Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1389 отзывов

Обман при продаже памперсов

На сайте гипермаркета 3 июня 2016 года была акция на памперсы мега бокс. Приехали , взяли коробку пошли на кассу, мало того, что кассир промолчала, так она после того, как я спросила какая цена и по акции памперсы или нет, еще и нахамила, сказала что смотреть нужно и по акции якобы памперсов уже нет, хотя на сайте акция была до 6 июня. Для чего спрашивается делать якобы не существующие акции?!!!!!

Супермаркет для северных медведей

20 апреля открылась еще одна Лента в Барнауле, но теперь уже в центре города. ДА,да,да это радует, но простите зачем морозить людей? Такое ощущение ,что они не хотят продать товар, ибо кто там долго задержится - только пингвин.) ОООЧень холодно, это даже не магазины в Тайланде, простите. ))) Думаю им стоит выдавать фуфайки на входе, для эффективных продаж. И что я купила приехав со списком с туалетную бумагу?))) Меня хватило только на йогурт! Господа товарищи велкам в Ленту в ТЦ Пионер. п.с.Не забудьте взять шубу.

Тухлая курица в самарской Ленте.

25 мая открылся первый в Самаре гипермаркет "Лента".
Мы обрадовались-большой отдел в торговом центре "Аврора",рядом с домом,красота.
26 мая в Ленте была распродажа одежды и обуви со скидкой 50 процентов
(по карте).
Купила махровый халат мужу.Придя домой,обнаружила при примерке,
что одно плечо халата длиннее другого на 7 см (подтверждено измерением ).
На следующий день ,по дороге домой,купила в Ленте продукты,в том числе-
куриные бёдра от" Пестринки ".
Курицу положила в холодильник,с намерением пожарить её на следующий день.
Открыв наутро упаковку,к глубокому удивлению поняла,что курица-ТУХЛАЯ!
Честно говоря, я с таким не сталкивалась лет 20 уже,наверное.
"Вот это "-Лента"-подумала я.
Позвонила по указанному на карте телефону,пожаловалась заодно и на купленные накануне фисташки почти по 1000 рублей за кг-они были наполовину пустыми.
Спросили номер карты,сказали,что передадут начальству.
На вопрос про возврат денег ответили,что в пределах срока годности можно вернуть любые продукты.
Взяв халат и курицу,пошла в Ленту.
Настроение вообще-то было воинственное,конечно,но я старалась сохранять спокойствие.
К администратору была очередь человек 20 из желающих оформить карту постоянного покупателя.
Я подошла к администратору с вопросом,нельзя ли пригласить ещё человека,
т.к. у меня тема возврата товара,а не приобретения карты.
Мне ответили,что людей больше нет,но она сейчас же займётся моим вопросом сама.
К удивлению моему,это оказалось правдой,а очередь обречённо стояла и ждала ,
когда ей уделят время.
Оформила сначала возврат по халату,т.к. в этом вопросе двусмысленности быть не могло.
Когда я сказала,что есть ещё один товар,и отдала курицу и чек на неё,
администратор вызвала женщину из отдела "Собственное производство."
Думая,что она ошиблась(магазин-то третий день работает всего),
(и переживая за людей в очереди,которые терпеливо ждали ),
я спросила администратора-не ошиблась ли она,вызывая сотрудника из отдела собственного производства ,
ведь я курицу покупала
на общем прилавке(а не в отделе собственного производства).
Администратор попросила не запутывать её.
Ну,хорошо,не буду запутывать.
Пришла женщина из отдела собственного производства с головой,
замотанной марлей.
Приняла курицу,чек на неё,даже не подумав как-то проверить её качество-ведь я сдавала её потому,что она протухла!!!
Я ей говорю-"Если закоптить её-запаха не будет,да?"
Посмотрев на меня грустными глазами коровы,которую ведут на бойню,
и которая знает о всех жестокостях этого несправедливого мира,
женщина удалилась с (бывшей моей)тухлятиной в свои апартаменты.
Поняв,что это-обычный в данном месте акт,я стала спрашивать администратора,почему они торгуют тухлым мясом.
Она ответила,что это мне случайно попалась одна упаковка,а вообще у них всё-свежайшее.
Получив деньги на кассе,я не поленилась пройти к полке,где брала курицу.
Оказалось,что от того числа,которое было на упаковке указано,кур уже нет.
Я прошла в отдел Собственного производства.
Увидев старую знакомую в марлевой чалме,я также увидела и куриные бёдра
,за которые мне вернули деньги!
Они лежали на витрине на большом подносе,огромной грудой!!!
Конечно,безо всяких опознавательных знаков- даты производства и т.п!
То есть-вернуть их тем,кто их купит ,было уже невозможно-
ведь неизвестно,откуда и когда они появились в продаже!
Ужаснувшись этому факту,а также тому,что есть миллионы девчонок-покупательниц,
только начинающих готовить и не обнюхивающих параноидально всё,что покупают ,
я укрепилась в желании обратиться в Роспотребнадзор-ибо надо как-то бороться с этим беспределом,дорогие господа-товарищи!
Не покупайте скоропортящиеся продукты в Ленте - без тщательного
органолептического (глазами,носом и т.п.)анализа степени их свежести!
А уж особенно- в отделе -СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО,
т.к. там-филиал помойки,получается,только-за наши деньги!
Вот,много букофф получилось...Но всё-ЧИСТАЯ ПРАВДА!)
Берегите себя.
Будьте внимательны ,имея дело с Лентой.
Не безопасное это взаимодействие.

