ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ — отзывы

Хочу предостеречь тех, кто поведется на чуть низкие цены данной конторы. Они за счет того и ниже, что компания обманывает покупателей, обещая гарантию и не выполняя ее, вопреки всем существующим законам о правах потребителей.
Мой случай, когда я купил у них электро щетку, и у нее сломался датчик нажима. Я сдал ее по гарантии,
и в течении 3 недель мне выслали вердикт. В щетку попала жидкость, причина - нарушение правил эксплуатации.
Все мои запросы во все инстанции конторы, оканчивались коротким и хамским отказом. Кроме того, мне же угрожали, что если не заберу щетку, они меня оштрафуют согласно закону))
В результате щетку я забрал, дума обратиться в другой нормальный гарантийный сервисный центр и выяснилось, что теперь она вовсе не включается, а на ее корпусе дырки и царапины, это доблестный онлайнтрэйд проводил экспертизу...
В общем, думайте, стоит ли там покупать более менее дорогие вещи, здесь вы ничем не защищены.

Купил кресло Byroom за 7143 руб. — оказалось слишком жёстким. Подал заявку на возврат на следующий день после сборки (18.09.2025). Получил отказ: «со следами сборки не принимаем». Это нарушение закона! Сборка ≠ эксплуатация (Постановление Пленума ВС РФ №17). Магазин сознательно вводит в заблуждение. Не рекомендую для покупки товаров.

Ремонт двигался к концу и я решила заказать бюджетный экран для проектора. Как оказалось, на Яндексе экраны продает посредник Онлайн трейд.ру.
В назначенный день приехал курьер и привез тяжёлую коробку. Дал подписать акт приёма-передачи и спешно ушел.
В комнате оставались небольшие доделки, поэтому экран сразу не вскрыли, ждали момента монтажа. В день монтажа вскрыли коробку и каково было разочарование- экран оказался надорваным снизу, заглушка была криво установлена. При рассмотрении было явно похоже на заводской брак.
Я открыла спор в Яндексе, Яндекс сразу же указав несуществующий номер отправил меня к посреднику.
У посредника практически невозможно найти корректные контакты, везде сказано писать через форму на сайте. Я написала жалобу на бракованный товар. Спустя пару дней Онлайн трейд.ру закрыл мою жалобу с ответом что они все передали, я расписалась, дальше это не их вопрос что я с товаром сделала....
Спустя некоторое время подключилась техподдержка Яндекса на мою претензию и описание ситуации и была надежда что вопрос как-то решится, но спустя неделю переписок я получила примерно такую же отписку как и от Онлайнтрейда.
Почитав отзывы на товар, я увидела что такие прецеденты уже были. Что говорит о систематической продаже бракованного товара со стороны Онлвнтрейд.ру и безразличия со стороны Яндекса.
Из вышеперечисленного я крайне не рекомендую связываться ни с Онлайнтрейд.ру, ни с Яндексом.
А если уж решили у них покупать, то не отпускайте курьера пока ВСЕ не проверите досконально. Иначе в случае брака, доказать его, вернуть или обменять товар у вас не выйдет.

Очевидно, что товары имеющие хорошие отзывы, продаются гораздо лучше. Магазин Онлайн Трейд решил использовать своих покупателей для рекламы и продвижения поваров в своём магазине, через отзывы, обзоры и фотографии. Мысль хорошая, только бонусы за это начисляют мизерные. Максимальные бонусы приносят обзоры товаров. Я трачу своё время на фотографирование товаров и написание текстов, для составления обзора, тем самым, по сути, работаю на магазин. Казалось бы, они должны дорожить своими покупателями, которые ещё и работают на них за копейки. Но у них сидит какой-то упырь, который может не только не опубликовать обзор, без объяснения, но и вообще заблокировать вам все обзоры и отзывы. Со мной так и произошло. Придрался, что текст жирный, хотя в правилах, запрета на жирный шрифт нет. Абсолютный самодур. Я написал жалобу руководству, результат =0. Общение с сотрудниками, сплошной негатив. В результате, я не стал покупать у них материнскую плату за 22300 рублей. Пошарил в интернете и нашёл такую же плату за 18000 руб. Моя экономия составила 4300 рублей, затраты времени меньше, а экономия больше. Таких бонусов в Онлайн Трейд, сроду не бывало. Зачем я отдавал им свои деньги, покупая товары, да ещё и пахал на них? Дурак. Они ещё дурят бонусами, приуроченными к различным праздникам. Вот только, после начисления этих бонусов, цены на товары, увеличиваются. Развод. Теперь прозрел, решил у них больше ни чего не покупать. Конкурентов много, всегда можно найти более выгодное предложение. Не попадайте в рабство к Онлайн Трейд, не повторяйте моей ошибки.

