Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
981 отзыв

Отвратительно!!!!

Заказали искусственную Царь елку с доставкой,оплата картой.Привезли Царь палку,ободранную.Курьеры не разрешают вскрывать и проверять до оплаты,а на горячей линии говорят,что есть 30 минут для проверки перед оплатой.В итоге добились чтобы эту Царь палку забрали обратно и чудо её приехали и забрали,но за деньгами нужно ехать самим в магазин и не в любой,а только в тот с которого доставка была.Шок просто.
Ладно,приехали.По телефону уверяли что так как они сами забрали свою палку,то документы на возврат уже будут оформлены.Но ничего подобного нет!!!Чтобы вернуть деньги я провела 2,5 часа то в службе сервиса,то в возвратной кассе.Это не магазин,а дурдом какой-то.Не советую вообще у них что-либо у них покупать,если вдруг придётся вернуть,то придется пройти не самый лёгкий квест и неизвестно с каким результатом.Это в кратце.Они не могут сами разобраться в своих чеках,накладных и т д.
Видимо ждали что я плюну и уйду,но я принципиально ждала результата.
Теперь в Оби не ногой!!!Есть другие достойные по обслуживанию магазины

Елочка - сухарь

25.12.21 приобрели Елку Живую. Приехав домой( везли на машине ). Ииииииии: вечером она начала СЫПАТЬСЯ…. К утру 26 декабря нижние ветки лысые…Елка стоит в ведре с водой. Написала в OBI- ответили на от….. сь. Номер заявки, скоро с вами свяжутся. Жду уже сутки…. Ни- ко-го(((( Ужасное отношение

Работа персонала

Отвратительная работа персонала. Поехали в магазин за раковиной, выбрали. Целый час ждали, пока консультнт покажет, где взять выбранную раковину. Консультант (зная, что он один) в течении 1,5 часов, проводил экскурсию клиентам. Просили его показать крепёж, ждали ещё 30 минут, в результате выбрали сами. Почему в 23:00 в магазине нет консультантов.

Ужас, Ёлка осыпалась на следующий день после покупки

Купили у вас ёлку, она осыпалась меньше чем через сутки! Что за безобразие?!!!
21 декабря в 23 часа поехали в ОБИ в Говорово за ёлкой. Купили за 2999. Продавец нас заверил, что ёлка только со склада, хорошая, долго будет стоять. Когда принесли её домой странным показался очень сильный запах хвои. Впервые такое встречаю. Но не обратили на это внимания. Поставили ёлку в специальное ведро с водой, купленное также в ОБИ 2 года назад. Ёлка простояла меньше суток, вечером решили её наряжать и о УЖАС! У ёлки начали осыпаться иголки, ощущение, что она стоит уже недели 3, а то и больше. Все ветки наверху оказались мёртвыми, видимо она была заморожена. Если что, нам ехать от Говоро совсем рядом, по дороге она явно не замёрзла до Новопеределкино. Да и не по улице шли ведь. До ёлки не дотронуться, наряжать не представляется возможным, тк она будет просто лысая. Дети в полном шоке, да и я тоже! Просто безобразие!!!

Ужасно, на следующий день ёлка осыпалась!

Вчера 21 декабря поехали в ОБИ в Говорово за ёлкой. Купили за 2999. Продавец нас заверил, что ёлка только со склада, хорошая, долго будет стоять. Когда принесли её домой странным показался очень сильный запах хвои. Впервые такое встречаю. Но не обратили на это внимания. Поставили ёлку в специальное ведро с водой, купленное также в ОБИ 2 года назад. Ёлка простояла меньше суток, вечером решили её наряжать и о УЖАС! У ёлки начали осыпаться иголки, ощущение, что она стоит уже недели 3, а то и больше. Все ветки наверху оказались мёртвыми, видимо она была заморожена. Если что, нам ехать от Говоро совсем рядом, по дороге она явно не замёрзла до Новопеределкино. Да и не по улице шли ведь. До ёлки не дотронуться, наряжать не представляется возможным, тк она будет просто лысая. Дети в полном шоке, да и я тоже! Просто безобразие!!! www.youtube.com/watch?v=BmlIn3iD8NM

безобразная доставка

2 дня скандалю с ОБИ Химки по поводу доставки, у них есть партнер- перевозчик Антей Альфа, не знаю, сколько и кому они платят откат, но это нечто, хамка-диспетчер, орет на клиентов как благая, сами определяют кому и когда привезти, мы несколько часов ждали доставки с 18 до 22-45, далее они звонят и сообщают, что привезут через 2 дня, норм? а у нас подрядчики и работа встала, начали разбираться- куда увезли товар не понятно, где он ночь был в мороз, тоже не понятно, а заказ у нас на 100 тыс., перезвонила хамка из Оби, разговаривает со мной как с подружкой, только матом меня не послала, я ей объясняю, что мне завтра не нужно, мне сегодня нужно- ноль реакции. Теперь вообще непонятно, когда мне отдадут товар и кто. В суд пойду, а покупать теперь только в Мерлен буду.

