Оби — отзывы

Захожу в личный кабинет приложения, хотела сделать заказ и вижу что с моего счёта списаны 600 а потом ещё 100 баллов,

При доставке линолеума грузчики его испортили. Увидели это, только тогда, когда стали разворачивать, чтобы положить на пол. Ровно по середине вмятины по всей длине, как будто его складывали, чтобы протащить по коридору между лестницами. Линолеум испорчен. Его уже ничем не выпрямить.

Приобретал кухонный гарнитур, раковину и шторку в ванную. Обратился с просьбой проконсультировать к продавцам, которые что то смотрели на телефоне и веселились. На вопрос о шторках в ванную сказали что их нет, хотя самостоятельно нашёл их, на вопрос о комплекте крепежа для кухонных полок сказали что он в комплекте, хотя его не оказалось. Как крепиться раковина для стиральной машины - посоветовали купит инструмент и самому сварить кронштейны. Потом сказали что они занимаются лечением венерических заболеваний, и помочь могут только в этом. Вокруг были другие покупатели и дети, но их это не смущало. В Леруа Мерлен такого никогда не было. В итоге мне в Леруа проконсультировали и продали все необходимое.

Заказал сеть для забора 1.8 на 15м по акции со скидкой и доставкой. Через час позвонили и уточнили адрес доставки. В день доставки звоню уточнить когда привезут ответили что передали в службу доставки. Прождал целый день звоню опять отвечают что я отменил заказ .Я говорю что ничего не отменял но это бесполезно.

Не первый раз смотрю на сайте Оби товар ,есть в наличии много ,приеду НЕТУ ,просто бесит ,когда смотришь на пустые полки ,отстой а не магазин

Купил "парниковую" пленку, которая рассыпалась в труху от солнца. Решил оставить на сайте ОБИ отзыв об этой пленке. Но он, к сожалению, не был опубликован. Видимо "не прошел модерацию". Звонки на горячую линию ОБИ с просьбой прокомментировать ситуацию не привели ни к чему. Никаких комментариев, не говоря уже про извинения. Возможно на этом ресурсе мой отзыв о товаре все же опубликуют. Привожу его ниже

Покупал пленку 100мкм для родителей весной 2021 в магазине на пр. Космонавтов. Перед покупкой, при первичном контроле толщины при помощи микрометра выяснилось, что заявленная величина отличается от фактической. Причем это наблюдалось на всех выставленных рулонах. Например если заявляется 100мкм то по факту было 70, если 150, то порядка 100мкм и так далее. Продавец не стал спорить и отмерил мне от того рулона, который фактически был нужной мне толщины а не по ценнику. Потом при накрытии парника выяснилось, что и ширина рулона меньше на несколько сантиметров - еле удалось "натянуть" пленку, чтобы зафиксировать к рейкам парника (расположение реек рассчитано на стандартный размер 1500мм). Но самое главное, что побудило поделиться этой информацией - это то, что пленка сразу начала "сыпаться" под воздействием солнечных лучей. Сейчас еще август, а парниковое покрытие превратилось в труху и лохмотья, которые уже даже нет возможности отремонтировать скотчем. Я понимаю в какой действительности мы живем - обман и узаконенное жульничество стало нормой жизни. Но мне хотелось бы спросить у тех дельцов - " У вас хоть какие- нибудь признаки человеческой души и совести остались? Вы сами как считаете? Вы хоть понимаете сколько труда и забот стоит людям вырастить урожай в парнике? Вы понимаете, что процесс начинается еще в феврале-марте с маленького семечка положенного в землю, поливаемого и тщательно оберегаемого? Вы хоть немножко представляете себе...??? Как можно продавать укрывной материал для парника, когда этот материал не предназначен для использования на открытом воздухе, на солнце!!! Что теперь нам делать и как защитить наш урожай от дождя и холода? Кто ответит на этот вопрос?

Купила, оплатила, оформила доставку. Через 2 дня выясняется, что ванна есть, а каркаса к ней нет. Как? Они же в комплекте и по компьютеру ванна была отнюдь не последней. Каркас оплачивается отдельно. Как программа дала выписать несуществующий товар?!
Ладно, жду остальной товар на крупную сумму. Наступает дата доставки,а не привозят! Звоню в сервис "Ой, а у вас не стоит даты доставки" Ага, купила на 68 тыс, доставку за 2800 оплатила и магазину пофиг, что висит такой заказ несколько дней.

Купила межкомнатную дверь в ОБИ. Три раза возили брак, а с установкой вообще смех. Пол дня клеил дверь на сопли, потом все отклеилось. Я позвонила, т.к. дверь на гарантии, все рассказала, на что мне ответили, что это я такую дверь выбрала

В мае купила межкомнатную дверь, три раза возили брак, на четвертый раз наконец привезли, установку тоже делал мастер с ОБИ. Руки бы оторвать ему. Приклеил дверь на сопли, все отклеилось. Когда я позвонила и сказала о проблеме, мне ответили, что выезд будет платный и что это я такую дверь выбрала

Сделал заказ № 1109983104 через интернет в среду? Указал доставку на субботу вторую половину дня. За среду - пятницу мне раз 6 позвонили разные операционистки, заказ подтвердили , согласован, СМС по прходили, но товар доставят двумя доставками из разных мест? Такое было ощущение что там никто не знает что происходит? Одна операционистка звонит говорит что поставка согласованна и потом приходит СМС, через 2 часа звонит другая спрашивает буду ли я подтверждать заказ и когда и куда его везти: хотя все указанно было в заявке, на следующий день все повторяется снова. Я уже теряюсь : не понимаю что происходит. А в конце концов в Пятницу в 18.45 еще один звонок сообщает что товара нет: а у меня люди уже приехали на объект : что бы в субботу подготовиться и разгрузить и т.д. Ни извините ничего: спрашиваю как такое может быть : отвечают что в Оби такая система , что то там обновляется и они три дня не знают актуальных остатков? В общем подстава по полной. Отменил весь заказ, буду заказываать в Леруа? Больше к этой бестолковой компании ни ногой. Друзья , бегите от таких поставщиков, это одна подстава, потеря времени и нервов.