Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
983 отзыва

Полное неуважение клиентов

Добрый день. Делали интернет-заказ садовых качелей из Оби Тула. На сайте выбрали удобный день и один из двух предлагаемых временных интервалов. Заказ был успешно отправлен. Через день перезвонила некто Мария и сказала, что день доставки будет другой и о временных интервалах тоже речи уже не шло-когда привезут, тогда привезут( это называется «мы с вами согласовали время»)На вопрос, почему информация на сайте не соответствует действительности, вразумительного ответа не получено. Было сказано: можете написать на сайт. Мы это сделали и не получили никакого ответа. Дважды наши заявки просто закрывались с формулировкой: «ваше обращение закрыто, так как по информации из Тульского Оби ваш вопрос решён». Качели мы получили, но совершенно не в тот день и не в то время, какое мы запланировали, выбрав доступный интервал на сайте. Так что писать претензию на сайте бесполезно. Лучше сразу в Роспотребнадзор

Магазин рабов

Вчера, бесполое существо на кассе, сказало мне надеть "масочку". Я ему ответил, что не ношу "масочки". В итоге, это существо, начало звонить в охрану, прибежали армяне в масочках и предлагали одеть этот позор на 1 сек., на камеру. Потом сказали бесполому существу, не пробивать товар. Они даже не ссылались на несуществующий закон, якобы подписанный губернатором ( в противовес конституции. Остался ужасный осадок. Куплю , что хотел на радиорынке. Ужасное действо, когда видишь, как бесполое существо, звонит армянам с кассы, чтобы спросить разрешение у армян, с трудом говорящих по русски, продать вещь. Быстрее бы ВАС всех провакцинировади уже.

Не советую магазин

Покупала смеситель. Я в этом вопросе полный 0. Прислушавшись к совету продавца купила смеситель. Установили. Но вода еле пошла. Установили старый смеситель вода идёт хорошо. Привезла смеситель в магазин чтобы сдать его обратно. Но мне сказали что он уже использованный поэтому его надо отдать на экспертизу. И это я должна сделать сама. После ппререканий Смеситель забрали на экспертизу. Продали неисправные смеситель, Гарантийный талон даже не предложили оформить. Потратила час времени на оформление . И теперь ещё буду ждать решения не понятно сколько.

Кусторез высоторез dewalt

Купил аккумуляторный кусторез высоторез 27 мая 2021г модель 18вд65509 серийный номер 006229
8E787

Не покупайте в OBI никакие растения с доставкой

Мне доставили не то растение, которое я заказывала, а то, что привезли, было с нарушенной маркировкой. На все заявления, которые я им отправляю по почте и на горячую линию, никто не реагирует. Их регистрируют, а потом присылают стандартное письмо, якобы моя ситуация уже улажена. И так две недели. В результате я храню не нужное мне растение и осталась без денег. И похоже на то, что у них это постоянная практика, впаривать что попало, а потом попросту отмалчиваться, так как умело прячутся от клиентов всем гипермаркетом. Бизнес из девяностых, будьте осторожны! Берегите себя, и по возможности предупреждайте друзей и знакомых.

Недопоставка комплектующих

В течение месяца пытаюсь добиться допоставки отсутствующих крепежей (винты, цепи и т д.) для садовых качелей. На заявление нет никакой реакции. Два раза в неделю звоню операторам, они вежливо обещают направить мое заявление руководству с пометкой "важно", но на этом всё.
Московская область

безобразное отношение к клиентам по доставке груза

никогда не буду пользоваться доставкой от ОБИ
в назначенный день груз не доставили, вот жду его уже неделю
дозвониться до логистов просто не реально
никто не хочет помочь!

Отвратительная работа магазина (от сотрудников логистики до курьера))

Заказ 52100217491 не был доставлен в срок, то есть три дня назад. В 21 позвонил курьер и сказал, что он не успевает и поэтому он не знает когда мы получим наш заказ. Все сотрудники контакт - центра могут только оформить обращение, но по ним со мной до сих пор никто не связался.

