Помогает бизнесу стать лучше
Приобрели товар, он оказался сломан, на сайте указано что можно сдать без проблем в течение 7 дней, а на самом деле оказалось что у них нет таких условий. Они заведомо обманывают покупателей.
Сдал товар по гарантии, 45 дней рассматривали заявку, потом приняли решение вернуть деньги вместо замены или ремонта. Ну и на этом начались чудеса, они начали искать чек с покупки в отделении которое уже закрыто. Естественно не находят. Деньги не возвращают. Телефона регионального представителя не дают. Тупо морозятся и не дают никаких данных по возврату. Стыд. Постоянный стыд !
Купил оружейный сейф, при распаковке обратился по гарантии, не оказалось ключей от трейзера, сейф Чирок 1462. За неделю вопрос так и не решился. Мало того звонишь по телефону, они сначала сбрасывают, но на 4-5 раз все таки берут трубку. Но ничего вразумительного сказать не могут. Лично я понял одно, они деньги получили, больше им покупатель не интересен. Больше ни ногой в эту забегаловку.
Забрали подставку в пункте выдачи, принесли в офис и при раскрытии обнаружили, что сама подставка сломана. Сломан шарнир, который держит саму металлическую подставку. Написали в службу сервиса и нам отказали в обмене товара. Сервис ссылается на то, что я должна прямо в пункте выдачи все распаковывать и проверять. Это абсурд какой-то! После такого случая, я не буду покупать в этом магазине ничего. По правилам этого магазине, покупатель не защищен никак и таким образом можно впихивать любой бракованный и сломанный товар, а потом ссылаться, что сам виноват, что не распаковал и не проверил.
Полностью игнорируют закон о защите прав потребителей. Продают товар ненадлежащего качества, а потом идут в отказ или вообще игнорят. Видимо, думают, что вопрос закроется сам собой. Не в их интересах тянуть время, но тут уж...как хотят.
Заказывала вытяжку, привезли не полный комплект и с внешними дефектами..
До вытяжки купила там утюг, так месяца не отработал, как пришлось сдать на гарантийное обслуживание, через 45 дней вернули деньги..и то пришлось напомнить пару раз о себе.
В общем, есть гораздо более адекватные ресурсы для покупок, а это просто шлак, который пытается слиться при малейшем косяке. Не советую связываться, рейтинг магазина говорит сам за себя.
Обычные МОШЕННИКИ!
Сделали заказ с наложенным платежом. После получения вскрыли - содержимое обычный мусор. Обратной связи нет. На звонки не реагируют, сразу бросают трубку.
Купленный товар с с неполной комплектацией не меняют нет возврата денег. отписки в следующий век. Был VIP клиентом. Наверно хозяева заелись а персонал сам по себе.
Заказал зимние шины!
Заказ подтвердили и пообещали доставить в течении 2 дней!
Перезвонили через день и сказали что товар отсутствует!!!((((
Онлайн-Трейд обманывает покупателей -отказ в возврате неиспользованной вещи в упаковке с бирками и чеками (заказ № 20410265 от 27.10.21).
Заказала два панно из металлических листьев, одно побольше, другое поменьше, но они не вписались в интерьер и я попробовала их сдать. В пункте приема первый раз провела 50! минут. Сотрудник советовался с начальством по каждому вопросу:
- Первым делом мне сообщили, что большое панно должны были привезти мне в коробке с крышкой. Я спросила, надо ли мне приводить в суд свидетелей, что привезли без крышки? Мы даже не вынимали панно из упаковки!
- На меньшем панно нашли царапину. Естественно, его такое и привезли, мы один раз на 2 минуты доставали панно из упаковки, но теперь не докажешь.
На этих основаниях было отказано в возврате. Когда я начала возмущаться, сотрудник еще раз позвонил начальству и, так уж и быть, согласился принять к возврату большое панно.
И тут выясняется, что курьер при доставке недодал чек, по которому можно вернуть товар. Имеется товарный чек, чек из терминала и чек, пришедший по электронной почте. Нет, нужен был какой-то ЧЕТВЕРТЫЙ чек! В связи с этим было написано электронное письмо в головной офис, но мне сообщили, что сегодня, наверное, на него уже не ответят, т.к. уже 17-45, и предложили прийти завтра за возвратом денег.
Т.е. я за 50 минут только смогла сдать половину товара. В итоге пришлось приезжать второй раз за возвратом денег, а 4545 рублей так и не вернули. Не советую иметь дело с этими мошенниками.
Сделала заказ на сумму более 40 тысяч. Заказ приняли и назначили дату доставки. Потом дату доставки перенесли, а потом и вовсе отменили! На сайте этого товара больше нет, видимо, и не было! Рада, что обошлось без предоплаты и не купила какой нибудь бракованный товар!
Вывод: Отзывы надо читать до того, как делать заказ, чтоб не тратить нервы и время на пустые переговоры!
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ - розничная сеть из более 400 пунктов выдачи в 102 городах РФ. Каждый день интернет-магазин обрабатывает более 16 000 заказов.
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Сервисный центр serviceshelp.ru
Сайт мастер сантехник-рф мошенники Обманывают пенсионеров Сантехники криворукие Отказываются исправлять свои косяки Выманивают деньги у пенсионеров Хамят, грубя...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
У меня блог по обзору техники был в тг, но сейчас сами видите какая ситуэйшен, продублировал канал в макс. Надо было как-то качать рекламу, посоветовали РСЯ. По...
Средство для дезинфекции, уборки и нейтрализации запахов Septanaizer
Очень благодарна производителю Septanaizer за их нейтрализатор запахов, он буквально спас наш дом. Наш кот любитель гадить около лотка и раньше это превращалось...
Официальный дилер iRobot irobot-ltd.ru
Продавец все доступно объяснил и рассказал о технике. Пока всем довольны. Надеемся, что и дальше так же будет. Думаю, что если что то из техники надумаем покупа...
Туроператор "Алеан"
Хотела отправить маму в санаторий, чтоб отдохнула наконец, обратилась к туроператору, потому что сама честно не знаю весь этот процесс оформления. Там обратилас...
Национальная Компания «НЕРУД»
Нам нужно было срочно докупить материал для объекта, потому что при расчётах немного не угадали объёмы. Самое неприятное в таких ситуациях — ждать несколько дне...
Мастеркамень
Когда делали ремонт кухни, оказалось, что подобрать готовую столешницу под наши размеры практически невозможно. Уже начали думать о переделке мебели, но здесь п...