Лента гипермаркет — отзывы

Всем добрый день! Новосибирск. 9 августа 2013 года заехала в торговый комплекс на Кирзаводской, чтоб приобрести автомобильное масло. Зашла, мало того, что искала секцию автотоваров минут 15, когда выяснилось, что ее перенесли за кассовую линейку, так еще секция оказалась закрытой! И это около восьми вечера.Администрация зала просто посадили ПРОДАВЦА-КАССИРА из данной секции за общую кассу, т.к. была пятница и покупателей было очень много. Я подошла на стойку информации, чтоб узнать, когда откроют отдел. К моему счастью, или несчастью, там находился, по всей видимости администратор зала. Он узнал,что я хотела приобрести масло, уточнил 5W-30 или 5W-40, я ему ответила что 5W-40, при этом молодой человек взял банку с маслом и отнес ее на кассу (на кассовой линейке). Мне ее пробили, я рассчиталась и ушла. На следующий день, муж решил залить масло в двигатель автомобиля. Вскрыл банку и уже было хотел залить, но во время увидел надпись на банке "DIESEL". При чем эта надпись мелким шрифтом написана на этикетке.
Сегодня я решила пойти поменять масло или вернуть деньги за НЕПРАВИЛЬНО ПРОДАННЫЙ товар. На стойке информации менеджер мне ответила, что вскрытую банку принимать обратно не будут, и вообще мне пошли на уступки, открыв секцию,она, якобы не работает круглосуточно, но как такое может быть - режим работы у торгового комплекса круглосуточный, да и на секции нигде не указано время работы,по крайней мере , на сегодняшний день. Зашла в секцию и спросила у продавца - кассира время работы секции, она сказала, что до 23-00(продали мне масло около 20-00). Интересно, на какие такие уступки мне пошли????? Да и вообще, во-первых, обслужил меня не продавец-кассир, во-вторых, меня о чем спросили - я ответила, а в-третьих, если покупатель в чем то не разбирается, можно ему все, ненужное спихнуть? Написала заявление, обещали в течении 10 дней разобраться. Посмотрим, если не в мою пользу - буду вынуждена обратиться за помощью в специализированный орган!
Так что дурят в "Лентах" тех, кто в чем то не разбирается, престарелых людей и тех, кто не может отстоять свои права!!!

купил курицу . посмотрел на срок изготовления свежая . дома открыл упаковку и в нос сразу ударил запах какой то химией .видно курица протухла и её промыли .а потом наклеили новые сроки.больше туда не поеду.

Ходила в эту долбанную ленту
Не приятно стало: цены не совпадают; беспорядок; мышка на витрине с мясом бегала;
Да и персонал как будто фашисты

Лента Сургут дерьмо вый рынок
Где еще и крысы работают

Город Прокопьевск.Всем привет!!! По ночалу мне нравился магазин лента. но теперь нет. и сейчас раскажу почему.Когда ходишь по магазину и видешь как за тобой следит охрана. Это очень не приятно.Во вторых не кто из рабочих не может точно подсказать если ты спрашиваешь. хотя компания должна полностью обучить.Постояно пыльно и грязно.Почему уборщицы не протирают пыль?!!! И товар просроченный на прилавках. И в молочном отделе просрочка постоянно.И как они отдают просроченный товар в пекарню и потом это для нас пекут все и мы это покумаем так что подумайте покупать или нет.я вот в ленту больше некогда не пойду.

Вологда .Цены товаров не соответствуют. На кассе пробивают совсем другие цены. Мы уже не один раз столкнулись с этим. На наши вопросы сотрудники молчат "как рыба об лед". Бессовестные. Больше мы туда не пойдем и другим не посоветуем

Это ужаснейший магазин, а особенно их собственная продукция. Так и не хотела брать,но смотрю люди берут салат под шубой передо мной и я взяла. Приехала домой и ничего не ела кроме салата, тут же через пять минут стал сильно болеть желудок и резать и надулся, я легла спать, а ночью сильная рвота началась и вот уже второй день так. И это не первый случай, продукция не свежая, а цены то вообще если нет карты покупателя то очень завышенные, да надо бы эту ленту вообще закрыть, и это не один такой случай, хорошо то, что ребенку не дала этого салата.

Вчера отоварился в Москве на 1-й Останкинской, чувствую себя полным лохом, потому как руководствовался ценами рекламного буклета...
Кто не знает, в магазине ценники где написаны крупные цифры- это цены по карточке, рядом мелкими написана реальная цена в два раза больше, соответственно и касса пробивает большую цену.
Лохонулся, скандалить не стал хотя имел полное право, это был мой последний подарок мпгазину.

Не понятно как с таким отношением к покупателям Лента собирается работать дальше. Случаи:
1. купил сучкорез с телескопическими ручками. стал резать сучки, сначала зажевало ножи (металл некаленый, мягкий), затем выломало ручки. Сучки яблоневые, сухие - жесткие. На следующий день пытался вернуть, оставили "на экспертизу". Догадайтесь, каков вердикт? "Имеются механические повреждения. Отказать".
2. Заехали (по пути) в Ленту, купить мелочевку. На кассе отказались обслужить по карточке, запросили "удостоверение личности", предъявил права, после этого потребовали расписаться в карточке. Там раньше стояла подпись. Собрали ещё двух манагеров. На мой резонный вопрос, почему не возьмут лупу и не посмотрят, мне сказали, что я хамлю и карточка без подписи недействительна. Жаль не было очков, на карточке мелко очень написано: "Карта может быть использована лицом, ... поставившим на ней свою подпись". При чём здесь "Лента"? Видимо во время тренингов их зомбируют хамством.
3. На кассе пытаются "лечить" что цены у них самые-самые низкие в городе, с чем я не согласен, на часть товаров и вовсе в 2-3 раза выше, чем в Ашане, Метро и пр. За 200 рэ. продают товар, который лежит в магазине "всё за 37".
Вывод для хозяев Ленты: потеряно по крайней мере с десяток покупателей, я сам, моя семья, мои родственники и знакомые.

Лента на Российской в Краснодаре - просто поганое и отвратное место. Раньше ходила к вам, но теперь езжу в ОКЕЙ. У меня такое ощущение, что вы набрали кассиров в колхозе - хамки через одну. Мало того хамят, так еще и послать могут. Я в шоке!!!! Взяли соленые огурцы на развес в вашу тару, взвесили и пошли на кассу. Кассир, чтобы сверить соленые ли это огурцы - открыла тару и сунула туда свой нос!!!! Я просто была в ступоре. После чего я у нее спросила - это нормально, она ответила, что это у вас так принято в магазине! Просто ужас - теряете клиентов, господа, после таких выходок. Другой кассир. после того как я сказала мужу, что лучше ходить в ОКЕЙ, прямым текстом мне сказала: " Вы что, ОКЕЙ ведь ГОВНО!" Это нормальное общение с покупателем?????