ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ — отзывы

Я неоднократно покупал в этом магазине, но последняя покупка.... Купил смартфон в мае 2021, на гарантии, вышел из строя. Сдал на гарантийный ремонт. Почти 2 месяца " ремонтировали" . Я 2 месяца без телефона. Не отремонтировали. Предложили вернуть деньги. Просил перечислить на карту - отказали. Пришлось за 15 км пилить за деньгами. Хотели отобрать все доки по этой покупке - не дал. Боялись видимо, что в суд подам, поскольку тел раза в 1,5 подорожал,+ моральный вред. У меня до суда 50 км. Овчинка выделки не стоит.
Вывод: не покупайте товар с гарантийным сроком в этом магазине, иначе будут проблемы.

Не читая отзывов заказала в 23 часа товар. Да, цена в два раза дороже, но пришлось брать - очень нужно.
В 12 часов пришло смс, что заказ приехал. Съездила, оплатила, получила.
Выражаю огромную благодарность сотруднику компании по адресу г. Санкт-Петербург, Большеохтинский проспект, д. 41.
Честный сотрудник. Спасибо большое.

Вторую неделю в магазине безконтрольно растут цены, в день меняют по несколько раз, жадности нет предела. В данном случае кто ваш постовщик муз.инстументов. гоните их с площадки не топите себя, был же нормальный магазин.

Окончательно скурвились. И раньше не особо клиенто-ориентированные были, а в последнее время наглость перешла все границы. Несколько раз пытались продать б/у товар со следами эксплуатации. Отзывы публикуют только хорошие. Цены поднимают до небес. А вишенка на торте - доставка товара по предоплате. Ладно, оплатил. Но доставку сами же и сорвали, денег уже неделю жду...

Ужасный магазин стал. Цены не реально быстро растут, независимо от курса, бонусы просто смех, доставка не соответствует действительности. У них там действуют законы из 90х - лишь бы продать . На технические вопросы никто не может ответить. Характеристики товаров не совпадают с действительностью. С возвратом и обменом бракованного товара вообще не понятно что происходит, свои правила. В службе поддержки вообще грубо говоря посылают, отвечают заранее выучеными фразами и не по теме вопроса. Пора уж закрывать этот ужас магазин

Онлайн-трейд, последнее время у данной компании отсутвует мера, к клиентам относятся отвратительно, обязательства свои не выполняют. Мною был оформлен заказ 22186051 от 23.02.2022 года, по данному заказу товар практически весь находился на пункте выдачи за исключением пары позиций. По состоянию на 28.02.2022г., заказ в одностороннем порядке был отменён со стороны онлайн-трейд, без каких либо уведомлений и это не в первый раз. Приходится самому звонить и выяснять причину, а там несут бред, что товара нет в наличии, хотя ранее он присутствовал. Если хотите сберечь нервы и время, то с данной конторой не следует связываться.

Заказали картриджи к цветному принтеру. картриджи привез курьер. при установке черного картриджа принтер выдал сообщение, что картридж БУ. начали звонить в службу поддержки, нам сказали, что в таких случаях можно только писать в поддержку. ответа на наши письменные запросы не было 2 дня. после этого ответили, что надо привезти картридж на диагностику, которая будет длиться 20 дней. После этого скажут решение. Как видно, это "разводка". делать ничего не хотят, никто даже не позвонил и не попытался помочь решить проблему!!! не покупайте никогда в онлайнтрейд.

товар везли на день дольше
привезли не то, пришлось возвращать

поскольку покупал через яндекс маркет - возврат почему-то был возможен только через почту россии или надо было везти к ним в центр города.

вернул. товар проверяют уже 9 дней (хотя я просто получил не тот размер кроссовок и сразу же их попытался вернуть, но мне отказали)

в общем с момента возврата через почту россии я уже 2 недели не могу добиться возврата денег! это кроме ада на почте и хамства по телефону и в переписке.

по их номерам когда звонишь мне хамят и говорят "ждите 2 недели нашего решения" и кидают трубки

КАКОГО ЕЩЁ РЕШЕНИЯ? я уже как-то года три назад имел счастье общения с ними, с тех пор ничего не поменялось (в этот раз не обратил внимание в приложении яндекса кто поставщик. я ещё тогда зарекался не связываться с ними, так как в прошлый раз всю душу вытрепали с заказом холодильников у них, пришло всё с опозданием и брак, но это уже совсем другая история, которая тоже на 1 звезду,

заказал посудомойку с оплатой картой по доставке . перезвонил оператор сказал .что нужно внести 2 000 р. предоплаты .хотя об этом на сайте нет информации .... федеральный номер не работает уже три года .но на сайте он есть . задал вопрос про доставку . оператор бросила трубку . просто трубку сбрасывает специально .вот такой сервис !!! не знаю . доставят ли посудомойку ...

Служба доставки "высший пилотаж". Заказа не дождаться. За то письма на почту и смс несколько раз в день присылают о статусе заказа. Смысл) Курьеры нервные, торопятся. В отдел доставки не дозвониться, в основном сбрасывают. Испортился сервис в этом магазине. Очень жаль.