Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Долой Киркорова с телевидения

Сколько можно видеть этого pod…sa на государственных канал. Люди России уже отрыгнули этого представителя ДНИЩЕ-эстрады. Хватит хватит хватит

Теряете клиентов

Мегафон,сколько можно показывать этого пи..са Киркорова в рекламе. Все мои друзья и знакомые от Вас бегут. Решите вопрос. Гоните эту рекламу в шею.

Качество услуг ноль.

У мегафона интернет только в рекламе, пользуюсь 10 лет и по опыту могу сказать, качество услуг только ухудшается. Обращение в поддержку результатов не приносят, одни обещания и отписки. Принял решение сменить оператора.

Звезды очень много

Ну очень много, одной звезды, в оценки мегафону. Оценка мегафону, просто НИЧЕГО, НОЛЬ. никакой ни первый. Даже неприятно уже возмущаться, по поводу работы интернета и связи.

Самая отвратительное отношение

Не подключайтесь к этому оператору, 10 лет пробыв клиентом Мегафон, столкнулась с проблемой и служба поддержки отказалась идти на компромисс. Позор такому отношению , такой компании!

Отстойный оператор!

У данного оператора ничего не работает. Постоянные проблемы с ЛК. В очередной раз после переустановки приложения вообще пишет " не удалось загрузить данные ". После 10лет пользования, такое первый раз. Видимо знак с выше, что пора менять оператора!

Мегафон с мошенниками за одно

Купил симку мегафона на озоне с оплаченным тарифом на 3 месяца для теста. Не устроил регион Нижний Новгород, который изменить нельзя ни как, даже при смене тарифа. Подобрал себе тариф, заказал местную сим 2Гб для устройств на всегда.
И тут начались чудеса. Пришло СМС о задолженности на номерах с которыми мегафон заключил договора по моим паспортным данным в Волгограде в 2023 году с мошенниками и баланс на тех сим отрицательный. Мегафон списал все что мог с моего счета. Оформил заявления о непричастности к заключению этих договоров. Одну заявку удовлетворили, деньги вернули, но тут же их списали в погашение задолженности на второй сим. Мои доводы игнорируют, претензии закрывают без удовлетворения, причину отказа вернуть деньги мотивированно не сообщают, полнейший игнор. Поддержка только говорит, что заявка закрыта, отказ. Таких случаев в интернете по мегафону очень много. Людей разводят на деньги в поддержку Украины благодаря тому, что мегафон заключат липовые договора и помогает мошенникам имея в этом интерес. Мои деньги со счета подтверждают, что мегафон от этого только выигрывает, а страдают все, только не мегафон. Куда смотрят соответствующие органы, которые должны это пресекать не понятно.

Лгут сотрудники в офисе по поводу сроков подключения домашнего интернета.

Оплатил в салоне сим карту на 6 месяцев
с возможностью подключения домашнего интернета.
Сотрудник сказал что дом. интернет придут и подключат через пару тройку дней.
Этим же вечером 12 сентября позвонили и сказали
что подключение возможно только 3 октября!!!!
Мегафон деньги возвращать не хотят!
Дело происходит в столице!

Ни качества, ни обслуживания

Пятнадцать лет пользуюсь линией домашнего интернета. С начала это был NetByNet, он же WiFire, в 2020 году перешел на тариф Объединяй! (Мегафон поглотил WiFire). Сразу скажу у WiFire поддержка была на высоте. Но, Мегафон не создал своей поддержки и угробил поддержку WiFire. С начала мне сказали, что по этому тарифу я все вопросы должен решать с поддержкой Мегафон, потом всю поддержку перевели в чат. Вот уже две недели не могу решить проблему отсутствия домашнего интернета в вечернее время. Приходишь с работы домой и вместо того, чтобы заниматься тем, что планировал бьешься головой в глухую стену так называемой техподдержки. Обещан перевод на специалиста - "ноль", обещано, что специалист свяжется с вами - "ноль", обещан визит специалиста (назначено время и дата (конечно в рабочее время)), вы ждете - "ноль". Просишь на связь какое-либо ответственное лицо, чат уходит в неконект. Просишь адрес и фио лица на которое направить письменную претензию - "ноль". Спрашиваешь как расторгнуть договор и вернуть находящиеся на балансе деньги - "ноль". После трех - четырех часов писаний в чат и дозвонов на предоставленные номера, через час после того как вы вышли из чата (в полночь) появляется в чате некий оператор, который обидевшись на то, что вы уже легли спать и не ответили ему в течении двух минут, закрывает обращение. За десятки часов додалбливания поддержки вы получили регистрацию 4 обращений, содержание которых в вы прочитать не можете, что туда написали горе специалисты неизвестно. 2 из четырех закрывают - написано, что "устранили, и вам все ответили". Никто ничего не устранил, никто ничего вам не отвечал.
Если вам нужен домашний интернет, то знайте, что мегафону вы не нужны (судя по всему это политика руководства мегафона, так как никто ничего не контролирует, а всякая коммуникация и обратная связь заведомо и осознано исключены. Предложение в лк оставить отзыв якобы для улучшения - пустышка.
Прямо сейчас за 50 минут дозвона по 0500 (замечательная музыка), добился профильного отдела. У них не значится информация о том, что вчера мне был назначен визит мастера. Смогли предложить подождать еще неделю и опять уйти с работы, чтобы встретить мастера.
Вывод: Если у вас есть альтернатива, то пользуйтесь домашним интернетом от кого угодно, только не Мегафон. Очень жаль убитой Мегафоном техподдержки WiFire. На следующей неделе буду переключать домашний ПК и смарт телевизоры на другого оператора интернета. Прорабатываю замену мобильного оператора с сохранением номера - нет смысла пользоваться услугами, чтобы чуть-что наступить на те же грабли.

Вечер начался.

Ничего не меняется, как вечер, так скорость интернета падает.
С мегафоном скоро на голубиную почту перейдём.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Адвокат Бек Екатерина Викторовна

Екатерина, настоящий профессионал, помогла мне в очень непростом деле. Но, что для меня ещё важнее, она очень неровнодушный человек! Она поддерживала меня во вр...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Подобрала через сайт шкаф в спальню и тумбы к кровате, после со мной созвонились, уточнили все детали, внесла предоплату всего 10 процентов и всё, на 8 день уже...

MIRZOEV REMONT

Ремонтировали нашу квартиру в Самолете. Я часто заезжал, видел процесс работ своими глазами, несмотря на фото в чате от команды. Электрику, сантехнику и подгото...

Суточно.ру

Быстро и удобно выбрать вариант квартиры для проживания. Во Владивостоке гостим третий раз, выбираем квартиру на сайте суточно ру. Осечек не было.

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

При поступлении начала сразу учиться на две профессии. Учиться можно онлайн из разных городов, не выходя из дома. Главное наравление- педагогика, на профессии: ...

Транспортная компания "Эделис"

Уже несколько раз перевозили вещи Эделисом. Когда-то нашла эту компанию в интернете и теперь пользуюсь. В этот раз перевозили вещи из Иваново в Мурманскую облас...

Ассоциация ремонта

Заказывали ремонт в новостройке под ключ. Начали с дизайн-проекта, потому что хотели избежать переделок. Дизайнер учла все: от расположения мебели до цвета розе...