Газелькин плохо
Вызывала за день(!)на определенное время,позвонили-на час опоздают.дождалась .пришли 3 таджика,или киргиза или кто они там,пока тащили испачкали диван.И сдачи 200 р принципиально не нашли,в результате заплатила дороже на 200р
Помогает бизнесу стать лучше
Вызывала за день(!)на определенное время,позвонили-на час опоздают.дождалась .пришли 3 таджика,или киргиза или кто они там,пока тащили испачкали диван.И сдачи 200 р принципиально не нашли,в результате заплатила дороже на 200р
Заказала утром газель с 2 грузчиками на 16.30. К 16 часам мне начал звонить водитель и говорить о том, что места для пассажира у него в машине не будет, на русском говорил плохо, я еле разбирала. Я связалась с оператором, далее меня переключали на отдел обслуживания и тд, все это занимало очень много времени. В итоге, не согласовав со мной, оператор отменил мой заказ машины на 16.30 и сказал, что свободных машин сейчас нет и мне надо ждать около часа новую машину. Когда при повторном звонке я попросила оператора назвать его фамилию, получила отказ. Я пыталась обратиться в претенциозный отдел Газелькина, меня продержали на трубке более 6 минут и так никто и не ответил.
Я обратилась в Грузовичкофф, мне обещали подать машину в течение 20 минут со всеми моими пожеланиями. Разница в стоимости не значительная. Не экономьте, иначе столкнетесь с безалаберностью и хамством, рекомендую сразу обращаться в Грузовичкофф.
Полный развод. Водитель приехал в положение время, отказался грузиться, через 5 минут потребовал за второй час.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
Отправил груз водителем и двумя грузчиками из города Электроугли на Авиамоторную.
Условия дорожные в тот день были конечно не очень и я осознавал что время время на поездку уйдет много, зафиксировав время окончания работ я сделал ошибку и не уточнил переданную сумму (сам конечно виноват), позднее позвонил своему партнеру и о уроды, водитель вытянул у него еще 1000 руб, вот за что я не могу добиться ни у операторов ни по почте [email protected].
Лучше не связывайтесь. Я внимательно прочитал отзывы клиентов, Газелькин вообще надо закрыть уже давно просто издевательство над людьми.
Заказывали машину 3 раза,в итоге приехали 1 раз и то с опозданием.Не обращайтесь вообще в эту фирму.Это фуфломёты галимые
Срочно нужно было поставку сделать фермеру, корма для коров. Заказали Газелькина, лучше бы на себе перетащил. Водитель по русски со словарём, заблудился в подмосковье и за три лишних часа обзорной экскурсии по дорогам должен был заплатить ему я. К ому времени уже часа 2 ночи было. В итоге Товар исчез в неизвестном направлении вместе с деньгами за доставку. ЛЮДИ подумайте двадцать раз прежде чем к ним обращаться, как бы срочно Вам не нужен был грузовик
Неуважающая себя компания! Отвратительное отношение службы контроля качества ( не выходят на связь ). Обратившись за услугами в данную "шарашку" Вы получите кучу проблем и потратите в 2 раза больше денег. На сайте указывают эл почту директора - история та же, реакции нет на описанную проблему. Новая техника поцарапана, персонал неадекватный. Остерегайтесь услуг данной фирмы
Заказ 1061936 от 27.11.16
Плохие отзывы не выкладывают на сайт
МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНО И ПИСЬМЕННО, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ИСК В СУД, моя почта пишите , кто пострадал от их рук, в обство защиты прав потребителей 5 зщаявлений-и проверка по полной им обеспечена[email protected]
добрый день!
СРОЧНО хочу достучаться до руководства и вообще до ответственных людей этой отвратной компании, в которой водители решают перевозить им вещи или нет.24/12/2016 года я заказывала грузоперевозки квартирные , все параметры по грузу сказала, что саое большое это холодильник 2 мерта новый+стиралка+кровать разобранная+детскйи диванчик и много коробок с одеждой, заказ оформляла на 25/12/2016 на 17-00.В итоге мне приходит смс смоим заказом №1113403 на 10:00 25/12 принят на 03ч стоимость 4430 руб, доп час 1780р-все началось с этого, что я перезвонила и сказала я просила заказ машины на 17:00. сказать, что меня поняли с первого раза -это знаичт ничего не сказать, мнепотом перезванили еще раз 5 с вопросамим вы отказывались от заказа или что -то другое, я ответила что мне нужнга машина на 17-00 на 25/12/2016.Меня удостоверили, что заказ изменен точно на 17-00 25/12/16 , но по техническим причинам смс отпраивть они не могут с подтверждением новго времени.
