Как по мне, так Бест Мебель в своем ценовом сегменте едва ли не самые лучшие. К качеству сборки и самой мебели у меня никаких претензий, сделано на совесть и видно, что на хорошем оборудовании. Схемы реально плохо пропечатаны, но сборщики у них опытные!
Очень хочется выразить свои отвратительные ощущения после работы с интернет-магазином и самой фабрикой ООО "Бест-Мебель". Название абсолютно не соответствует уровню обслуживания и наверняка качеству изделий, раз с такого начинается общение с потенциальными клиентами. Начнем сначала. Долго выбирали себе мебель в детскую. Несколько раз писались в Чате и созванивались с менеджерами данной организации по размерам конкретной комплектации, СРОКАМ!!!! изготовления и поставки к ОПРЕДЕЛЕННОЙ!!! дате и тп. Милые, добрые менеджеры обещали точную доставку, качественную мебель в конкретной комплектации и тп., все у них ОК ОНИ ЖЕ ДАВНО НА РЫНКЕ (лидеры х... блин) В итоге заказ оформили, все оплатили в размере 100% (более 60.000руб.), ждемс, как говорится... Звонят нам и сообщают о сроке поставки на 07.09.2019., как и положено через две недели. Ок, ждем. Звонят 06.09.2019 - поставка переносится на 08.09.2019 с 08.00 до 12.00. Ок, ждем, сидим пол дня дома - ни мебели, ни звонка... начинаем во второй половине дня судорожно разыскивать чудо-поставщиков... через час "удачных" поисков выяснятся, что мебель будет отгружена!!!!10.09.2019(то есть она готова для уточнения ситуации и лежит на складе, вот только курьер ХЗ почему-то не приехал) и приедет к нам 11.09.2019, обсуждаем условия подъема на этаж и тп. и... Ок, снова ждем... И тут начинается самое интересное... Оказывается в день отгрузки 10.09.2019, что часть данной мебели(кровать в первоначальной комплектации, которая нас интересовала больше всего, которую мы не один раз обсуждали с производителями и в итоге ОПЛАТИЛИ!!!) снята с производства, нам предлагают другую модель за эти же деньги совершенно другого вида и размера. Отказываемся, конечно. И тут с нами обещает связаться их некий конструктор (или архитектор) для выяснения возможности поставки того, что мы оплатили в течение дня, второго, потом третьего и тишина... Возникает вопрос к горе-поставщикам: а ЧТО тогда нам должны были привезти уже не один раз? и деньги вы получили тогда за какую мебель с нас? Дальше еще интереснее. Нам надоело ждать и мы решили вернуть деньги. После многочисленных и многодневных разборок, звонков, попыток связаться безрезультатно с руководством компании, мы все таки получили ответ, что они вернут деньги в полном объеме после угроз обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту мошенничества. Денег мы пока не видели, если придется судиться, пообещали содрать с них три шкуры плюсом. Мы очень разочарованы такой работой, так как ждали товар к конкретной дате. У них на рынке сейчас столько конкурентов для такой безобразной работы, что аж удивление берет за руководство ... Обязательно разместим все отзывы о сервисе и качества работы "Бест-Мебели". Очень жаль потраченного времени и денег. Уважайте себя, читайте отзывы и учитесь на чужих ошибках.
Не хочется писать, что и как заказывали, но посоветую в первую очередь - НИКОГДА не обращаться в данную организацию. Мега отвратительной по всем параметрам неорганизованной организации с некомпетентными бестолковыми сотрудниками я давно не встречала, хотя опыта предостаточно. И мебель заказываю не первый раз. Но сюда больше ни ногой....
По порядку:
1) качество продукции полное г...дырки не досверлены, крепёж отвратный, я уж не говорю про качество ЛДСП, который сыпется. Детали не совмещаются в нормальную конструкцию. Фасад одну деталь переделали - косякнули с ручкой.
2) качество услуг по организации нормальной логистики
Качество материала никуда не годится, рассыпается при прикосновении. Схема сборки неразборчивая. Покупать бестмебель не советую. На фото красиво- в реальности- ерунда.
