Газелькин — отзывы

Нужна была машина для переезда. Позвонили в газелькин, самое первое что нам попалось. Ориентировочная цена от будапештской до района рыбацкого метро устроила, оформили. Машина приехала во время, погрузили всю мебель за минут 40 наверное. По приезду на моем столике я нашла царапинку, скорее всего пока носили вещи зацепили. Неприятно, но не сильно заметно.

Я пользовался их услугами в выходные при переезде на дачу. Приходилось подождать машину, но не более чем на пол часа. Зато водители адекватные. Да и в кузове всегда чистота. Помогут если что и с грузом справиться. До ценам не "накручивают". Выходит намного дешевле, чем самому перевозить, да и удобнее.

Перевозили офис. По телефону была озвучена низкая цена - 3090 рублей. Я понимал, что никогда не бывает всё идеально, прикинул, что цена этак до 5-6 тысяч вырастет по ходу дела. Сделал заказ.

Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.
В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи с нашего 3-го этажа к машине. Медленно, с передышками. Как только подходишь к ним проконтролировать процесс, начинают шевелиться.
Минут через сорок, когда было погружено 2 стола и два шкафа, мужички заявляют, что будут отказываться от заказа, что им мало платят, что за каждый этаж доплата 300 рублей и т.д. и т.п. После моего звонка оператору, дело пошло дальше. Но всё также медленно. Пришлось присоединиться в ппоцессу погрузки, дабы не это не затянулось до вечера. В очередной раз поднимаюсь от машины наверх к нашим вещам и вижу валяющуюся на полу разбитую (испорченную ) часть директорского стола. Вопрошаю к грузчикам "это что такое?" - стоят бубнят по-нерусски, разводят руками. Через два с половиной часа погрузка была завершена. К слову, это всего одна машинка газель.
Приезжаем на место.
Тут очередная заява:5 "вы пока нам не заплатите, мы ничего разгружать не будем, у вас уже 6000 натикало". Нормально так. А ещё разгружать. Пришлось платить и снова включаться в процесс самому. В итоге - 2 часа ещё на разгрузку. К финалу действия цена выросла до 9600 рублей - в три раза! Такой суммы на руках уже не было, мужички продолжали давление, не закрывали заказ даже после окончания разгрузки. Пришлось ехать с ними до банкомата.
Но это не главное. Главное то, что после проверки вещей, оказалось, что пропал ноутбук (древний, страшный, но он на балансе фирмы) и целая коробка и проводами, роутерами, колонками, старым убитым планшетом и прочим имуществом.
В течение недели я каждый день по два раза звонил операторам, и всякий раз у меня спрашивали что случилось и обещали разобраться и перезвонить. Даже в письменном виде на электронку претензию отправил. Но воз и ныне там. В итоге пишу заявление в полицию, надеясь, что доблесные хранители порядка с этим разберутся и вернут нам наши вещи.

В общем, если вам дорого ваше имущество и нервы, не рекомендую с этим перевозчиком связываться.

Самая ужасная Кантора!!!!
1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что давайте перенесём на 18:00. В итоге ещё 2 часа в пролете! В 18:00 звоню водителю. Тот мне говорит, что будет у меня в 7,8 часов вечера! Звоню опять в этот ублюдский колл центр!! Мне там заявляют, что да мол так и есть , водитель приедет только в 19:00. Хер с вами! Нужно срочно перевести мебель! Жду до 19:00!!!!! В 19:10 звоню водителю! Он мне говори, что приедет в 22:00 не раньше! Звоню снова в этот КАЛЛ центр! Мне заявляет, что да мол примите машину в 22:00!!!!! Почему бы вообще не ночью?!
Короче - я с этой блядской конторой просрал весь день! В результате я ни чего не перевёз!!!! За то выяснил, что все машины у них не на ходу!!!!! Что водитель в буквальном смысле слова - умоляют перед поездкой провести диагностику машины!
Отношение к клиентам самое что не на есть ужасное! Мол ты там жди, а нам по хер, что ты торопишься!
Я буду обращаться в РосПотребНадзор по данному факту и в закон о защите прав потребителя!!!! Все разговоры я записывал!

Ни когда не обращайтесь в эту ГОВНО контору! В Авито и дешевле и люди адекватные!!!!

30 июня 2017 года, заказали машину на 12-00 , предварительно на это время МЧС обещали страшный ураган. Номер заказа 145 06 26. За полчаса нам позвонили и сообщили что машина будет к 14-00, так как она сломалась, как раз к самому началу урагана, вещи у нас все открытые, это сумки, детская кроватка и т.д и т.п. и естественно в самый ураган с маленьким ребенком переезжать не хотелось. Дома все вещи собраны и в квартире некуда ни сесть, ни присесть. Все вещи собраны и упакованы.Решили переехать 1 июля 2017 года в 10-00, на следующий день. Нам после многих препирательств объявили, что стоимость увеличится согласно тарифу выходного субботнего дня. Фактически по вине организации нам сорвали переезд и не захотели оставить прежнюю стоимость на следующий день.В структуре никто ничего объяснить не может, даже не хотели представиться называют только имя, некто "Ксения", которых там сотни. Автопарк старый, водитель судя по голосу гастарбайтер, не мог также сказать когда приедет и объяснить где находится, только ответил, что где-то в "поселках". Вообщем жуткая организация, если не хотите, чтобы вам испортили переезд не связывайтесь ищите альтернативных перевозчиков их много.

Заказывал машину для перевоза вещей. Оформлял на одного помощника, сам тоже планировал грузить. Приехал один водитель, который по совместительству и был грузчиком. Мы с ним отлично сработались и быстро все погрузили, в одном темпе с ним таскали. Доехали без пробок, по дороге тёрли о жизни. Вещи в порядке, машину заказывал на три часа, мы все успели за два с половиной.

Сижу 3 часа жду машину которую заказала месяц назад когда будет не сказали сколько будет стоить пересматривают заказывая у газелькина перевозки готовьтесь к бою правда не знаю с кем и зачем они это устраивают

Необходимо было забрать со склада и отвезти в магазин партию велосипедов. Я говорила, мол тороплюсь очень, на что грузчики стали действовать оперативнее. А вот водила был крайне чем-то раздосадован, все время от него какие-то недовольные реплики были. Когда грузили последний велик он закурил и сказал, только когда он закончит тогда и поедем. Абсолютное неуважение, хотелось ему объяснить кто тут клиент и кто кому должен, но нервы дороже.

Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась его забрать уже с базы, нам назвали неверный адрес (который до сих пор указан у них на сайте), куда мы ехали 1,5 часа, чтобы узнать, что базы там уже давно нет. Никто нам компенсацию за потраченный день не возместил, доставка пакета стоит, как вызов новой грузовой машины. Когда мы просили соединить нас с тем, кто решает такие вопросы, оператор службы поддержки (те самые, что дали нам неверный адрес базы) бросила трубку! Теперь я осталась без сапог за 6 тысяч рублей, с ужасными впечатлениями и потраченным зря выходным.

Моё очередное обращение в эту компанию закончилось положительно. Их услугами я пользовалась и ранее, поэтому позвонила им снова. Перевезти нужно было большой шкаф купе 2м в высоту. По заказу в 18.00 машина приехала по адресу гороховая 32. Два крепеньких грузчика аккуратно положили его в кузов. Довезли нормально, но я все же считаю, что за один только шкаф я дороговато заплатила.