До этого много раз обращались к ним, делали ПЦР и анализ приходил на сл день, в этот раз прошло три дня, анализа нет, дозвониться по их сраным телефонам невозможно, Висишь по часу-полтора. Потом тебя переключают куда и сбрасывают, на письма не отвечают!
Просто говнокидалово!
Сдали анализ ПЦР на ковид, должен был быть готов через 3 дня. Когда результаты не появились в личном кабинете по истечении 3 суток, стали звонить. Сначала обещали сделать до полуночи, потом до утра, потом в течение следующего дня... В общем, анализ не сделан до сих пор. Чтобы дозвониться в коло-центр, надо висеть на телефоне по 40 минут, а потом услышать, что задержек нет, но вы ждите
Сдала в Хеликс тест на ковид. (Город Екатеринбург, улица Малышева, дом 7)Анализ в обещанный срок не был готов, хотя это было жизненно важно для меня. По телефону горячей линии вначале висишь минут сорок минимум , потом не дают никакого вразумительного ответа. Складывается ощущение , что общаешься с клиническими дибилами
Прилетели из-за границы. Сдали анализ на ковид. в Хеликсе, в итоге 5 день не могут дать результат. И невозможно дозвониться до них, а если дозваниваешься то переключают с человека на человека и говорят что занимаются вашим вопросом. Вообщем не в коем случае по прилету не делайте в Хеликсе анализы на ковид. попадете на штраф из-за их халатности.
Отвратительный сервис не только в пункте конторы Хеликс на улице Дмитрия ульянова, но и в целом во всей компании!
Не реально дозвониться, делают больно, внимания ноль, собрали у входа в пункт огромную очередь, сроки предоставления результатов теста нарушают!!!!
Никому не советую
Сдала анализ на гистологию после колоноскопии. Результат в срок не получила. Дозвонилась на горячую линию - мало того, что очень долго, но и внятного ответа я тоже получить не могу. И пересдать в другом месте не представляется возможным. А если это онкология? Я теперь вообще не уверена в достоверности этого результата.
Очень бы хотелось посоветовать руководству попробовать дозвониться! 10 минут прослушать музыку для соединения с оператором, чтобы он тебе ответил, что сейчас соединит со специалистом и ещё 15 минут слушать музыку и информацию, сто мой звонок очень важен для них! Хоть кто- то, интересно, смог дозвониться? Или хоть кто- то прослушал хоть один звонок? Служба контроля вообще существует?
Еще не была в самой клинике, но консультация уже "убила" наповал. На горячую линию не дозванится, по 40 мин ждала ответа оператора, операторы ужасные ХАМЫ! Прямой телефон в клинику отсутствует. За анализы берут огромные деньги, а за них приходится тратить нервы и терпеть хамство! ПОльзуются тем, что они одни в нашем регионе, и больше не где сдать, По возможности, избегайте данной клиники!!!
СПб, ул. Бабушкина 81 к.1. Отвратительный персонал. Сначала обхамили когда сдавала тест - сказали, что из-за таких как я у них 5 знакомых медсестёр умерло. Причём тут я? Потом опять обхамили и избили - инвалида, больного онкологией. Все это за мои же деньги. Сдавала тест на Ковид (отрицательный, кстати), сроки не соблюли, о результатах не сообщили. Бейджиков у них нет, кто такие не знаю. Прикладываю фото, может кто опознает. Вызвали полицию, приехал полицейский, но видимо их знакомый, т.к. их паспортные данные даже не спросил, а мои слова все переврал в протоколе. Запись с камеры видео наблюдения смотреть не дали, не удивлюсь, если она исчезнет. Буду писать в прокуратуру.
Сдавала анализы на коронавирус. Выбирала лабораторию исходя их сроков готовности результатов и стоимости. В данной лаборатории сроки готовности были самые быстрые : на сайте заявлено 3 суток. На данный момент идут шестые сутки, но результатов по настоящее время нет. Все планы на отпуск были нарушены.
По телефону горячей линии дозвониться очень сложно. Оператор ничего вразумительного о готовности сказать не может, однократно во время разговора положили трубку.
В самой лаборатории ни о какой проверке температуры и опросе -речи не идет. По этому факту буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Очень жалею, что перед обращением не почитала отзывы.
Более ни разу не обращусь в эту лабораторию и никому ее не посоветую.
Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встр...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Телеканал «Домашний» - российский телеканал, ориентированный на семейный просмотр. Принадлежит холдингу «СТС Медиа». В эфире телеканала выходят различные темати...
Последние отзывы
Rutube
Пользуюсь Rutube уже длительное время и в целом платформой в целом доволен — сервис заметно вырос и стал гораздо удобнее.
Шоу Суперстар
Хорошее шоу, но всё убивает жадность канала НТВ!!!! Реклама просто задалбывает, одно выступление и ровно столько же, а бывает и дольше реклама!!!! Просто невыно...
Магазин "Столичный Гардероб"
Первое, что приятно удивляет при входе — это уровень организации торгового пространства. В отличие от большинства подобных заведений, здесь всегда царят чистота...
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)
Нужно было организовать доставку крупной партии товара на дальнее расстояние. Транспорт подобрали оперативно, на протяжении всей перевозки можно было уточнить с...
Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)
Попала в ДТП на дороге с плотным движением, машина после удара ехать не захотела. Пока ждала эвакуатор, была на нервах, особенно потому что в машине сидел ребен...
Кухни "Мария"
Заказали кухню в Марии родителям, им важно было, чтобы все было удобно и без лишнего пафоса и ненужных наворотов. В итоге выбрали гарнитур Микс22, еще скидка бы...
Ti GUAR (ТИГУАР)
Взял дворники Ti•GUAR перед сезоном дождей в начале сентября. Установились быстро, крепление подошло, чего там собственно не разобраться))). Первое впечатление ...