Докатился до мошенничества.
Прочитала положительные отзывы о магазине и уверовала. Выбрала МФУ Epson L3150, Нажала «Хочу купить». Из магазина мне на Ватсапп в 17-20 пришло сообщение от менеджера о стоимости принтера в моем городе, но я его увидела после всего произошедшего. В 17-38 мне звонит якобы менеджер магазина, очевидно, святой дух сообщил о моем желании, что я могу приобрести принтер за цену, указанную на сайте Онлайнтрейд с доставкой. Полная предоплата. Тк в данный момент полной суммой не располагала, то, перезвонив ему, договорились о частичной предоплате. Он мне объяснил, что заказ будет оформлен через Яндекс маркет. Перейдя на свой личный телефон, попросил сообщить мою эл ,почту, чтобы там оформить заказ.
Получив письмо с аббревиатурой Яндекс маркета, заказ №34770626 принят и ожидает оплаты, я , по своей вере в нормальный магазин, преодолевая сообщения Касперского о возможном мошенничестве, заказ на сумму 14тыс. руб оплатила и поняла сразу, что мои деньги «улетели»». Тк чек был на имя ИП не ведущий бухотчетность. О чем я узнала из инета.
Я немедленно сообщила в банк о мошенничестве.
Также, в инете я нашла, что номер с которого изначально мне позвонили, принадлежит совершенно иной организации, не имеющей ни малейшего отношения к Онлайнтрейд.
На следующий день на мои звонки якобы менеджер не реагировал, в Ватсаппе сообщения не читал и я с сайта его организации позвонила на этот номер и ответил. На мой вопрос о заказе и деньгах сообщил: «скушали». Удивился, что я знаю место его работы. Я дала ему час, чтобы вернулись деньги. Остальное понятно. Человек не воспользовался.

Докатился до мошенничества.
Прочитала положительные отзывы о магазине и уверовала. Выбрала МФУ Epson L3150, Нажала «Хочу купить». Из магазина мне на Ватсапп в 17-20 пришло сообщение от менеджера Евгения тел +79999644666637 о стоимости принтера в моем городе, но я его увидела после всего произошедшего. В 17-38 мне звонит с тел.+74951034725 Алексей, , очевидно, святой дух сообщил о моем желании, что я могу приобрести принтер за цену, указанную на сайте Онлайнтрейд с доставкой. Полная предоплата. Тк в данный момент полной суммой не располагала, то, перезвонив ему, договорились о частичной предоплате. Алексей объяснил, что заказ будет оформлен через Яндекс маркет. Перейдя на свой личный тел, +79015558580, попросил сообщить мою эл ,почту, чтобы там оформить заказ.
Получив письмо с аббревиатурой Яндекс маркета, заказ №34770626 принят и ожидает оплаты, я , по своей вере в нормальный магазин, преодолевая сообщения Касперского о возможном мошенничестве, заказ на сумму 14тыс. руб оплатила и поняла сразу, что мои деньги «улетели»». Тк чек был на имя ИП Минеев Даниил Дмитриевич из ЙошкарОлы. ИНН121509499125 и не ведущий бухотчетность.
Я немедленно сообщила в банк о мошенничестве.
В инете я нашла, что номер 74951034725 принадлежит Пашинской автобазе по адресу Балаклавский проспект 11а, там Алексей и отвечает.
На следующий день на мои звонки он не реагировал, в Ватсаппе сообщения не читал и я с сайта автобазы позвонила на этот номер и Алексей ответил. На мой вопрос о заказе и деньгах сообщил: «скушали». Удивился, что я знаю место его работы. Я дала ему час, чтобы вернулись деньги. Остальное понятно. Человек не воспользовался.

