Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1398 отзывов

Некачественная продукция

16 декабря 2017 г. купили в этом магазине сливочное масло в упаковке по 450 г. под торговой маркой "Лента". Цена - 190 руб. Изготовитель ЗАО "Озерецкий молочный комбинат, Московская область, Дмитровский район, с. Озерецкое, д. 7 А. Жирность 82, 5 %, изготовлено из "высокожирных сливок". На самом деле сливки в производстве этого масла не использовались. Непонятный растительный жир, ни вкуса, ни запаха. Отвратительное качество. производители наверное думают, что уже нет людей, которые ещё помнят вкус настоящего масла. Выпущено по ГОСТу. Сверх наглость выпускать такое масло и просто смеяться над покупателями. Поздравляем производителей и торговую марку "Лента" с легальным обманом людей и с получением хорошей прибыли.

Окончательное разочарование

Копилось долго.. Сначала пытался достучатся до администрации через форму обратной связи. Безуспешно. Одни дежурные отписки. Очереди утром не человеческие, ролы ( шаверма, цезарь и тд) пока несёшь до кассы весь уделяешься, ни пакета ни салфеток. Проходы вечно заставлены так что с тележкой не проехать. В соседнем недавно открывшемся гипермаркете отношение к покупателям иное, как мы не привыкли ходить в Ленту, но видимо придётся уходить к конкурентам. Не хочется терять самоуважение. (PS г. Череповец)

О продукции и ценниках над товарами

Ценники не соответствуют товарам, над которыми они расположены. Обман.
Купили перед Новым годом несвежую рыбу.

О марке ленты -365 дней

Сегодня купила конфеты суфле с ароматом ванили-натуральная отрава. Не надо позорить марку и производить непонятно что. Интересно сами пробовали? В понедельник отнесу в Роспотребнадзор. Магазин находится за Волгой пр. Авиаторов 149. Вероятно и другие продукты такого качества.

Разочаровались вполне неплохим раньше магазинов

В московскую "Ленту" ходили всегда и всей семьей, раньше все устраивала, но в последнее время что-то стало меняться (хотя это началось где-то с весны, просто было все не так явно).
Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск, невозможно дождаться, когда тебя наконец-то обслужат. Персонал проходит мимо, как будто не замечая. А когда все-таки подходят, то почему-то в первую очередь обслуживают других, хотя я пришла раньше (да, там была женщина с детьми, но дети были довольно взрослые, да и почему, раз пришла без детей, должна ждать дольше по времени, у меня тоже есть свои планы!).
В общем, если бы не необходимость, ушли бы в другой магазин...

Курочки по акции в Искитиме(Новосибирская область),просто "золотые"!!!

Сегодня,посетив супермаркет "Лента" в Искитиме,была ОЧЕНЬ разочарована по поводу невнятной информации по акции на"курочек":оказывается,не знаю кем,но введены ограничения на покупку до 3кг(а их вес от 1,5 до 2,1кг.приблизительно).Если хочешь купить два пакета,автоматически получается,что вес будет больше 3,4кг.Мне сказали,что нужно пробить разными чеками,чтобы получить скидку по карте(причем,одна и та же карта не должна повторяться,но об этом я уже узнала,приехав домой в Новосибирск и ,позвонив по телефону в Искитим администратору).Я "на свою голову"купила две курицы разными чеками,но....получилась не скидка по акции,а "завуалированный"обман почти на 300 рублей...Да,21век,стремительный,все бегут торопятся(нам,покупателям,не доводят до сведения о всех "подводных камнях"этих пресловутых акций,а мы,спеша и торопясь,лишний раз не заглянем в чек,не посчитаем сдачу...Ведь мы же в супермаркете "Лента,нас здесь не должны обмануть...,это не базар..!!!Но увы...Осадок неприятный,но,видимо,сама виновата(надо,как в банке"уметь читать мелким шрифтом и между строк...)Дело не в деньгах,а в том,что видимо,"у руля"стоят не совсем грамотные мерчендайзеры и руководители...,которые не совсем правильно поставили рабочий процесс.Жалко пожилых людей,они сразу могут не разобраться.Тем не менее желаю магазину дальнейшего процветания,и уверенна в том,что мое замечание пойдет на пользу(и сотрудникам и покупателям).

ПОЗОР!!

Воронеж! Акция по фишкам "Долина Рамбулье"! Чистой воды надувательство! На буклете указано - коллекция с наполнителем из натуральной овечьей шерсти...!!!!!!!!! На этикетке- 100 % полиэф. волокно!! Обмену и возврату не подлежит!! Стыдно "Ленте"!!!

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Администратору Натальи, работающей 12 ноября 2017 года. Очень понравилось отношение к покупателям, решаемость вопросов, очень приятная и с улыбкой, что редко сейчас встретишь. Побольше таких работников. Спасибо Вам Наталья!!! Успехов в работе!

Пакеты для клиентов "майка жёлтый"

Пакеты для клиентов "майка жёлтый" не соответствует заявленному качеству.Пакет плохого качества,при нагрузке ручки рвутся,низ пакета рвется.В результате клиенты страдают от материального ущерба разбитого товара.

Товар не соответствует своему названию.Наполнитель "древесный"

При покупке наполнитель для кошачьего туалета древесный,на самом деле не древесный.Это наполнитель из коры древесной,но не из дерева.Это подменяет название наполнителя,не древесный,как заявлено;из коры дерева.