Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1457 отзывов

Мнимая лояльность

Сегодня в Ленте на Уральском проспекте 75 в Н Тагиле специально покупала товар, чтобы получить игрушку Минилента для дочки, не раскрыв упаковку, поняла,что таких фигурок у нас уже три, попросила кассира Пожилову дать мне другую... Мне грубо отказали, мол приходите в день обмена.В день обмена все работают и прийти не могут.У меня расплакался ребенок и настроение было испорчено. Почему такое равнодушное отношение к покупателям, где благодарность за то,что мы выбираем Ленту? Проблему удалось разрешить только благодаря администратору.

Обман покупателей.

Город Иркутск. Повелась я на рекламу ЛЕНТЫ на скидку 50% колготок-чулок, специально туда поехала, в лотках стоят колготки, внизу цена, я специально подозвала консультанта, уточнила есть ли с этой цены 50% скидка, сказала она что да, есть. Я на кассу, а на кассе скидки 50% уже нет! Есть 20, 30, но не 50%! Очередной лохотрон! 50% сделали на плохонькие, но под скидкой стоят все! Менеджер сослалась на то, что именно те, которые я купила, совсем по другой цене, вот на нее и сделали 50%. Но ведь в лотках стояли все фирмы и причем по одной цене!
Ценник был один! Товар и ценник мной сфотографирован. Когда я напомнила менеджеру о - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. На мое заявление администратор лишь усмехнулась..... Вот так вот разводят людей. Некрасиво, господа!!!!

Отвратительный стал магазин

Лента г. Воронеж на Домостроителей. Раньше года три там закупались. Сейчас очень редко заезжаем. Цены задрали дальше некуда.Вечные очереди на кассах. Товар не первой свежести. Идёт реклама и что-то предлагают по акции,приезжаешь и как правило товаров нет в наличии. Естественно без покупок не уходим. Замануха одним словом. Насчет персонала ничего плохого сказать не хочу,мне по крайней мере всегда попадались очень вежливые продавцы и кассиры.

Отношение к покупателям

Регулярно посещал Ленту в нашем городе. Но со временем становится все хуже и хуже. Писал обращения в приложении, в ответ дежурные отписки. В магазине очереди нечеловеческие работает 3-4 кассы, к фаст футу не могут дать салфетку и пакет. В шаверме попалась кость кусок зуба отломил. Вообщем наша семья решила отказаться от посещения данного торгового заведения. Благо в городе есть магазины более лояльные к покупателям

Стало хуже

Раньше очень меня радовала, но в последние пол года заметно подняли цены - интерес стал стремительно падать

обман покупателей

Я покупатель редкий т.к. пенсионер и инвалид 2 гр. с бронхиальной астмой тяжело ходить. 13 августа приобрел кофе на котором был красный ценник 84 руб. , но придя домой и изучая покупку заметил что в чеке цена за кофе составила 280 руб. ,поехал возвращать товар ,но на стойке информации администратор Елена Ситникова отказала в возврате денежных средств ,хотя это не моя вина что в магазине по копейскому шоссе постоянно не соответствуют цены на товар на витрине и в чеке ,но еще и выставят покупателя дураком и даже неизвеняються не то что деньги вернуть а ведь разница в цене в 200 руб. очень огорчен такой лояльностью к покупателям.

Свинина с душком

Мне продали мясо с душком (свинина по 209 рублей). Зачем делать акции, если продаёте ТУХЛОЕ МЯСО????

Кошмар

В Ленте на проспекте Фрунзе купили арбуз по рекламированной цене 9,90 руб и отравились, я - беременная на 8 месяце и ребенок 9 лет чуть не попали в больницу.......ужас... Наведите порядок с ценами -, только дома увидели, что на кассе пробили рюкзачок вместо 99 руб - 398 руб...

Не свежая курица и мясо

Доброй ночи! До мая 2017 года покупали только в Ленте! Минимум ездили 5 лет за продуктами. С мая 3 раза попали на несвежую курицу и 1 раз на не свежее мясо. Сегодня (25-07-2017г.) решил снова заехать, попал на испорченную курицу, а точнее бёдра. Менять ни разу не ездил, до магазина 6 км. Решение принято - ухожу к Вашим конкурентам, буду заказывать в интернет магазине, благо друзья семьи поделились опытом. Они, кстати, тоже из Ленты перешли. Речь о магазинах Лента в Рыбацком и возле метро Пролетарская в г. Санкт-Петербург. Спасибо!

В Ленте Журналы Cosmopolitan с сюрпризом -подарков вы там не найдете

Купила в гипермаркете Лента в г.Самара по ул.Аэродромной,47 . подарочный вариант журнала Cosmopolitan (август,2017 год). В качестве рекламной акции, внутри журнала, запечатанного в прозрачный пакет с клейким краем, должен был находится пробник туши CHANEL. К моему удивлению, после вскрытия упаковки, место на твердом глянце, предназначенное для пробника,зияло пустотой,подарок куда-то испарился. На душе остался неприятный осадок. Вывод напрашивался сам: при желании аккуратно открыть, а затем не менее аккуратно заклеить клейкий край упаковки журнала для обслуживающего персонала гипермаркета не представляет труда. Безнаказанность за мелкое воровство сотрудников Ленты неизменно повлечет за собой и более крупные кражи, поэтому следует безотлагательно пресечь такие безобразия,если ,конечно, Лента дорожит своим авторитетом среди покупателей.

Недавно просмотренные

RozaToday - доставка цветов и букетов по Москве круглосуточно

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Последние отзывы

Оператор фискальных данных "Первый ОФД"

До этого пользовались связкой из двух разных сервисов. Надоело, перешли сюда и взяли сразу ОФД и облачную кассу в одном кабинете. Управлять из одного окна оказа...

Клиника доктора Шишонина

Мне страшно было отдавать деньги за лечение, ведь в госклинике всё почти бесплатно. Но толку-то, если там мне вообще не помогли, а только дозы таблеток повышали...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

В подробности вдаваться не буду, тема слишком интимная. Но здесь мне сделали качественную пластику и помогли расстаться с моим самым главным комплексом. Довольн...

Интернет-провайдер Домовой

Интернетчик Дмитрий провел все что нужно, аккуратно закрепил чтобы ничего не висело, объяснил как пользоваться тв. Работает даже на балконе. Спасибочки.

FinAItech — IT-компания (Россия, Москва)

FinAItech предложили мне комплекс: программное обеспечение для анализа, аналитику на основе ИИ и подключение автоматизированной торговой системы. Все протестиро...

4dev.com

Использую для оплат от пары иностранных клиентов по прямым контрактам. До этого, честно, измучалась с инвойсами и проверками в банках. Вечно им что-то не нравил...

CLINICA эстетической медицины

Появились выраженные лучики во внешних уголках глаз, когда улыбаюсь. В клинике доктор сделала мне деликатную коррекцию препаратом Ксеомин. Процедура быстрая, ук...