Помогает бизнесу стать лучше

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
194 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам

Онлайн-трейд, последнее время у данной компании отсутвует мера, к клиентам относятся отвратительно, обязательства свои не выполняют. Мною был оформлен заказ 22186051 от 23.02.2022 года, по данному заказу товар практически весь находился на пункте выдачи за исключением пары позиций. По состоянию на 28.02.2022г., заказ в одностороннем порядке был отменён со стороны онлайн-трейд, без каких либо уведомлений и это не в первый раз. Приходится самому звонить и выяснять причину, а там несут бред, что товара нет в наличии, хотя ранее он присутствовал. Если хотите сберечь нервы и время, то с данной конторой не следует связываться.

Не покупайте у онлайнтрейд

Заказали картриджи к цветному принтеру. картриджи привез курьер. при установке черного картриджа принтер выдал сообщение, что картридж БУ. начали звонить в службу поддержки, нам сказали, что в таких случаях можно только писать в поддержку. ответа на наши письменные запросы не было 2 дня. после этого ответили, что надо привезти картридж на диагностику, которая будет длиться 20 дней. После этого скажут решение. Как видно, это "разводка". делать ничего не хотят, никто даже не позвонил и не попытался помочь решить проблему!!! не покупайте никогда в онлайнтрейд.

не связывайтесь

товар везли на день дольше
привезли не то, пришлось возвращать

поскольку покупал через яндекс маркет - возврат почему-то был возможен только через почту россии или надо было везти к ним в центр города.

вернул. товар проверяют уже 9 дней (хотя я просто получил не тот размер кроссовок и сразу же их попытался вернуть, но мне отказали)

в общем с момента возврата через почту россии я уже 2 недели не могу добиться возврата денег! это кроме ада на почте и хамства по телефону и в переписке.

по их номерам когда звонишь мне хамят и говорят "ждите 2 недели нашего решения" и кидают трубки

КАКОГО ЕЩЁ РЕШЕНИЯ? я уже как-то года три назад имел счастье общения с ними, с тех пор ничего не поменялось (в этот раз не обратил внимание в приложении яндекса кто поставщик. я ещё тогда зарекался не связываться с ними, так как в прошлый раз всю душу вытрепали с заказом холодильников у них, пришло всё с опозданием и брак, но это уже совсем другая история, которая тоже на 1 звезду,

заказ через инет

заказал посудомойку с оплатой картой по доставке . перезвонил оператор сказал .что нужно внести 2 000 р. предоплаты .хотя об этом на сайте нет информации .... федеральный номер не работает уже три года .но на сайте он есть . задал вопрос про доставку . оператор бросила трубку . просто трубку сбрасывает специально .вот такой сервис !!! не знаю . доставят ли посудомойку ...

Доставка заказов

Служба доставки "высший пилотаж". Заказа не дождаться. За то письма на почту и смс несколько раз в день присылают о статусе заказа. Смысл) Курьеры нервные, торопятся. В отдел доставки не дозвониться, в основном сбрасывают. Испортился сервис в этом магазине. Очень жаль.

Продали испорченный товар

Заказал музыкальные динамики URAL AS-PT200 PATRIOT. Сотрудник, отпускающий товар кинул канцелярский нож на прилавок, буркнул, мол, открывайте, смотрите. Вскрыл упаковку при выдаче, визуально, через упаковочный целлофан проверил целостность диффузоров. Полностью динамики из упаковки на пункте выдачи не извлекал. По приходу домой, при полной распаковке обнаружил внутренние повреждения упаковки и замятие стальной корзины динамиков. Один динамик замят очень сильно, второй слабее, но всё же замятие корзины есть. Постарался сделать фото на котором видно так же несильное замятие второго динамика. Обратился сразу же в пункт выдачи, сотрудник, выдававший товар сразу же открестился от этого, мол, пишите онлайн в поддержку. Там обращение прочли и конечно же отказали. Затем обратился в сервисную службу, культурно, позитивно объяснил ситуацию. Ну и на этом всё. Никто даже осмотреть товар не хочет, все сотрудники на местах отвечают отказом.

