Геморрой за якобы низкую цену
Погналась я за низкими ценами и имела несчастье заказать тут кучу всякой мебели.
Первое впечатление самое положительное. Договорились о дате доставки после отпуска, косяки начались на стадии доставки.
Было оговорено, что необходимо строго до 10.00 утра, позвонить предварительно за час, чтобы пришли наши грузчики и сборщики. Менеджер сказал: да-да, конечно.
По итогу накануне нам сообщили, что доставка будет с 13-15. Неприятно, пришлось отменять планы, но... водитель нам позвонил за 10 минут. А подъем на 4 этаж даже на лифте у них стоит денег. Пришлось пользоваться их услугами и заплатить 2 с хвостиком тысячи рублей за это.
Своих сборщиков у этой организации нет. Только партнеры. До них я благополучно не дозвонилась и позвала своих сборщиков.
При вскрытии коробок оказалось, что не хватает фасадных вставок на шкаф-купе, не хватает винтов для ручек, кое-где ручки сломаны. В конструктиве косяков оказалась тьма тьмущая. Собирал профессиональный сборщик, сотрудник мебельной фабрики, хорошо, что у него была дрель, потому что везде было несоответствие отверстий на 1-2мм минимум. У шкафа-купе оказались криво установленные рельсы, из-за чего дверца примыкает плотно к рамке и плохо ездит. Шкафы плохо отцентрированы. На одном шкафу оказалось заводское повреждение рамки, нужно менять дверь.
Отправила все фото и рекламацию менеджеру, они это не открывали и не читали. Во всяком случае при звонке они мое письмо искали, как не рассмотренное.
В итоге они согласились бесплатно поставить недостающее, но сборка и переустановка только за наш счет. При условии заводских косяков и вины недопоставки.
Когда я сказала, что буду жаловаться в рпт, менеджер бросил трубку.
Вот такое качество на уровне.
Специально прилагаю фото. Есть и номера заказов, и написанная мастером-сборщиком рекламация.
Последние отзывы
Технопарк
Когда сюда устраивался, было два этапа собеседования, но все прошел. Коллектив классный, теплая, дружеская атмосфера, маленькая текучка. Можно сказать, что пове...
Пессарий Pelvicmed
У меня подтекания начались с возрастом. Сначала только при сильном кашле, потом уже стала замечать и во время долгих прогулок или если быстро поднимаюсь по лест...
Carcade Лизинг
По субсидии взял электромобиль. Каско можно сразу включить в график. Составлен индивидуальный график платежей с учетом специфики моего бизнеса. Менеджер работае...
Immigratetoeu
При первичной вычитке юристы сразу заметили двухнедельный разрыв в справках из Finanční úřad при смене работодателя, который мог заморозить рассмотрение в MV ČR...
СИСТЕМА РЕПРО
Для меня главное — комфорт. С РЕПРОМЕТАБО нет ощущения, что я сижу на строгой диете. Просто стала есть меньше и при этом насыщаться. Вес уходит плавно, за месяц...
Аналитический центр при Правительстве РФ
Ру с ских выт есняют из де тсадов. Хи дж абы и новые тради ции вызвали тревогу Обычное родительское собрание в пермско м детском саду должно было занять от силы...
Бак-Сет Форте
Покупаю не первый раз. Нравится, что без какой-то лишней суеты: принимаешь курсом и кишечник постепенно приходит в более нормальное состояние. У меня обычно это...