Помогает бизнесу стать лучше
Это моя третья кухня от этого производителя Никаких нареканий , ни к материалам, сборке Все устроило , даже цена Заказывала в салоне на Дмитровском шоссе , хочу выразить особую благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, сопровождение самого заказа , на все реагировала быстро и грамотно Кухни долговечные, рекомендую эту компанию всем своим друзьям , они прошли проверку воеменем
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв по работе салона на Каширском шоссе и менеджера Рустама. Наша задумка воплотилась в жизнь, благодаря этому салону, а также высокой компетентности менеджера. Кухня получилась волшебной! Мы начали создавать проект где-то 13-15 февраля, запустили все в производство 26 февраля. Не смотря на все сложности, с которыми столкнулись без исключения ВСЕ в это время, мы получили нашу кухню в срок, ничего не о доплачивали. Команда супер профессиональная, начиная от менеджера, заканчивая грузчиками и установщиками. Единственный момент - у нас задержался холодильник, стоял на границе, но менее чем через месяц от обозначенной даты мы его таки получили.
Заказывали кухонный гарнитур в конце февраля. Номер заказа 68- H5-18-01-22-01 Отдельное спасибо менеджеру Светлане Рябцевой из салона в г. Москве Дмитровское ш. 42. Очень доходчиво всё объяснила, помогла с подбором гарнитура, смогла найти оптимальное сочетания шкафов и потоки для нас. Технику так же заказывали в КД. С техникой правда вышел косяк, доставили всё, кроме варочной панели. На момент доставки выбранный нами Bosh уже не завозили в Россию. Но менеджер по работе с клиентами Кристина Коровкина предложила нам заменить нашу выбранную панель, на другую и подобрала несколько аналогичных по характеристикам вариантов других производителей. Мы выбрали Электролюкс. Панель довозили позже и установили в день доставки. В целом нам всё понравилось, работу оцениваем на отлично! Всё материалы качественные, кухней очень довольны.
Заказывали кухню в КД в Подольске 25 февраля 2022 году. К кухне претензий нет, все сделано очень хорошо и красиво. Но вот как работают менеджеры, это просто ужас. Нам досталась Долгова Галина, в самом начале все рассказала показала, а когда к нам приехали собирать кухню, то нам говорят надо оплатить, за вырезание мойки и разеток. На что Долгова Г. после обращения к ней сказала, ой забыла вам сказать и представить расценки за доп. услуги, я вам пришлю сейчас. Т.е. это было сказано не заранее, а поставлено просто перед фактом. Дальше было веселее, на мои вопросы мне никто не отвечал в Вотсаппе и заблокировали. При посещении салона, мнение уже у нее поменялось, что мы выкинули буклет с расценками за доп. услуги и что она нам все давала. Было написано письмо с жалобой на Долгову Г. в салоне и в электронном виде отправила на почту КД 15 апреля, но ответа никакого не было и нет.
Ели вы пострадали от компании: Вам доставили некачественный товар, не доставляют товар в срок, не выполняют гарантийные обязательства, вскрылись существенные недостатки товара в процессе эксплуатации, помогу взыскать с компании денежные средства и защитить Ваши интересы.
Адвокат Сергеев Виктор Владимирович 8-926-340-10-07
Если Вас все устраивает, то поставьте хороший отзыв данной компании
Очень довольны установленной кухней от Кухонного двора. Менеджер Есаулкова Татьяна в салоне на Дмитровском шоссе дом 42 внимательно отнеслась и сделала все чудесно и недорого. Замерял кухню Стешов Роман-спасибо ему! Привезли Крылов Артем и Круглов Вячеслав, оперативно и в срок! Собирал Дрюков Роман-быстро и качественно. Наша маленькая кухня выглядит чудесно!
Отвратительная организация работы с клиентами. Определяешь дату и время прихода замерщика. В указанную дату и время никто не приходит. Звонишь в офис, узнаешь, причину отсутствия и клиента ставят в известность, что дата и время перенесена КД. При этом, без согласования и уведомления клиента. Никому не буду рекомендовать КД.
Заказал кухню в октябре 2021 г. Чистовые размеры дали в декабре 2021 г. Кухни до сих пор нет. На телефон нормально не отвечают отмазки одни. Приходили туда очень много не довольного народа кого то даже обманули на кредит он даже не знал что взял кредит пока не пришел платеж телефон его есть также есть если понадобится. Одну женщину там встретили по размерам типа не подошла кухня тоже ждет исправлений типа( мы там просто пол дня провели и спрашивали у всех). По нашей ситуации что нам не поставили кухню результата нет. Созванивались не посредственно с фабрикой КД. Там сначала попытались нам помочь заказа на фабрике нет и не было. Созвонились с фабрики как я понимаю с Мокроусовой и потом с нами перестали общаться. Куратор по Самаре Лусине созвонилась с нами один раз после отправления жалобы на сайте КД. Потом тоже перестала с нами общаться. Ходим в КД как на работу. Результатов нет только обещания. Написали претензию в КД и ИП Саркисян В.Х., дальше напишем сейчас в ЗПП потом в Полицию потом в суд. Потому что это мошенничество чистой воды. Пишите в ЛС на почту куда угодно всегда отреагируем @olsavval это телеграмм. Даже те кто забрали часть денег пришлось от кухни потому что привезли не то что было заказано (такие ситуации тоже были) Кто заказывает сразу уточняйте Ваш заказ на фабрике, составляйте приложения к договору то что Вас не устраивает, указывайте точные сроки и тд. Тоже хотим написать коллективный иск на мошенничество.
Как оцениваю работу? Да никак!!! Нет слов, одно эмоции! Заказала и оплатила кухню в ноябре 2021 года! Все было согласовано и было известно какая будет столешница! Кухню доставили 31.01.21, собрали 1/3 и мастер сказал, что бы не снимать все опять при установки столешницы. Опять пришел мастер, замерил столешницу, обещали доставить ее через 3 недели (!), т.к. нет на складе!!! Как будто за 2 месяца нельзя было доставить! Сегодня сообщили, что опять нет и доставку перенесли на 10 марта!!!
Руководство вы пробовали жить без кухни? Если бы раньше знали ни за что не обратилась бы в эту шарашкину конторы!
Выбирайте кухню в любом другом месте!!! Не повторяйте ошибок!!
Мы заказывали кухню в декабре 2021 г. Кухня очень понравилась, все сделано качественно. Хочу особенно поблагодарить менеджера Оксану, за внимательность, чуткость и потрясающее терпение. Проект кухни переделывала несколько раз без всяких замечаний, отвечала на звонки даже в свои выходные дни. Сборщики просто молодцы! Собрали все за один день, качественно и аккуратно. В общем, спасибо огромное всем участникам этого процесса.