Ужасный магазин

Если вы хотите быть обманутым покупателем, смело на сайт магазина! Попробуйте решить какую-то проблему, у Вас ничего не получится! Телефона на главной странице нет! Приходится искать. Да и потом операторы Вам не помогут (это политика фирмы). Нет телефонов отделов! Всё только через чат опрос. Возвратить, или вернуть деньги за бракованный товар у Вас не получится! Хуже чем на "Алиэкспресс". Китайцы и то лучше решают вопросы. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!

Магазин-ночной кошмар

Кошмарный магазин. Доставили мне холодиник без ножки, несколько дней игнорировали проблему, так и не смогли ни починить, ни заменить. Теперь не могут его забрать - машина не успевает, потом они не перезванивают, чтобы назначить новую дату, потом назначают новую дату, не согласовав с тобой. Снова и снова игнорируют сообщения. По телефону их служба поддержки (а точнее - служба доведения до белого каления) не отвечает, у них есть только сайт, где они вас успешно игнорируют. Не покупайте у них ничего дорогого и большого. И вообще лучше ничего у них не берите.

сожаление о покупке в онлайнтренд

Заказал в Онлайн тренд спортивные часы Полар GritX которые , как оказалось теряют связь с моим телефоном принес сдать на следующий день обратно вместо возврата денег взяли на 20 дневную экпертизу и ремонт, что мне не удобно столько ждать вместо того чтобы заменить их на другие или вернуть деньги если нет в наличие как обычно делается на выбор клиента. В законе написано что в течении 7 дней я могу сдать обратно вещь надлежащего качества однако в Онлайн тренд видно это не знают. Осадочек и недоверие к ним у меня остались. прошло больше 24 дней а вопрос не был решен. Пожалел что купил часы у них а не у другого продавца.Не рекомендую делать покупки у них дороже 5000 руб. Не смотря на предоставленный мною службе поддержки чек яндекс заблокировал этот отзыв.

Супер магазин.

Случайно зашла сюда, по одному вопросу, а читаю плохие отзывы об этом магазине. И захотелось оставить как раз больше положительный ответ. С данным магазином заказы все делала через маркет, и всё без нареканий. Кровати пришли в срок, сборка супер. Без повреждений всё.

Недавно просмотренные

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ - розничная сеть из более 400 пунктов выдачи в 102 городах РФ. Каждый день интернет-магазин обрабатывает более 16 000 заказов.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Сервисный центр serviceshelp.ru

Сайт мастер сантехник-рф мошенники Обманывают пенсионеров Сантехники криворукие Отказываются исправлять свои косяки Выманивают деньги у пенсионеров Хамят, грубя...

РСЯ - рекламная сеть яндекса

У меня блог по обзору техники был в тг, но сейчас сами видите какая ситуэйшен, продублировал канал в макс. Надо было как-то качать рекламу, посоветовали РСЯ. По...

Средство для дезинфекции, уборки и нейтрализации запахов Septanaizer

Очень благодарна производителю Septanaizer за их нейтрализатор запахов, он буквально спас наш дом. Наш кот любитель гадить около лотка и раньше это превращалось...

Официальный дилер iRobot irobot-ltd.ru

Продавец все доступно объяснил и рассказал о технике. Пока всем довольны. Надеемся, что и дальше так же будет. Думаю, что если что то из техники надумаем покупа...

Туроператор "Алеан"

Хотела отправить маму в санаторий, чтоб отдохнула наконец, обратилась к туроператору, потому что сама честно не знаю весь этот процесс оформления. Там обратилас...

Национальная Компания «НЕРУД»

Нам нужно было срочно докупить материал для объекта, потому что при расчётах немного не угадали объёмы. Самое неприятное в таких ситуациях — ждать несколько дне...

Мастеркамень

Когда делали ремонт кухни, оказалось, что подобрать готовую столешницу под наши размеры практически невозможно. Уже начали думать о переделке мебели, но здесь п...