Мне сервис очень понравился. Ппонравились в Бест мебель шкафы, а особенно цены на них. Нужен был шкаф-купе с зеркалом. А у них куча какая-то их. В параметрах этих на выбор я вообще запутался. Заказал обратный звонок. Очень грамотная девушка Дарья по телефону проконсультировала. Мы за 5 минут выбрали то, что надо. Пришлось, правда, нестандартные размеры заказывать, но вписался шкаф просто идеально.
Консультирую клиентов по нашему ассортименту, уточняю и при необходимости вношу корректировки в детали заказа. Зарплату выплачивают без задержек. Коллеги приятные. Конечно, у каждого могут быть свои запросы и ожидания, но в бестмебель все стабильно и комфортно. Работа на результат. Очень радуюсь, когда клиенты возвращаются, чувствую свою значимость и причастность к делу.
Пару раз делала покупки в Бест мебель и как-то достаточно удачно. В последний раз только пришлось на час больше прождать доставку. Особых неудобств это не доставило, но я просто очень люблю, когда все четко. Заказывала диван на кухню - Блеск и диван в спальню - честер. Честер меня вообще очень порадовал. Заказала его в таком глубоко коричнево, рыжем, бронзовом. Цвет Марвел бронза называется и он шикарен. Стоит правда больше 30-ка, но для такого дивана, считаю достойно
Работаю доставщиком около 2х лет. Официальное трудоустройство, ежегодно предоставляемый отпуск – все как в любой нормальной компании! Работаю вместе с коллегами, которые занимаются сборкой мебели. Иногда просят помочь поднять мебель на этаж. Неплохая разминка выходит) Клиенты часто к нам повторно возвращаются. Самому нравится, что хороший выбор и соотношение цены и качества.
Сейчас очень много мебельных перешли к формату интернет магазина. Я очень не люблю ходить за покупками, толкаться с людьми, поэтому считаю, что идея здоровская. Вот недавно сделала первую свою покупку онлайн в Bestmebelshop. Понравилось. Через неделю привезли. Заказывала из псевдокожи кухонный угол. За 20 тысяч считаю шикарный вариант.
сам заказ № 8899-19 от 14-08-19 21:00 pm.
20.08.2019 привезли ,содрав за доставку 750 рублей. Привезли не тот шкаф ,хлипкий, который 5030 рублей не стоит. Обманщики. CL-ABM-9709000-0313 Шкаф пластиковый Excellence Low Cabinet (серый) (1 * 5030) -- 5030 руб, а привезли Keter Excellence, хлипкий, тощий Юне стоит 5030 рублей. Обман прямо на фото сайта.
16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множе...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Московский Художественный театр
Приличный канал! Неплохие фильмы - Об ОТР В сравнении с первым и др. На канале нет пошлости, безнаказанности, открытой бездарности, глупости, а подчас и нелюбов...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Впервые худею так комфортно! С велгией у меня аппетит выровнялся, и я перестала переедать. Раньше постоянно тянуло на жирное и сладкое, а сейчас просто не хочу....
Maya dOro
Волосы после окрашивания и укладок стали ломкими, концы секлись, а пушистость не убиралась никаким уходом. Заказала крем Magic Elixir All-in-One от Майя д'Оро н...
Ihor (Айхор) хостинг
Я разработчик со стажем 10 лет и рекомендую Айхор всем своим клиентам. На мой взгляд, это лучший провайдер выделенного хостинга из тех, что встречал. Стабильно,...
Eduson Academy
Основная работа есть, но хочется подработку. Маркетплейсы привлекают тем, что можно вести магазины удаленно, вечером после работы. Курс выбрала потому, что прог...
Голос, Первый канал
Асипчик, Абдульманов, Жураковская, Мухина, Бульенова мои фавориты в этом выпуске. Алексей Асипчик – я восхищена его выступлением. Такой маленький и такая дыхалк...
Автосалон JAC Motors
Доброго времени суток. Решил поделиться впечатлениями о своем пикапе JAC T 8pro. Для работы нужен был простой и максимально надежный пикап. Сразу скажу: это не...