Отзыв на "ОБИ" на "ПАРНАСЕ" в Санкт-Петербурге-

20 мая 2021 года мною были приобретены хвойные растения - сосна горная и ель (оба растения в горшках). При посадке, вынув их из горшка обнаружилась белая плесень на корнях!!! Пришлось вымачивать сначала в марганцовке, потом в "Фитоспорине М".Что бы не рисковать с посадкой на постоянное место, временно были посажены в горшки большего обьема для дальнейшего наблюдения.И еще неизвестно, как выживут эти растения и выживут ли? А это лишняя работа и забота!!!
Получается, что в "ОБИ" продают некачественный товар!!!

Ужасный сервис, неуважение к клиентам

Большой гипермаркет с ужаснейшим сервисом!!! Никому не советую!!!

15.05.21 приобрела в Оби на Варшавке крупногабаритную сантехнику, оплатила, заказала доставку на 18 мая.
18 мая в первой половине мне привезли только часть оплаченного товара, на вопрос "где остальное" водитель говорит "не знаю". Звоню в Оби по указанному в накладной номеру (номер общий по гипермаркету), с трудом дозваниваюсь и в ответ слышу, что они тоже ничего не знают, "связи с отделом доставки на Варшавке нет" и предлагают мне оставить обращение, тк больше ничего сделать не могут! Алле, это вообще нормально!? Товар оплачен, мне его не привезли и что с товаром сказать не могут. Это как? В итоге оставляю обращение, по которому мне приходит отбивка на почту, что со мной свяжутся. В итоге рабочий день заканчивается, со мной так никто и не связался. Звоню снова в оби, тк вопрос для меня критичный - простаивают рабочие в квартире, тк ждут именно этого товара. И снова от Оби никакого внятного ответа - что с доставкой не знаем, где товар не знаем, по обращению ответа нет, со службой доставки Варшавская связи нет. До 21.00 должны с вами связаться, ждите. В итоге никто так и не позвонил. Полное разочарование от Оби! Это элементарное неуважение к клиенту!!! Не можете привезти товар - сообщите об этом заранее, или хотя бы в тот же день, а не прячьтесь от клиента, держа его в неведение. Я потеряла в итоге целый день работ мастеров, и при заказе товара теперь в другом месте потеряю еще несколько дней на доставку. Что в моем случае критично. Поэтому никому не советую заказывать доставку на варшавке, если вы хотите получить свой товар "без нервов и в срок"!

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Программа Время покажет

Программа Время покажет выходит на первом канале российского телевидения. Ведущие программы время покажет - всем известная Екатерина Стриженова и не менее извес...

Edem room

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Давно искала возможность дополнить свою профессию так так работаю на удаленке. О контекстной рекламе я даже не слышала, но она для меня подошла - как внешняя ре...

Про100-Ремонт

Обновляли квартиру. Работы заняли 2 месяца, но все прошло организованно. Понравилось качество отделки - стены, плитка и потолки сделаны очень аккуратно. Интерье...

Программа "Открытый эфир"

Я даже сейчас не смотрю , а жаль!!! Журналисты новые костноязычные! А, так нравились Алексей и Надана!!!!

Lender Invest

Держу здесь часть сбережений. Как альтернатива вкладам - почему бы и нет. Доходность заметно выше депозита, комиссия за обслуживание портфеля всего 1%. Но это м...

PARTBERRY

Порядок. Партберри вполне неплохие запчасти. Я правда по крупным з/ч не скажу, а мелкие типа фильтров вообще супер, качество очень даже!

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Через пару часов после инъекции начинается сильное головокружение при любом резком повороте головы, а к вечеру добавляется неприятный шум в ушах. На третий день...

Объединенные системы сбора платы

Поехали в выходной к родственникам. Столкнулись с пробкой на въезде. Но ситуация была быстро разрешена открытием доп полосы На М3 траффик не высокий, заторов не...