25.10.2023 мат.плату за7.199руб.Работать отказалась-сдал на проверку-получил акт об отсутствии механических повреждений.Через 10 дней-отказ гаранти,т.к.имеются мех повреждения(!!!!)деньги не возвращают,пойду в суд!

Купила в Онлайнтрейде через ЯндексМаркет погружной блендер Braun MQ7075X Multiquick 7 (заказ №273569452), при получении обнаружила некомплект товара (пустое место в коробке для насадки) и практически полностью прижатый к внутренней поверхности нож.
Хотела сдать сразу же, но прежний арендатор съезжал и этот ПВЗ Яндекса с карты возвратов исчез, а нести в другой было далеко и тяжело. Так как было точно неизвестно, когда заедет новый арендатор, а товар уже значился как выданный мне, взяла его и перед сдачей отвезла маме, т.к. он предназначался ей в подарок, но мама подтвердила мое решение отказаться от блендера, еще при открытии коробки обнаружилась Инструкция, где в комплекте была указана отсутствующая насадка для пюре (В) и один из ножей-насадок.
Отнесла в ПВЗ Яндекса около мамы (чтобы уложиться в 7 дней, по ЗоПП можно сдать товар и без объяснения причин), где приемщик сам тщательно все перебрал, упаковал и оформил Акт приема-передачи без указания замечаний к товару.
Блендер возвращался на склад Онлайнтрейда более 5 дней! Это по Москве! Потом обратилась в Яндекс с вопросом о возврате денег, была перенаправлена к продавцу (Онлайнтрейд).
Онлайнтрейд отказал в возврате денег при переписке на сайте, мотивируя это тем, что согласно Заключению их сервисного центра блендер утратил товарный вид - на моторе и венчике царапины, и это при том, что я им вообще не пользовалась, даже не включала! И предложили мне забрать его назад!
То есть сами портят изначально имеющий товарный вид товар, а вместо возврата денег пытаются вернуть испорченный ими товар!
Сейчас готовлю иск в суд и не рекомендую этот магазин.

Опять попался на Мошенников :( Онлайн трейд интернет магазин.
Никогда не думал, что буду писать это про этот магазин, неужели озон убил во всех что то человеческое и все пытаются выжить только обманув своего покупателя. Итак был куплен корпус компьютерный, со стеклянной стенкой. При передаче его мне естественно его открыли, по моей просьбе, но по моей видимо глупости, не снял пенопласт и пакет, постучал по стеклам и успокоился. Коробку оставил дома до приезда остальных комплектующих. И вот, приехал процессор. Мы с дочерью сели собирать компьютер, ей на день рождения, собрали все что можно воткнуть в мать иииии.... Тут открыли коробку с корпусом, а там ужас морда корпуса разбита, даже не знаю, что сказать, случилось то чего не ждали, стекла целы, морда бита, как такое может случиться вообще не понятно, причем видно что коробка в идеальном состоянии, пенопласт в идеальном состоянии. Делаем выводы, его туда таким положили, тем более был отличный ценник и после покупки он пропал из продажи. Типа кончился, видимо витринный образец. Так вот, в онлайн трейде нет ни одного живого человека, т.е. даже позвонить некуда, видимо если при покупке чего либо у вас наступит гарантийный случай, вы столкнетесь именно с этим. Есть магазин, но им все равно, что с вами и как вас зовут. После предъявления претензии, мне отписались, что продали мне новую вещь и я не имел претензий при передачи ее мне. Репутация магазина для меня убита. Обращаться туда больше никогда не буду. Советовать никогда не буду. Просто вычеркну их из своего списка онлайн магазинов. Будьте осторожны, ели будете там, что то заказывать.
Всем добра.

товары ужасного качества и без возврата, что очень угнетает, не советую никому у них покупать что-либо вообще