Помогает бизнесу стать лучше
У меня в телефоне симка Мегафона отображается с другим номером. Обратилась в техподдержку. Сначала мне сказали что мое обращение зарегистрировано и в течении 3х дней проблему устранят. Через 6 дней ничего не произошло, снова позвонила в Мегафон. Оказалось что ниакого обращения не зарегистрировано! В итоге, меня отправили в чат Мегафона решать проблему там. Чат бот посоветовал зайти в салон и поменять сим карту. Ну, и зачем нужна такая "техподдержка"????
Как-то раз мегафон предложил чудесный тариф, объединяющий мобильные услуги и домашний интернет - по деньгам выходило всё действительно приятно и дешевле, чем платить за домашний интернет другому провайдеру. Я с радостью согласился и пользовался тарифом полгода...
Пока в один чудесный день домашний интернет не сломался, причём проблему на моей стороне я решить самостоятельно не мог - все возможные решения были перепробованы, проблема была либо дальше в сети (возможный обрыв провода) либо нужно было менять роутер, который специалист должен был особым образом запрограммировать. И я ждал этого специалиста... 2.5 недели честно ждал, позванивая тех.поддержке и напоминая о себе всё чаще и чаще, каждый раз получая отписку, что мастера заняты, и их отдел до сих пор не составил расписания (!) на текущий месяц.... Пока в последний такой звонок оператор Никита не сообщил мне, что в этом месяце (уже было 8 июля) починить вообще не получится!
И вы понимаете, я был просто напросто обманут, нагло обманут мегафоном! Потому что либо меня заставляли ждать расписания, когда, как по словам этого Никиты, исправить работу в июле в принципе нельзя было, либо расписание уже было, но, пока меня кормили отписками, все свободные слоты просто разобрали - Никита сам не определился, сказав, что "это одно и то же"!
И даже с таким ответом мне предложили... подождать ещё! Ну а что, 2.5 недели без домашнего интернета пожил, поживи ещё весь июль, да, мегафон?!
Поэтому всем возможным клиентам мегафон сообщаю - пропускайте мимо ушей сладкие речи о домашнем интернете от мегафона, так как собственной инфраструктуры у них нет, мастеров и кабелей нет, и пользуются они силами местных провайдеров, которым вообще всё равно на своих клиентов и своего партнёра. А мегафон в свою очередь ничего с этим даже сделать не может!
Тариф "Объединяй!" от мегафона, местный провайдер какой-то Wifire, адрес ждуна: Самара, Киевская 14, 204.
И да, мегафон, вам вообще не жаль, даже не пытайтесь! Ушёл обратно к Дом.ру...
Ужасный интернет в МО Шатурский район деревня Бородино,40.Его просто нет!!!интернет на низшем уровне.
Интернета нет, скорость 0.11мв на приём на отдачу 2.53 связь ужасная. Продолжается уже не одну неделю, а за что тогда платить? Только одни понты я абонент с 2011 г
Последнее время стала часто пропадать связь и интернет. На данный вопрос у мегафона один ответ, что у них всё работает нормально. Даже пока писал отзыв связь прыгает.
Похоже надо менять оператора.
Мегафон пбучие шлюхи пошли они нахуц дуры блять тупые, чтобы у них хуц остов у пидороасов нахуц ободите этих чмо блять говоно Билайн будет лучше них
Надо бежать от мегафона и не оглядываться. Просто уже нет сил терпеть этот развод на интернет. Связь дерьмо, интернет вообще это что то нечто. Находился возле вышки мегафон, и со мной был человек. У него билайн. Я не мог открыть страницу. А с билайн все без проблем. Вот такие дела.
Все было просто нормально, пока не позвонил робот-коллектор. Не внесла авансовый платеж. Образовалась смешная задолженность 250 рублей дней пять назад. Связь ограничена (это второй номер). И мне имеет наглость звонить какой-то робот-рэкетир бычачьим голосом настойчиво требует, чтобы я немедленно погасила задолженность, ответила "да", что сделаю это завтра. Во-первых, просрочка пять дней и связь приостановлена, в чем проблемы? Во-вторых, робот тратит время человека, достаточно СМС, в третьих, с тоном голоса был явный перебор, в голосе была угроза. Если бы это была трубка ребенка или пожилых родителей, это был бы стресс.
А так я просто ушла в аут от такого неуважения к людям. Кто-то думает там?
Это нечто, этот мегафон. Интернет пропадает уже два месяца, связь вообще дерьмо. Это что за лохотрон? Одни отговорки. Когда будет нормально работать связь и интернет? Вас уже гнать с рынка надо в три шеи. Ни стыда ни совести.
Где раньше был мегафон, то теперь его почти нет. Это про мобильный интернет. Реклама не соответствует действительности. Например по адресу Москва, Летчика Бабушкина 1., Далее Королев, Коммунальная 28. Далее Геленджик, Возрождение (нет ни связи, ни интернета). Если в поддержку писать, то соглашаются, говорят что проводятся работы. Ну может быть. Но качество все хуже. Нашего то нет ничего. Если далее так будет, то куда идем? Возврат на 20 лет. Желаю фактического развития, поменьше рекламы врущей, хороших зарплат рядовым сотрудникам! Уходить от мегафона не хочу.