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить продавца отдела ёлок Светлану Стахееву за хорошую работу и доброжелательное отношение к покупателям.

Отвратительный магазин.

По настоятельному совету консультанта ОБИ приобрели смеситель "немецкой" фирмы AM.PM. Консультант красиво расписывал про немецкое качество, надежность, и главное, расширенную гарантию по которой мы легко и непринужденно сможем вернуть товар. Но в итог, через полгода спокойного пользования, смеситель, "без объявления войны", начал течь изнутри, там где вкручиваются шланги, при включенной воде. Вызов сантехника, замена шлангов а ситуация не поменялась - включаем воду и смеситель течет, и течь со временем усиливается. Снова вызов сантехника, снова шланги и снова течь. В итоге сантехники объявили что в смесителе скорее всего внутренняя трещина и кран надо менять. И тут самое интересное - в нашем городе введен QR режим и в гипер можно попасть только при предъявлении кода которого у меня нет. Звонок в службу поддержки ОБи по данной проблеме выявил интересное "решение". Суть его, вкратце, такая - мы примем у вас товар если вы его занесете к кассе возврата в магазин, но не пустим вас в магазин если у вас нет QR. Квест короче. В итоге пришлось отправить супругу, которой в замене товара отказали, приняли только заявление с претензией и пообещали отправить на экспертизу производителю ФОТО ТОВАРА. Вдумайтесь, экспертиза на наличие микротрещин внутри смесителя будет проведена по фоткам с телефона! Кроме того сотрудник сервисного центра заявил что в гарантийном случае возможен только ремонт неисправного смесителя но никак не замена. В итоге долгих пререканий со мной по телефону взяли паузу на 10 дней на рассмотрение заявления, но итог, судя по экспертизе по фото будет печальным для нас. Скорее всего откажут, а 5000 руб(стоимость смесителя) пойдут как плата за науку никогда не связываться с ОБИ.

Отвратительный кассир

Отвратительный кассир!
Сегодня наконец-то доехала до магазина на каширском шоссе. Минут 50 выбирала необходимые товары, приезжаю нечасто, раз в полгода, ввиду большой загруженности. Подъехала к кассе, кассир потребовала надеть маску. Во многих магазинах уже такой дури нет. И тем не менее, я маску надела, Однако продавца на единственно работающий кассе, женщину татарского типа, это не устроило! Она начала требовать, что я могу чтобы я маску одела обязательно, закрыв нос. Я и объясняю, что я не могу так надеть, потому что мне тяжело дышать, у меня астма я задыхаюсь! Она повторяет снова и снова: «оденьте маску, оденьте маску,» тем самым вызывает во мне ярость, потому что маска на мне надета !!! Я и снова говорю, посматрите на меня – у меня маска на лице есть, она опять повторять, что я должна надеть маску на всё лицо, и спрятать нос под маску! Я ещё раз ей объясняю, что я так надеть не могу, потому что я задыхаюсь! Тогда она объявила мне, что обслуживать меня не будет! Да я бы с удовольствем, но это единственная работающая касса! В итоге я потеряла кучу времени, нервов, и при выходе из магазина мне пришлось использовать свой баллончик, потому что я перенервничала, и у меня начался приступ! Это было сегодня, 5 декабря, в 23:45

Проблемы с доставкой

Купили плитку с доставкой.
В первый день сказали что привезут на 3 часа позже крайнего срока. Мы отказались.
На второй согласованный день вообще не привезли.
В дальнейшем общении назвали новый срок, при этом сказано- если что не нравиться- "забирай свой товар и вези его сам".
Такого "свинства" от этой компании я не ожидал!

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Совкомбанк

Тинькофф банк

Последние отзывы

Битва экстрасенсов

Решил оставить комментарий, потому что действительно есть за что поблагодарить. Если ищете хорошего таролога, смело рекомендую 87711080342. Обращаюсь уже не пер...

ЖК Иловайский

Посмотрели проект и понравилось, что предусмотрена спортивно-игровая зона. Для нас это большой плюс, потому что хочется, чтобы дети могли проводить время рядом ...

ЖК Центральный

Хороший комплекс по всем параметрам. В одной комнате помещается 2 ребенка, до этого дочки постоянно ругались за часть стола или ящик в комоде, а сейчас у каждог...

Rutube

«Таджики везде кайфуют, а русский пусть воюют»: мигранты из Таджикистана объяснили, зачем им гражданство России Граждане Таджикистана получают российские паспор...

Honor Ice

По соотношению цены и качества Honor Ice значительно превосходит другие виды лазерных систем, так что при выборе аппаратуры мы остановились именно на нем. Диодн...

Travelata.ru

Уже пожалела, что связалась с данным сервисом. 28.07.2026 года забронировала тур в Аланью . Внесла 50 % процентов предоплату. подтверждение о брони и полученной...

R7 Casino

Начал писать в поддержку после 3 дня задержки вывода, ранее играл все было хорошо, выиграл 36.000р, деньги не выводят сначала кормили завтраками 11 дней, мол ж...