Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1398 отзывов

Лента-г.Воронеж ул.Домостроителей,24.Я с…

Лента-г.Воронеж ул.Домостроителей,24.Я столкнулась с такой ситуацией:я являюсь постоянным покупателем этого магазина,и меня вчера публично оскорбила продавец Бормотова Елена Николаевна.Дело в том,что я была с детской коляской и внизу коляски я забыла выкинуть ПУСТУЮ коробку сока,купленную 16.05..Да,это моя вина,что я забыла выкинуть,но я ей предоставила ЧЕК!!!На что мне было сказано,что я сок выпила,ворую( ПУСТУЮ) коробку,и должна оплатить.Была вызвана охрана,которая посмотрев чек сразу извинилась,но Елена не успокаивалась.Взяв банковскую карту,она спросила моя это или нет,подпись она видно тоже не различает,заставила меня росписаться на карте ВТОРОЙ раз,и в итоге когда я начала возмущаться,она сказала что не будет меня обслуживать!!!Скажите,это политика магазина издеваться над молодыми мамами с колясками или просто не было настроения у продавца?Осадок остался очень не приятный.Пожалуйста,дайте почитать "Статья 426. Публичный договор" этому продавцу об оказании услуг и премию,за качественное обслуживание(она вслед сказала,что такие правила у магазина)!!!

Лента (Краснодар, ул. Российская) Магази…

Лента (Краснодар, ул. Российская)
Магазин не перестает разочаровывать.
После 22:00 всегда работает не больше 3 касс, хотя людей очень много ( я так полагаю, что это политика магазина, т.к. все форматные конкуренты в это время закрываются и покупателем просто не куда деваться)

В первый раз репутацию магазина подпортила крыса, которую мы увидели в торговом зале.
Желание посещать магазин пропало.

Свежесть продукции в Ленте всегда оставляет желать лучшего. 4.04. вечером очередной раз заехали в магазин, не могли выбрать вареную колбасу, т.к. срок годности по 10, 15 суток везде был на исходе. Нашли одну упаковку со сроком 25 суток, обрадовались, что будет посвежее, и даже не глянули на срок годности, тем более время было уже позднее, спешили домой.

Как потом оказалось, дата производства была 09.04.14, т.е. срок годности не более 25 суток истек 03.05.14, хотя покупка была совершена 04.04.14! Просроченная колбаса уже сутки лежала на прилавке!

Крайне возмущена культурой обслуживания …

Крайне возмущена культурой обслуживания в Ленте (г. Сургут). Мало того, что регулярно цены на ценниках не совпадают с теми, что в чеке, так еще не сделав скидку по карте, кассир и не подумала элементарно извиниться((((( Больше я в Ленту не хожу и всем знакомым буду рекомендовать пользоваться услугами других супермаркетов.

Часто обманывают как на кассе ( количест…

Часто обманывают как на кассе ( количество не совпадает с реальным), так и хитрят с ценами. На счет цены столкнулась с этим 7 марта 2014 года. Как всегда проверила количество, на счет цен была спокойна считывает комп же, а дома случайно в чеке замечаю, что вермишель оплатила по цене 58 рублей вместо 28, при том что я беру впрок по много пачек. Так как ночью ехать обратно в магазин не хотелось, да и детей бросать одних, то я обратилась в другой день. На что мне ответили: один сотрудник так - что был технический сбой, виновные наказаны, а деньги никто не вернёт, так как обратились не в день покупки. Другой сотрудник по другому - в тот день была именно такая цена, так как по товаро-транспортной накладной указана именно эта цена. На другой день цены вернулись на прежний уровень. После такого отношения к постоянным покупателям, а мы были таковыми ( у нас большая многодетная семья), желание отовариваться в Ленте пропало. Хочется спокойно выбрать товар, рассчитаться и домой, нет же нужно проверять полуметровый чек, а что на сей раз не так? Надоело!!! Больше в Ленту не поеду!!!!!!

В Воронеже на Московском проспекте в "Ле…

В Воронеже на Московском проспекте в "Ленте" два раза покупал тухлое, тщательно запакованное мясо. Тухлое, вонючее и липкое-- оо ужасное впечатление((
С таким же успехом такие же продукты можно доставать бесплатно на помойке в мусорном бачке.
НЕ ведитесь на капеешную скидку, не покупайте ..авно в ..авёном магазине летна.

