Оби — отзывы

Спасибо Оби, конечно, за возможность покупать товары в течение года со скидкой 5%. По себе знаю, что в новое жилье нужно купить массу вещей. И для ремонта, и для обустройства жилья. Потому скидка к месту в любом случае. Карту однозначно рекомендую всем новоселам.

Сам магазин конечно и удобный и ассортимент большой, но вот что косается цен за товары они слишком огромные. Тоже самое что сравнивать цену спортмастера и адидаса, но там хотя понятно за что такая наценка идет за качество и бренд, а тут эта наценка совершенно необоснована. Она портит впринципе все, лучше потратить чуть больше времени и доехать в другое место и взять тот же товар дешевле или качественее.

Отвратительная ситуация при покупке люстры. Нельзя проверить ( сотрудники не позволяют) качество и комплектность товара. 1.02 в Оби на Пулковском купила люстру. Осмотреть содержимое коробки позволили только после оплаты. Плафоны оказались выполнены так, что поранили мне пальцы. Оформила возврат. Обещали вернуть деньги в течение 3часов. Прошло 15часов. Денег нет. Мой банк объяснил, что скорость возврата определяется банком, с которым сотрудничает магазин. В итоге мне на кассе и на возврате хамили, деньги мне не вернулись. И вряд ли я теперь буду еще покупать что- то технически сложное в Оби.

Сетка Оби разочаровала окончательно....
Программа лояльности клиентов работает ужасно.....
Баллы после начисления списали за 1 неделю, хотя обещали 1 год пользования...
Прошу разобраться в ситуации и вернуть баллы с учётом морального ущерба...
От немецкой сети такой лжи не ожидал...

Мой контактный телефон 89124187160
Борис

Добрый день. По акции декабря « бонусы вернуться» были начислены бонусы и списаны ранее 31.01. На почту пришло письмо:
«По правилам акции "Возвращаем Бонусы" срок действия бонусных баллов до 12.01.2022 года (В правила были внесены изменения по срокам использования бонусных баллов возвращенных за покупки в декабре 2021 года). Так как бонусы начисленные в рамках данной акции не были использованы до указанного срока, они были списаны автоматически и восстановлению не подлежат.
Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам акции "Возвращаем Бонусы" пункт 1.7. Организатор оставляет за собой право приостановить и/или досрочно завершить Акцию без уведомления об этом участников Акции. Спасибо за понимание.»
Почему некоторые в контакте пишут, что им вернули бонусы, а мне написали, что внесли изменения в скоро акции и не обязаны об этом оповещать.
Продолжать покупки в Оби отпадает!

Добрый день, хочу рассказать, про обман со стороны магазина Оби! В декабре в Оби проходила акция "Возвращаем бонусы потраченные в декабре",на мою мою карту зачислены бонусы в размере 5300 руб. , срок их использования до 31.01.2022. Сегодня в магазине Оби и при оплате покупки, хотел воспользоваться бонусами, но к моему сожалению, на карте бонусов не было. Я позвонил в службу поддержки и получил ответ, что срок действия бонусов был изменён на 12.01.2022 и они не обязаны оповещать клиентов об изменениях в акции.фото из почты в приложении! МОШЕННИКИ ОСТОРОЖНО!

Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П........ч, Л.......а и.т ) Но так вышло, что получилось, что именно там нам понравился ламинат и мы его приобрели. Нам начислили 39 000 бонусов ( по крайней мере, так обещали ) По итогу приходит 20 000 бонусов. И они говорят якобы - это максимальная сумма по данной акции. Долго ругался и спорил, потому что сотрудник кол центра прямо сказала , что будет начислено 39 000т. После долгого ожидания нам все таки начислили 39 000. Казалось бы все хорошо, но нет мы пошли тратить бонусы и нам на кассе сказали, что потраченные бонусы до конца декабря возвращаются 100% в январе "Но их нужно потратить до 31 января включительно" Ну я и подумал, хотя тут и дороже чем в других магазинах на 15-30%, но с учетом что можно 50% оплатить бонусами потом, мы решили потратить бонусы. Нам 1го числа, как и обещали вернули тех же 39 000 бонусов. Опять казалось бы все хорошо, но,но,но. Мы планировали переждать все праздники и начать ремонт конец Января- начало Февраля, соответственно и закупаться в конце января.... И сегодня 26.01 Мы приехали в магазин, а нам говорят, а бонусов то у вас и нет. Мы возмутились, зашли в личный кабинет и действительно бонусов нет. Они были списаны 12.01. Конечно же сразу позвонили в кол центр, на что нам сказали " Организатор акции в праве остановить акцию, без уведомления клиента". Что за бред ??? Да, может быть юридически они и правы, в чем я конечно сомневаюсь. Но с человеческой стороны посмотреть .... Тысячам людей рекламировали супер акцию перед новым годом, что бы сделать себе кассу под новый год и получить квартальную или какую там премию.... Трубили " Покупайте, это хорошая акция и т д " конечно все ведуться и доверяют, никто нам не давал ничего подписывать, где это мелким шрифтом написано было, мы вас можем кинуть или на кассе не говорили, что ребята потратьте бонусы сразу после нового года , а то ее могут отменить. А я якобы должен был зайти на сайте перейти по сотне страниц, найти условие акции и прочитать все? Что за бред? Это же не фирма однодневка, Это крупная сеть по всей России, у меня и в голове не было такого, что могут так кинуть! Скрыть

Добрый день!
Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы.
Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало.
Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой причине не было сообщено о каких-либо изменениях в условиях?
Крайне разочарована таким отношением к клиентам.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать ее.

Добрый день! В декабре 2021 я выбрала Ваш магазин за привлекательное предложение по возврату в январе 2022 бонусов потраченных в декабре 2021. По моим подсчетам мне должны были вернуть более 10000 бонусы в январе 2022. Вы на карту вернули только 9050 и то почему-то 12.01.2022 в одностороннем порядке списали мои бонусы. Прошу вернуть украденные Вами мои бонусы на карту 316020020234787566 Куликовой Анастасии Сообщить мне телефону 8-961-671-7837. В противном случае буду вынуждена обратится по защите своих прав.

Верните бонусы , которые списали в одностороннем порядке. Сегодня я потратила время на дорогу до магазина, выбирала товар , а на кассе узнала , что 3000 бонусов ( которые возвращали по акции) просто нет, в итоге я ничего не купила, потратила кучу времени и нервов. Обращение составили, но больше , чем уверена что это была такая же трата времени. Номер обращения 185844 , жду когда вернут украденные бонусы.