Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович — отзывы

Очень негативно настроен после оплаты товара в данной компании и не получении товара после трех попыток 😡Суть такова :17.12.2022 оплачиваем диван и 4 стула ,25.12.2022 нам привозят 4 стула ,3 стула одного цвета 1 другого ,отказываемся .17.01.2023,нам привозят те же стулья😡они даже не заморачивались…отказываемся.29.01.23 нам везут 1стул ….это как работает вообще?Вы зачем тогда деньги берёте?Горячая линия ничем помочь не может ,работают с помощью дежурных фраз и отговорок….Никогда никому не посоветую данную сеть.

Купили 2 дивана в магазине. Качество хорошее, но не понравилось отношение. Последний диван большой угловой решил сделать стандартный убрав угловой элемент и столкнулся с проблемой, задняя планка которая держит спинку не подходит. ( почему нельзя было сделать на 2 метра, она все равно не цельная а из 2-ух элементов. И если пытаться переделать она все равно короткая). Связался с представителем и меня ВЕЖЛИВО ПОСЛАЛИ. Сказали что не чем помочь не могут, что отдельные элементы не изготавливают. На мое возражение как же если поломаеться и поменять по гарантии, сказали что если их вина то на такую же и самую. Не понимаю почему нельзя пойти на встречу, я же не бесплатно прошу. Хотели у них купить третий диван, теперь наверное подумаем стоит ли?

Заказали большой диван-сразу оплатили всю сумму -200000 р,диван привезли вовремя,просто не довезли большую подушку и 2 валика .Было это 21 декабря,обещали довезти через неделю……прошёл месяц.Просто обидно-в очередной раз обман..

Очень жаль, что не читали отзывы об этой компании перед покупкой. " Рога и копыта" ей название. Ждём второй месяц. Ожидаемая дата была 11 января, сегодня 18. При оформлении прям распластались, после смотрели как на идиотов.

Пришел стол, не кто не звонит по сборке, по итогу сама о себе напомнила. В итоге сборщик звонит 21.00 и говори утром ждите, а мы все на работе , так он смеется и говорит, ну ждите еще неделе две, раньше не приеду. Это вообще как??? Телефон: 89516660438 жду пояснений!!!

Долго выбирали диван, остановились на модели сканди от диван босс, продавец уверял, что ткань антивандальная. Кот не дерет диван, просто ходит по нему. Продавец сказала, что следов не будет на такой ткани. Привезли диван, на следующий день уже заметила следы от кота. Причем есть кровать и диван другой, которые так же из велюровой ткани, но на них не остается вообще следов. У кота пострижены когти. Не понятно качество ткани этого дивана. Оставила заявку в клиентской службе, связались со мной, общаются хамски, сказали, что надо было в магазине лучше смотреть и с чего мы взяли, что это антивандальная ткань. Это не антивандальная ткань оказывается! А продавец утверждал обратное! Заведомо ввели в заблуждение! Чтобы купили ваш диван! Не советую в этом магазине покупать мебель! Продавцы обманывают в характеристиках!

Решили купить диван. Как всегда вначале все хорошо, все улыбаются. Но после того, как получили деньги, интерес к нам сразу пропал. Обещали привести до Нового года. Сказали диван готов на складе в Саратове 22 декабря. Две недели обещали, что перезвонят по доставке, но так и никто не перезвонил. Телефоны менеджеров постоянно выключены. Доставкой занимается не менее мутная контора "Много мебели". Там тоже одни операторы и никто ничего не знает. В итоге сказали , что привезут после Нового года. Пытались связаться с ИП Беляков Алексей Александрович (это производитель данной мебели) никто телефонов не знает, в интернете телефонов нет. Какая -то подпольная контора. Хотите головной боли обращайтесь в "Диваны BOSS" и "Много мебели" )))))

Заказали диван в магазине в Сергиевом Посаде, заплатили 46000 руб. типа акция, плюс столик в подарок,срок поставки 35 рабочих дней, как правило столика с диваном никогда нет как выяснилось, заказали доставку отдельно, привезли сначала диван, за доставку взяли 1800руб. В акте приема-передачи значилось, что диван стоит 35000 руб., так какой же это подарок в качестве столика!!!!! опять обманули, сборку оплатили в магазине 1200руб., грузчики собрали за 2 минуты, вставили в пазы боковые спинки и все и это 1200 руб. стоит?. Еще через 2 недели привезли столик и опять за доставку взяли 1600 руб. В магазине продавцы тоже не сообщают, что доставка каждый раз будет платная. Это компания на обмане. Больше никогда не будем заказывать у них мебель и всем не рекомендую.

Приобрела диван 09.12 стол в подарок. Диван пришел за две недели, а вот стол так и не получили, на Новый год без стола. Зачем людям обещать если не справляетесь, лиж бы денег заработать. Обидно, не посоветую и не закажу больше ,

11. 11. 22г.в ТРЦ РИО г. Орёл оплатили покупку дивана Атланта Лайт 2, договор N 3- СП0000000632. Нужен был небольшой диван на кухню. Консультант показала нам диван большего размера и сказала, что диван Атланта Лайт 2 будет такого же качества, только размер поменьше. Качество показанного образца нас устроило. Выбрали обивку, оплатили . 15 декабря доставили упакованный диван. Не ожидая подвоха, подписали акт приёма - передачи дивана. При сборке дивана обнаружили, что боковые спинки дивана с наружной стороны обтянуты тканью по каркасу , в средине ткань провисает. Позвонили в магазин, на горячую линию, сказали, что это брак, что забыли в боковины вставить фанеру для жёсткости. Попросили забрать диван. Оператор сказала, что к нам приедет сервисная служба и решит ремонтировать или заменить диван. 21декабря звонят из сервиса и сообщают, что обтянутый тканью пустотелый каркас боковины - конструктивная особенность данной модели. А сдать мы его уже не сможем, т.к он собран, а при разборке - останутся следы. Из за отсутствия жёсткости по всей боковины обивка провисает. Вид не приглядный.....
Возникает вопрос с руководству, к конструкторскому отделу, отделу технического контроля предприятия Диван Босс: снижение себестоимости производства дивана за счёт качества? Неужели качество вашей продукции вас не интересует? Пообщавшись с вашими сотрудниками, понимаю, что качество и покупатели для вас - не важны ! Неприятно оплатить стоимость дивана, ждать месяц, а потом получить диван ненадлежащего качества , и как оказывается " с конструктивной особенностью данной модели". Не советую покупать диван Атланта Лайт 2 фабрики Диван Босс! Качество там не в моде!