Добрый вечер. Сегодня в Ленте столкнулис…

Добрый вечер. Сегодня в Ленте столкнулись с очень не приятной ситуацией. оплачивали покупки на кассе № 11 (примерно в 20-30). Покупки решили оплатить зарплатной картой. Карта чипованная и не требует ввода пин кода. Кассир попросила предоставить документ. На эту просьбу был предъявлен пропуск с фото и подписью владельца карты. То есть личность заверена предприятием. Но кассир наотрез отказалась проводить покупки. требуя паспорт. Не считаем нужным носить с собой паспорт в магазин, чтобы преобрести покупки. По нашей просьбе к нам вышла старший кассир Злобова. И на протяжении 30 минут пыталась объяснить, что необходим именно ПАСПОРТ, мотивируя это тем, что кассир должна ввести с него какой-то пароль! такого бреда мы еще не слышали! а через 5 минут старший кассир вдруг придумала иную версию, что якобы кассир видит данные паспорта и сверяет их с документом. Ни один банк не предоставит подобной информации о клиенте ни кому! на нашу просьбу показать внутреннюю инструкцию о том, какой именно документ мы должны предоставить, нам принесли некий проспект в пластике, где черным по белому было написано, что на усмотрение кассира мы должны предоставить документ (не уточнено, что именно паспорт). или ввести пин-код, или предоставить образец подписи. То есть было как минимум еще 2 выхода из сложившейся ситуации, но УВЫ! сотрудники магазина не собирались ни как решать эту проблему. Было огромное желание бросить покупки на кассе и уйти в другой магазин! такого ужасного сервиса мы не встречали ни где! еще и дураков из нас делают, рассказывая басни про пароль с паспорта и личные данные, которые предоставил банк!

ну и еще одна, но менее скандальная проблема. В зале присутствует товар, который оказывается отсутствующим или как сказали нам на кассе - "запрещенным к продаже". дважды попробовав пробить товар касир спокойно отложила его в сторону со словами - не продам - нет в матрице. Опять же пришлось вызывать старшего для того, чтобы товар как-то побили и продали нам. И почему кассиры не понимают, что если я выбрала именно эту майку \тарелку\тряпку и т.д., то это значит, что я хочу купить именно ЭТО, а не бежать и срочно менять на что-то иное!

Купила в гипермаркете Лента Балашиха 18 …

Купила в гипермаркете Лента Балашиха 18 сентября 2013 свекольный салат с черносливом, после первой ложки на зуб попалась косточка размером в 1 см, результат- сломала кусок зуба. Меня всегда поражало качество салатов в Ленте Балашиха, они не только невкусные, но ещё и опасны для жизни. И как всегда, товар лежит на полках, на витринах небрежно, нет желания что-то купить, но заезжаю иногда с надеждой что что-то улучшится. Территориально удобно, на шоссе.

Сегодня как обычно делал покупки в Ленте…

Сегодня как обычно делал покупки в Ленте. Увидел ценник на пиво "Хайнекен"- 37р, взял несколько упаковок, ездил с ними по магазину, а на кассе мне говорят, что оно по 45р. На мое возмущение, что это обман и надежда, что человек не посмотрит чек,- мне ответили, что забыли поменять ценник.

ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!!!

Больше в этот магазин не ногой.

У меня была подобная ситуация в другом магазине. Так там, извинились и тут же продали мне товар по стоимости, указанной в ценнике.

Магазин "Лента" в г.Балашиха. К сожалени…

Магазин "Лента" в г.Балашиха. К сожалению разочаровываюсь при каждом посещении магазина: безумные лживые и периодически просто комичные ценники (напр: старая цена 1299, новая цена без карты 1299, новая цена по карте Лента 1299; издеваетесь!)-надоели до отвращения, свалки (по другому не назовешь) товара в проходах между стеллажами, очень узкий ассортимент продукции, что удивительно ведь называетесь гипермаркетом (тянете только на супермаркет), высокие цены... В общем очень досадно, неплохо вроде начинали, но очень быстро на все забили.

Взяли шашлык из куриных крыльев приехали…

Взяли шашлык из куриных крыльев приехали на дачу мангал разожгли думали сейчас поедим открыли контейнер с мясом и вот оно разочарование неприятный запах синиватое мясо птицы вот сейчас пойдем его сдавать на проверку а потом в общество поя правам потребителей