В итоге сижу жду машину 25/12/2016 , мне звонит оператов в 16-30 и говорит машина задержится на час, я согласилась, но маштина приехала в 18-20 .я звонила водителю и спрашивала когда будете, он начал на меня по телефону наезжать,если у вас тяжелые вещи , то со мной не согласовали ничего.в итоге 25/12 водитель Вылегжанин Александр Дмиртиевич 1804 619055 его паспорт это они мне дали, заходит с мою собвтсенность и с ходу смотрит на холодильник , при этом приговаривая моему мужу, что тут надо доплатить еще тысячи 4-5000, и с ним приехали 2 хилых студенка грузчика.Водитель видимо руководит этими грузчиками и им приказывает. Я сказала, что заказ оформлени согласован через фирму и все уведомлены, что квартирный переезд и в каждой квартире есть холодильник. На что мне на повышеных тонах был дан ответ, что с ним лично не согласовывал никто и что он грузить не будет,у меня назрел вопрос а какое отношение водитель иммет в погрузке, елси грузчиков я оплачивала отдельно.ВОдитель нагрубил мне (я нахожусь в полождении на 9 м месяце беременности), моему мужу , при моих соседях и быстренько начал убегать от нас.По вине не организованности вашей фирмы и неадекатной работы ваших сотрудников, вместо тотго, чтоб перевозить вещи с 17-00 до 20-21-00, я осуществляла грузоперевозки после 22-00, так как все операторые вашей фирмы мне говорили, ждите сейчас назнаичм другую машину. Позвонили мне только в 22-00 и сказали давайте мы вас завтра перевезем, я была в шоке, так как все вещи собраны -упакованы.кровать разобрана.ПРОСТО МОЕМ УВОЗМУЩЕНИЮ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА.ВЫ думаете хоть кто-то извинился-НИКТО.Хочу вам сказать и уведомить, что подача заявлений в соответствующие органы обеспечена .в итоге я обратилась в компанию, которая за 6000 осуществила качественную перевозку и быстро подали машину, НО К ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ ПЕРЕЕХАЛИ МЫ ТОЛЬКО К 02-00 НОЧИ, И РАСКЛАДЫВАЛИ ВЕЩИ ДО 5 УТРА ( КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ, ЗА МОИ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ ) Я ВЕДЬ НАХОЖУСЬ НА 9 М МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ
Я ОЧЕНЬ ЖЕЛАЮ ТОГО, ЧТОБ ТАКИЕ СОТРУЖНИКИ БЫЛИ УВОЛЕНЫ ПО СТАТЬЕ И НЕ ПОРТИЛИ ИМЯ ФИРМЫ.Я ПОСТАРАЮСЬ СДЕЛАТЬ ВСЕ ДЛЯ ЭТОГО
А история банальна!заказали машину,указали,что поедет диван,его нужно будет разобрать и собрать,нам сообщили стоимость и прислали смс.Приехали два "грузчика",разобрали диван,вынесли и стребовали еще 500 р за сборку!!!!мы подумали, что оператор не включил стоимость сборки в заказ.Доплатили,отпустили,чтоб уже везли быстрей дабы не доплачивать еще за доп час.Они уехали,мы звоним,уточняем и оказывается все у нас было включено,просто нас обманули,внаглую истребовал.!!!!в общем,мы связались с клиентской службой пока грузчики собирали диван и возможность вернуть деньги сразу еще была,ноооооо.... нет!!! Служба поддержки видать заодно)))Грузчики, естесссссно,благополучно уехали,денег не вернули!позже я позвонила еще раз в эту "организацию" мне сказали,что приедут и вернут,нооо.. наверное колеса стерлись к вечеру!Короче,какая-то шарага!!!Несерьезно!!!!Видать "рыба гниёт с головы"!
Заказывал машину для перевоза холодильного оборудования, опоздали на 2 часа, счетчик включили, когда машина еще не была на месте. Заказывал на 2 часа, -проработали на 20 минут больше, и то потому что их подгоняли, грузчики по-русски плохо понимают, работать не хотят. Порвали линолеум сначала в одном месте, затем еще и в другом, хотя каждый раз обращал их внимание на аккуратность переноски груза по отношению к линолеуму.
По завершении заказа с меня начали требовать денег за 3 часа (работали 2 часа 20 минут), хотя менеджер говорила, что оплата идет получасовая. пытался дозвониться к ним, говорят, что перезвонят с отдела качества - хрен, никто не звонит, и сами грузчики говорят, что оттуда не позвонят, а время при это капает. Позвонил раз 5 туда, никто не перезванивает, видимо, такая отмазка. Вообщем, если хотите сберечь свои нервы и имущество, лучше воспользуйтесь услугами другой компании.