Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович — отзывы

Уровень доверия:
хороший
260 отзывов

Обходите стороной эту контору

Решили купить диван. Как всегда вначале все хорошо, все улыбаются. Но после того, как получили деньги, интерес к нам сразу пропал. Обещали привести до Нового года. Сказали диван готов на складе в Саратове 22 декабря. Две недели обещали, что перезвонят по доставке, но так и никто не перезвонил. Телефоны менеджеров постоянно выключены. Доставкой занимается не менее мутная контора "Много мебели". Там тоже одни операторы и никто ничего не знает. В итоге сказали , что привезут после Нового года. Пытались связаться с ИП Беляков Алексей Александрович (это производитель данной мебели) никто телефонов не знает, в интернете телефонов нет. Какая -то подпольная контора. Хотите головной боли обращайтесь в "Диваны BOSS" и "Много мебели" )))))

Плохая компания- на обмане

Заказали диван в магазине в Сергиевом Посаде, заплатили 46000 руб. типа акция, плюс столик в подарок,срок поставки 35 рабочих дней, как правило столика с диваном никогда нет как выяснилось, заказали доставку отдельно, привезли сначала диван, за доставку взяли 1800руб. В акте приема-передачи значилось, что диван стоит 35000 руб., так какой же это подарок в качестве столика!!!!! опять обманули, сборку оплатили в магазине 1200руб., грузчики собрали за 2 минуты, вставили в пазы боковые спинки и все и это 1200 руб. стоит?. Еще через 2 недели привезли столик и опять за доставку взяли 1600 руб. В магазине продавцы тоже не сообщают, что доставка каждый раз будет платная. Это компания на обмане. Больше никогда не будем заказывать у них мебель и всем не рекомендую.

Логистика ужасная

Приобрела диван 09.12 стол в подарок. Диван пришел за две недели, а вот стол так и не получили, на Новый год без стола. Зачем людям обещать если не справляетесь, лиж бы денег заработать. Обидно, не посоветую и не закажу больше ,

Качество - не в моде!

11. 11. 22г.в ТРЦ РИО г. Орёл оплатили покупку дивана Атланта Лайт 2, договор N 3- СП0000000632. Нужен был небольшой диван на кухню. Консультант показала нам диван большего размера и сказала, что диван Атланта Лайт 2 будет такого же качества, только размер поменьше. Качество показанного образца нас устроило. Выбрали обивку, оплатили . 15 декабря доставили упакованный диван. Не ожидая подвоха, подписали акт приёма - передачи дивана. При сборке дивана обнаружили, что боковые спинки дивана с наружной стороны обтянуты тканью по каркасу , в средине ткань провисает. Позвонили в магазин, на горячую линию, сказали, что это брак, что забыли в боковины вставить фанеру для жёсткости. Попросили забрать диван. Оператор сказала, что к нам приедет сервисная служба и решит ремонтировать или заменить диван. 21декабря звонят из сервиса и сообщают, что обтянутый тканью пустотелый каркас боковины - конструктивная особенность данной модели. А сдать мы его уже не сможем, т.к он собран, а при разборке - останутся следы. Из за отсутствия жёсткости по всей боковины обивка провисает. Вид не приглядный.....
Возникает вопрос с руководству, к конструкторскому отделу, отделу технического контроля предприятия Диван Босс: снижение себестоимости производства дивана за счёт качества? Неужели качество вашей продукции вас не интересует? Пообщавшись с вашими сотрудниками, понимаю, что качество и покупатели для вас - не важны ! Неприятно оплатить стоимость дивана, ждать месяц, а потом получить диван ненадлежащего качества , и как оказывается " с конструктивной особенностью данной модели". Не советую покупать диван Атланта Лайт 2 фабрики Диван Босс! Качество там не в моде!

Наверное, мне повезло, в моем случае было все четко и в срок!

Очень удивляет оценка и плохие отзывы о компании.. в моем случае все было четко и в обещанные консультантами при покупке дивана сроки. Продавец Мария всегда на связи ( Краснодар, магазин на Красной Площади), раз в неделю делали запрос на производство и узнавали статус заказа. Диван купили 20 ноября, 19 декабря его нам уже привезли. Причем, с диваном «приехал» и столик ( был в подарок к дивану), хотя продавцы в магазине говорили, что столик скорее всего будет только после Нового Года. Диван качественный, все прошито аккуратно, короб для белья из белого ЛДСП, классный, большой и удобный !
Очень довольны и качеством дивана, и доставкой и вообще, работой команды Диван Босс. Чувствуется слаженная работа большого коллектива . И цена более, чем демократичная, для такого размера и качества, мы пересмотрели очень много диванов, уж поверьте. Есть возможность взять в рассрочку на 6 месяцев без переплаты, мы ей и воспользовались.Доставка тоже «не подкачала», заранее связались, согласовали время и привезли диван четко в это время. Ребята все аккуратно занесли, оперативно собрали и даже мусор забрали. Осталось приятное впечатление от покупки в этом магазине, будем рекомендовать своим друзьям и сами с удовольствием придем еще!

