Геморрой за якобы низкую цену
Погналась я за низкими ценами и имела несчастье заказать тут кучу всякой мебели.
Первое впечатление самое положительное. Договорились о дате доставки после отпуска, косяки начались на стадии доставки.
Было оговорено, что необходимо строго до 10.00 утра, позвонить предварительно за час, чтобы пришли наши грузчики и сборщики. Менеджер сказал: да-да, конечно.
По итогу накануне нам сообщили, что доставка будет с 13-15. Неприятно, пришлось отменять планы, но... водитель нам позвонил за 10 минут. А подъем на 4 этаж даже на лифте у них стоит денег. Пришлось пользоваться их услугами и заплатить 2 с хвостиком тысячи рублей за это.
Своих сборщиков у этой организации нет. Только партнеры. До них я благополучно не дозвонилась и позвала своих сборщиков.
При вскрытии коробок оказалось, что не хватает фасадных вставок на шкаф-купе, не хватает винтов для ручек, кое-где ручки сломаны. В конструктиве косяков оказалась тьма тьмущая. Собирал профессиональный сборщик, сотрудник мебельной фабрики, хорошо, что у него была дрель, потому что везде было несоответствие отверстий на 1-2мм минимум. У шкафа-купе оказались криво установленные рельсы, из-за чего дверца примыкает плотно к рамке и плохо ездит. Шкафы плохо отцентрированы. На одном шкафу оказалось заводское повреждение рамки, нужно менять дверь.
Отправила все фото и рекламацию менеджеру, они это не открывали и не читали. Во всяком случае при звонке они мое письмо искали, как не рассмотренное.
В итоге они согласились бесплатно поставить недостающее, но сборка и переустановка только за наш счет. При условии заводских косяков и вины недопоставки.
Когда я сказала, что буду жаловаться в рпт, менеджер бросил трубку.
Вот такое качество на уровне.
Специально прилагаю фото. Есть и номера заказов, и написанная мастером-сборщиком рекламация.
Последние отзывы
Московский Художественный театр
Приличный канал! Неплохие фильмы - Об ОТР В сравнении с первым и др. На канале нет пошлости, безнаказанности, открытой бездарности, глупости, а подчас и нелюбов...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Впервые худею так комфортно! С велгией у меня аппетит выровнялся, и я перестала переедать. Раньше постоянно тянуло на жирное и сладкое, а сейчас просто не хочу....
Maya dOro
Волосы после окрашивания и укладок стали ломкими, концы секлись, а пушистость не убиралась никаким уходом. Заказала крем Magic Elixir All-in-One от Майя д'Оро н...
Ihor (Айхор) хостинг
Я разработчик со стажем 10 лет и рекомендую Айхор всем своим клиентам. На мой взгляд, это лучший провайдер выделенного хостинга из тех, что встречал. Стабильно,...
Eduson Academy
Основная работа есть, но хочется подработку. Маркетплейсы привлекают тем, что можно вести магазины удаленно, вечером после работы. Курс выбрала потому, что прог...
Голос, Первый канал
Асипчик, Абдульманов, Жураковская, Мухина, Бульенова мои фавориты в этом выпуске. Алексей Асипчик – я восхищена его выступлением. Такой маленький и такая дыхалк...
Автосалон JAC Motors
Доброго времени суток. Решил поделиться впечатлениями о своем пикапе JAC T 8pro. Для работы нужен был простой и максимально надежный пикап. Сразу скажу: это не...