Буду требовать возврат денег за товар, нейустойку за каждый просроченный день, моральный ущерб и судебные издержки. С мошенниками по другому нельзя!

Диван босс покупаю второй раз ,в первый раз были проблемы с доставкой ,хотя продавец обещала ,что через две недели диван будет готов и вот снова решили приобрести диван данного производителя .Девушка в ТЦ Romer,обещала ,что проблем с доставкой не будет и не обманула ,спасибо ! диван привезли очень вежливые молодые ребята ,собрали ,убрали за собой упаковку.Диван качественный ,посмотрим,что дальше будет при эксплуатации.Надеюсь ,к фирмы Много Мебели ,все идёт к лучшему!

вот знал что не стоит связываться с ними, но уж больно стенка понравилась.
по итогу два месяца ожиданий стенки, а когда мне сказали что доставка только в определённый день и в другой не возможна то мое терпение лопнуло
.очень конченная компания! отдел доставки и логистики просто идиоты.
начальство за людей рабочих вообще не держит, говорю не понаслышке, работал там.
хозяин - блогер-самодур. ему надо продать компанию и не страдать херней.

Меньше месяца как мы стали обладателями нового дивана от Много Мебели, модель новинка диван Лофт. Сразу обратил на нее внимание на сайте из за яркого цвета. Супруги он конечно же понравился но мы выбрали более практичный вариант и взяли обивку серого цвета. Мягкая текстура с коротким ворсом, очень приятная на ощупь. Круто что этот диван имеет водозащитную пропитку, мы уже успели испробовать - все работает

привезли в картоне, перемотанный скотчем. Диван грязный, как с помойки. Пусть такие диваны своим мамам доставляют! стыдно!!!

Ужасный сервис, звоню координатуру Диане, там автоответчик, хотя мне она сказала звоните, то что такое?! Я буду в роспотребнадзор обращаться

8 марта 2023
Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить.
Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж!
На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить.
Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦‍♀️
Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали... Так ещё спросили :"А вам его собирать? ", я говорю :" Да". А они "У нас не указано ничего", так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна... Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила.
А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о "Филькиной грамоте ", а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку

30.12.2022 был куплен и оплачен диван в г Санкт Петербург ТЦ Мега Дыбенко
По договору 40 рабочих дней, сегодня 7.03.2023 г дивана так и нет, по телефону отговорки стандартные , с Вами свяжутся и на этом всё. Не рекомендую, жаль , что не прочитала отзывы

Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань - огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно, не проваливаешься, но и не жестко. Спать можно и без топпера, вполне комфортно, но я привык, поэтому стелю, а так вот эти квадраты особо и не ощущаются. Разбирается диван легко, пол не царапает, все детали продуманы по уму. По цене думаю тоже хорошо, не переплатил точно. Видел в других магазинах нечто подобное, но стоят те диваны в разы дороже и по качеству неизвестно что. А здесь все хорошо. Что обратил внимание - задняя стенка сделана идеально. Стоял бы диван у стены, было бы все равно, а так он стоит на виду. Своих денег стоит.

Как хорошо, что до покупки модульного дивана БОСС мы не читали этих отзывов :))). Да - предоплата 100%, да - ждать 40 рабочих дней. Но ведь этл все по договору! Купили наш диван 05.01, пиивезли 24.02. Все четко, хорошо упакован, полная комплектация, доставка, аккуратный занос оч.сложный, сборка. Все во время, ответственно и четко. Качество отличное!!!!