НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Газелькин!!!!
В январе 2017г имела неосторожность воспользоваться этой компанией и попала в ситуацию. Заказала машину для перевозки стеклянного стола. Я объяснила, что нужно перевезти - стеклянный стол-тумбу, без упаковки, и я волнуюсь, сможет ли грузовая компания доставить мне предмет в целости и сохранности. Также я указала непосредственные размеры стола (1000х50см). Меня уверили, что стол упакуют в пленку и доставят в целости и сохранности. В назначенное время машина прибыла, но когда я поинтересовалась у водителя - А где упаковочная пленка? Водитель Сергей (так он представился) мне ответил, что пленки у него нет, но у него есть картон, что не волнуйтесь, стол будет закреплен и ничего не произойдет т.к. делается это не первый раз. Во время поездки произошла аварийная ситуация. От дальнейшей поездки я отказалась, так как выяснилось, что при торможении стол перевернулся, и столешница разбилась. Вследствие полученных повреждений стол к использованию не пригоден. После незабываемой поездки Акт о признании вины не составлялся. Дозвониться в службу поддержки клиентов совершенно не возможно, а если вдруг соединение произошло, то говорят что перезвонят и на этом общение заканчивается. В компенсации мне отказывают, ссылаясь что нет доказательств отправки заявки по форме (я делала заказ по телефону), нет доказательства принятия заявки к исполнению, нет доказательства факта оплаты транспортных услуг (а за что платить если стол не довезли, да еще разбили), нет копии транспортной накладной, нет копии Акта (а где его взять? поездка была вечером после 19 часов. Я была в таком стрессовом состоянии, что расплакалась, вышла из машины и поехала домой на автобусе, хотя водитель уверял меня, что все будет хорошо).
Сейчас ведем переписку с компанией по почте. Мне прислали ответ на мою претензию. Ответ без подписи и печати. А сами требуют кучу бумаг. И все это для того, чтобы не компенсировать стоимость стола.
Хорошо подумайте, прежде чем заказать машину у компании Газелькин!!! Будьте бдительны!!! А лучше воспользуйтесь другой компанией!!!
Фото после поездки
Последние отзывы
Retriv.Store
Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с этим магазином. Если честно, я давно не получал такого удовольствия от обычной покупки. Начну с того, что сайт...
Петербургская Мебельная Фабрика
Заказала кухню в эмали с барной стойкой. Дизайнер помогла с проектом, все согласовали за один визит. Монтаж прошел быстро, кухня приехала готовыми модулями. В ц...
White Cheese from Zhukovka
Сыры достойного качества и вкуса, по очень лояльным ценам, хорошая, разнообразная линейка, в том числе - с интересными вариациями на тему классического бри и ка...
Компания "Фабрика шатров"
Вместо старого навеса на летней площадке кафе поставили тентовую конструкцию. Пространство сразу стало выглядеть более собранным, гости теперь воспринимают его ...
Частный Кредитор [email protected]
Ответьте пожалуйста! Срочно нужны средства. В течении какого времени приходит ответ на письмо? Очень жду ответа.
Московский ювелирный завод
Всей семьей любим бренд. Покупаю тут и себе украшения, и маме, и сестре. И они так же) Ассортимент тут хороший, все украшения качественные и выглядят дорого. От...
Сервисный центр Hotpoint-Ariston
Очень всë устраивает. Приглашаю уже не первый раз. Так как ломался холодильник и через некоторое время сплит-система. В обоих случаях приехали во время . Работа...