Оби — отзывы

Сделали заказ в интернет-магазине Оби (номер заказа 52100112969). В результате, сразу не заметили, что не привезли картонные коробки для переезда. Позвонили по телефону, чтобы разобраться и началось... Сначала нас попросили подождать руководителя отдела, а затем перезвонили и сообщили, что необходимо отправить претензию в письменном виде. При этом, никто не указал, на какой именно адрес отправлять обращение. Через поиск в интернете (на сайте нет email-адресов в принципе) отправили письмо по найденному email'у. Никакой реакции не последовало. В результате после молчания отправили запрос через форму на сайте. На последовавший звонок не смогли ответить в тот момент, и больше звонков не было. Когда перезвонили сами, нам сообщили, что мы не взяли трубку (1 звонок был!!!), и заявку закрыли. Открыли новую заявку, по которой в итоге сообщили, чтобы мы ехали в магазин и писали там письмо директору от руки. Муж плюнул
О том, какая это безобразная работа с клиентами я даже говорить не буду. Постоянно посылать людей с совершенно ЗАУРЯДНОЙ проблемой, это просто издевательство. А по факту, компания с гигантскими оборотами не хочет возвращать людям 500 рублей или привезти несколько коробок, за которые им заплатили. Надеюсь, они ими и подавятся. Зато мы перед предстоящим ремонтом поняли, что покупать здесь мы ничего дороже 100 рублей ни за что не будем. Представляю, какие круги ада ждут тех, кому попалась битая плитка, паркет со сколами и прочий брак, которого, я уверена, в Оби выше крыши. НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь покупать в принципе! Оби - компания воров и жуликов!

27 приехала в магазин в 20.15, нужно было докупить лак для декоративной штукатурки. Консультантов искала 20 минут, с помощью других сотрудников кое как нашли. Консультант не владеет знанием ассортимента, не грамотный в области своей работы. Но не это самое не приятное во вчерашнем визите в магазин, когда я попросила колировать лак , мне объяснили специалист один и работает до 20.00. Результат посещения магазина- зря потраченное время!!!

Цена товара на кассе не соответствут цене на ценнике. Отказываются вернуть разницу. Бестолковый персонал.

Преобрели мебель в Оби. Договорились о доставке. Оговорили время С 15.00 до 22.00.в итоге привезли в 23.30.Комплект мебели был бракованный оформили возврат.Договорились на сл.неделю на пятницу с 15.00до21.00,приехали с города на дачу ,ждём.в итоге звонят в 20.00 говорят ,что не привезут.Ужас а не магазин с доставкой .Сказали ,что привезут на следующей день на много раньше. Время 22.40 следующего дня сидим ждём.Телефоны никто не берёт не КООРДИНАТОР. Служба жалоб или трубку не берет или сбрасывает телефон.Водитель не отвечает.Отвратительный магазин,больше туда не ногой. Не хотите геммороя обзодите стороной.Если бы было возможность не одной звёзды не поставил.

Ужасный магазин ничего не найти, продавцы бегают от тебя, а кассиры вообще свиньи!! Понабрали понаезжих да еще и хамло полное!!

Хотелось бы оставить отзыв о гипермаркете ОБИ в городе Брянске. Сегодня 22.04.2021 посетила данный магазин. Увидела картину металлическую на стойке, висела высоко и с биркой, что это выставочный экземпляр. Пошла искать продавца-консультанта. Дошла практически до самого конца торгового зала, увидела девушку в отделе шурупов. На мою просьбу сказала позвонить по телефону! на стойке информации в отделе, где висит эта картина. Позвонила. Девушка сказала, что сейчас подойдёт. Я проходила полчаса вокруг этой стойки, но никого на горизонте не было. После звонка администратору прибежал продавец вообще из другого отдела и сказал, что та мадам пошла на обед. Это что за бред? Издевательство какое-то. На входе охранников больше чем продавцов.

Сделал заказ в оби боровское с доставкой на следующий день с 8 до 16 часов .
В итоге на следующий день в 18 вечера мне звонит курьер плохо говорящий по русски в попытках сказать что доставит после 20 часов .
На вопрос по чему не по по плану повесел трубку . В итоге мой заказ теперь готовы привезти только через 2 дня опятьтойде компанией . В договоре доставке есть пункт номер 14 который гласит если вас не было на месте в момент доставке то они уезжают и вам придётся оплатить доставку ещё раз так по чему нет в обратную сторону ( если вы не доставили во время то доставка бесплатная) . То получается они будут делать как хотят и самая обидное такая крупная компания как ОБИ тоже не влияет на компанию по доставке . В общем крайних нет , виноват ты . Чюстройка стоит по твоей вине .

Заказала заказ в оби на Варшавке 10.04.21. Товара нет ни кто со мной не связывался звоню чере день все время отвечают ждите с вами свяжутся неделю жду заказ оплатила ни заказа ни денег кошмар ремонт сорвался бригаду потеряла

Здравствуйте. Была сегодня в магазине ОБИ на Космонавтов14.Обслуживние ужасное в отделе сад и огород .Попросила продавца подойти и проконсультировать меня по товару. В ответ меня послали найти другого продавца. Другой продавец сделал тоже самое. Хамство от каждого сотрудника просто ужасное. За то у них были дела по важнее. Игры в телефоны под оранжерейным кустом.Консультацию я так и не получила.Просьба руководителя отдела поговорить с сатрудниками и принять какие то меры. Я считаю если тебе не нравится такого рода работа ,тогда лежи дома на диване и играй в телефон........

Онлайн-заказ №52100203232

Везли из Шелепаново. Хотя заказывал из другого гипермаркета. Так и не довезли. Никакой обратной связи не давали. Не знают где и когда приедет. И приедет ли вообще.
Переключали на магазин сначала один потом другой. Сам не знают откуда заказ едет.
Должны были привезти с 10 до 16 в итоге так и не приехали. И за них очередной раз ремонт задерживается. Если вам дорого свое время - берите в другом месте.
Сервис уровня ДНИЩА!
Перевозчик у них ТК Подорожник. Был опыт работы с этой конторой - сервис днищенский, водители с трудом по Русскому говорят, хамят, агрессивные. И постоянно опаздывают. Операторы никогда правды не говорят, если задержка есть знают, но не предупреждают. Очень заинтересованы что бы приехало, а с какой задержкой - им пофигу.