приём товара

из рук вон плохо принимают товар. постоянные простои по 4 а то и пять шесть часов как к примеру сегодня, т.е. 12.05.2016г. машины с товаром запускают на территорию какие им вздумается на очередь по которой они приехали не обращают никакого внимания. у меня тяжёлые палллеты по пол тонны я их по договору выгружать не обязан, они тоже это делать отказываются ещё могут к тому-же и нахамить

самые отличные цены

я живу на Богатырском-Яхтенной.И возле меня О,кей,Магнит,5-ка.Но как было бы классно,если б в шаговой доступности была бы Лента с ее акциями,лояльными ценами!и кассиры во всех лентах культурные,вежливые.А вот покупатели,к сожалению,не всегда вежливо себя ведут.Люди старются,обслуживают.Мало ли у кого какие проблемы в жизни.Держите себя в руках.Не срывайте свои злобы или неудачи на людей,которые вам рады,которые вас любят и не лгите о том,чего нет и не было....Бог все видит...............

Очень разочарованны(((

Доброго времени суток. г. Саратов. 02.05.2016 поехали за продуктами в Ленту только из-за того что ребёнок попросил " мини-ленту" купили как обычно продуктов на 6000₽ , подошли к кассе после того как кассир пробил чек, нам предложили наклейки, а сувенир кончались ((( ребёнок был очень расстроен (((( сказал больше давайте сюда не придем( . Я конечно понимаю что у кассиров есть свои дети и внуки... Но по громкой связи реклама акции идёт- значит сувениры есть! Тоесть должны быть!!!

Отвратительный персонал

Подъехал на стоянку к магазину в пензе. Пропустил выезжающий автомобиль и встал на его место. Не заметил знак стоянка для инвалидов и встал в зоне действия знака и пошел за покупками. Выйдя из магазина меня встречает гаишник и штрафует меня на 5000р. Оказывается сотрудники магазина фотографировали мой автомобиль и позвонили в гаи. Хотя могли по-человечески подойди и подсказать что я нарушил. Больше никогда не пойду в этот магазин.

просроченные товары

В свеже открытом магазине на люблинской улице дважды попали на тухлый товар.
Через неделю после открытия купили филе бедра индейки - индилайт, упаковка прибыла в холодильнике лишь ночь утром вздулась. Открыв её амбре пошёл мягко говоря, не очень, а когда развернула мясо, оно зелёного цвета было. Разлагалось...
Не вернули, так как уезжали и чек не сохранен. Кто мог подумать, что в только что открывшемся магазине такой бардак.

Через неделю купили печень индейки, аналогичную. Но с виду, через упаковку, всё аккуратно.
В этот раз отказали в приёме данного товара ... С чеком. Обоснование - мы не знаем, как вы хранили. Просто пошёл подросток возвращать, потому и "послали".
Мерзко.

Нормальный магазин

Я часто покупаю в Ленте на Савушкина (не понимаю почему его нет тут в списке). Долгое время просто проезжал мимо, не знал что за лента какая-то. Теперь лет 15 покупаю тут.

Замечаний особо нет, но есть один упрек, даже два.
1. Заморозка (пельмени, овощи, приправы) разбросана, то есть ценники сами по себе, товар сам по себе, свалили в кучу. На базаре всё просто - вот товар, вот цена - всё очень просто.

2.Крупяные изделия (рис, греча, манная крупа, горох) почему-то в секции "Каши". Ну извините, рис это каша, плов, пироги, запеканка, и прочее-прочее, а не только каша. Я давно уже говорил администратору, так и не поправили.

И расскажу одну небольшую ситуацию.
Один раз я пртшол покупать, кассир положила мне пакет (не знаю зачем) потом проверяю чек, а там пакет 1 рубль, а у меня ведь сумка, зачем мне пакет. Подхожу к стойке, говорю что зачем-то пакет дала кассир у меня ведь сумка. Подали бланк заполнить, а там много надо заполнять, и паспорт нужен. Ну ладно, не стал из-за копейки тратить время, забрал пакет. Но я админу говорю "Вы скажите кассиру чтобы больше так не ошибалась". Админ попросила прощения. А когда я ущел, админ меня догнала на улице и угостила меня шоколадными конфетами. Ах чертовски было приятно, накануне моего дня рождения получить такой необычный гостинчик. Это было лет 5 назад, тоже тут.

про карты скидок

Побывал сегодня в Ленте (Тюмень, ул. Мельникайте 139). Т.к. я много езжу, то с собой не очень удобно возить кипу всяких скидочно-бонусных карт, тем более (это не реклама) есть приложение на андроид - Кошелек. Вот туда то я и загнал все свои карты. Так вот, решил воспользоваться я этой сканированной картой - на что получил отрицательный ответ от чекушки (клячи за кассой, которая чеки пробивает), мол я не буду это сканировать , а может это не ваша карта!!! (интересно, а как и где она узнает, чья это карта, и где написано в условиях этой карты, что ею может пользоваться только владелец - у нас на семью одна карта, а не на каждого ее члена). Попросил вызвать администратора. Пришла администратор, сказала, что это вопрос ее не касается, и мне нужно обратиться на стойку регистрации карт, и удалилась, гонимая ветром, в дебри стеллажей быстрее, чем появилась.
На стойке регистрации продолжилось мучение моего мозга - мне предложили другую версию произошедшего, что то типа что у них пока оборудование может производить сканирование штрих кода с планшета, но они вот прямо сейчас работают над этим!!
Возникает вопрос - для каких целей была придумана эта бонусная программа, если я не могу воспользоваться