Помогает бизнесу стать лучше

Лабораторная служба Хеликс — отзывы

Уровень доверия:
средний
157 отзывов

Нет результата

Сдала тест на дому 28.01.22 крайний срок был 31.01.2022. Результата нет до сих пор…. Все сроки нарушены. Звонила три раза на горячую линию. Только обещают перезвонить, но никто не перезванивает. За что заплатила деньги? Никому не посоветую. Ужас!!!! Екатеринбург

Хуже некуда

Сдал срочный тест на Covid 19 сказали в течение суток будет готов уже второй день нет результата))просто ужас не советую

Хамство и не выполнение сроков

Отвратительное место!
Не исполняют условия договоров по срокам сдачи анализов/пцр!
Служба поддержки не работает: даже если ты вытерпел 30 минут музыки тебе ответят что помочь ничем не могут и перезвонят.... когда-нибудь потом. Если требуешь ответа - бросают трубку. При попытке оставитб жалобу - правильно, тоже бросают трубку.
Если услуга нужна не «когда-нибудь», а, например, к вылету- ни в клем случае не связывайтесь.

Мошенники. Не оказана оплаченная услуга.

Мошенники.
Заказала ПЦР тест.
Оплатила вперёд.
Услугу не оказали.
По телефону операторы изворачиваются.
Зачем работать, если клиент уже все оплатил. Так что-ли?

Жалоба , претензия

Отношение хамское. Медсестры позволяют себе орать и выговаривать взрослых людей. Вчера маму довела медсестра до скачка давления. Неужели приличных, воспитанных не взять на работу? Нужно брать такое быдло. Ребёнку отказались взять пцр , хотя записывались. Никому не рекомендую отделение в пос. Шушары, ул. Валдайский , д.11

Персонал в Барнауле

Не возможно узнать информацию, в коллцентре сидит амеба, еле дышит и не может связать двух слов!!!
Приехал на Малахова утром сдать анализы и узнать по стоимости и срокам, так там недоучка сидит мычит и все время звонит куда то!!! Понабрали с улицы неучей, пошёл в соседнюю клинику и все анализы сдал, все рассказали, улыбнулись и грамотная речь. В первую очередь я хочу увидеть что меня рады видеть в клинике а не лицо перекошенное как буд то к ней домой пришёл! И речь, хотя бы слова связанные между собой, не говоря уже о грамотности! Ни ногой больше!

Не верные анализы, не советую

Сдала два анализы в один и то же день. Анализы почти одинаковые, только один более информативный. Нашли микроб, так вот в первом вердикт что микроб "чувствителен к определенному препарату", то есть его можно убить им, а во втором анализе написано, что "микроб устойчив к этому же препарату", то есть ему пофиг на этот препарат. Врач сказала, что не понимает в чем дело.

хеликс ужас

не советую,анализы делают но возни с ними сами мы должны все искать сами делать не приылают документы на указаную почту вообще не связывайтесь

Не выполняют в срок результат анализа

Казалось бы общий анализ мочи .Хеликс обещает результат в тот же день .Отнесла к 8 утра .И вот уже 00 часов ,начинается новый день и никакого результата .Позвонив на горячую линию оператор недовольно сообщил ,что надо ждать и у них работают не люди ,а роботы .И от человеческого фактора не зависит скорость .А мне нужен этот анализ рано утром .Вывод :выброшенные деньги и нервотрёпка ,еще и дезинформация о сроках готовности .Больше никогда с ними не свяжусь .Позор компания Хеликс!!

Смена персонала ужасна

Филиал СПБ, г. Колпино, ул. Павловская д.7

Обращалась в этот филиал в июне, перед длительным отдыхом за границей. Сотрудник ресепшена Алита, вежливая и быстрая девушка. Медсестра Ирина вообще мастер на все руки, во всех смыслах, взяла у меня и у мужа кровь из вен, которые никто кроме неё не смог найти. Вторую медсестру имя не запомнила, молодая девочка тоже умница, коллектив профессионалов. На днях вновь посетила этот центр сдать тест, за стойкой сидит явно нездоровая психически девушка с выпученными глазами , я ждала свою очередь по 20 минут с человека. Медсестра работает с таким настроением, будто скоро помрёт. А оказывается весь персонал (3 человека!!) был уволен в конце лета по неизвестным причинам, теперь работают какие-то овощи. Раньше всем друзьям рекомендовала этот центр, как он открылся, теперь туда ни ногой. Позор руководству этого филиала, что от вас уходят (или их ушли) целым коллективом.