Отвратительное качество работы

Компания ужасная. Сроки не соблюдают. Диван не привезли. Сотрудники грубые, ничем помочь не могут. Никому не посоветую обращаться в эту кампанию.

Мебель диван босс

Заказывали стенку маленькую в спальню, пришло всё в сколах.Ужасно.На первый взгляд и не видно. Но когда, начали собирать и уже поставили, просто Фууу. Да ещё и доставка с каждого элемента по 300 р. Как будто человек на себе тащит в это всё. В общем качество как и везде, где дешевле.

Ужасная работа доставки и некомпетентность работников

И продавец приятный и оформление быстрое, все было хорошо, пока не пришел срок доставки по договору. Про нас просто забыли, пока мы сами не связались со службой доставки! В итоге, нам назначили другой срок доставки(гораздо позже, чем указано в договоре) и ни кто не пояснил ответственность продавца в таких случаях! Они не считают это своей виной и ни о какой альтернативе в этой ситуации у представителей продавца речь не идёт!!!Полная некомпетентность работников в улаживании конфликтов и разногласий-говорят только заученными фразами о том, что мы должны быть внимательны при приемке, а на поставленные вопросы не отвечают

Мурманск, отвратительное отношение к клиентам

Руководитель Екатерина не смогла решить вопрос _по доставке и сборке товаров, которые мы купили на сумму 181 тысячу рублей. Телефон сбрасывает, решить вопрос не может ! Ужасный руководитель !
Мнение о компании испортилось ! Пишем владельцу Дмитрию , Диван Босс. Надеемся, что теретариальный менеджер обратит внимание на магазин ! Ужасное отношение к своим клиентам !
И совет, дураков делать из людей не надо !
Домостроительная улица , Мега Строй

0 из 10

Разочарование

Доставка заказа после полной оплаты заняла 35 РАБОЧИХ дней, т.е. почти два месяца. Заказ поступил неполный, недопоставка фурнитуры. Претензию по комплектации принимали еще около 5 дней. Менеджер салона "много мебели" (где оформляли заказ) вообще не отвечает на звонки. После ряда звонков в сервисную службу договорились о доставке на конкретную дату. В назначенную дату доставки так и не произошло, при этом ожидание с 9.00 до 22.00, т.е. освободить необходимо целый день. Обращались в службу поддержки, ответ один: "Ожидайте". Такого отвратительного отношения к клиентам не видела давно, т.к. более двух месяцев мы не в состоянии пользоваться оплаченным товаром. С таким подходом страшно подумать, как устраняется брак по гарантии, если такой возникает. Склонна к возврату товара и расторжению договора. Работу с данной компанией не рекомендую.

Недавно просмотренные

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Доставка продуктов на дом Ашан

не весь ассортимент в наличии то, что нет в наличии остается в корзине и видишь это уже с большим опозданием частые замены продукты в первый раз привезли в прит...

Aviakassa

Давно искал нормальную платформу где можно и билеты купить и отель забронировать без лишней возни. Наткнулся на aviakassa и теперь пользуюсь постоянно. Все дела...

Man’s formula Потенциал форте Maximum

Мужу 52 года, работа нервная. Подсказал этот комплекс уролог. За курс однозначно стал бодрее и ласковее. В постели увереннее. Не как в 20, но для нас разница зн...

Кухни "Мария"

Вариант с кухней-прихожей оказался очень удачным. Благодарю дизайнера Романа из Студии Мария за вкус и насмотренность. Качество материалов и сборки безупречное....

Ассоциация ремонта

Делали капитальный ремонт в нашей первой двухкомнатной квартире (новостройка, 64 кв.м). Выбрали компанию по рекомендации друзей и не пожалели. Самый большой плю...

Программа "Открытый эфир"

Новые ведущие осваиваются, передача по-прежнему лидирует среди подобных ток-шоу. Девушки приобретают уверенность.

Интернет-магазин Духи.рф

Классный магазин. Можно выбирать отливанты в подарок. Все оригинал, заказывала отливанты и полноразмера. Хорошая упаковка.