Помогает бизнесу стать лучше

ООО СК "Сбербанк страхование" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
276 отзывов

Выплату получили

У нас после сильных дождей затопило дом полностью подпол и стояла вода на первом этаже. Чтобы вы понимали масштабы, нас эвакуировало МЧС. Господдержка тоже есть, но это все растягивается так сильно по времени… Когда собирала все документы для страховой, думала, что без суда не обойдется, очень большой вред был нанесен дому. Но страховая рассчитала справедливо. Чуть меньше, чем в итоге ушло и выплату получили через 1.5 мес.

Бесполезная услуга

Предстоит операция на колене, а выплаты нет. Где то в январе пришлось работать на нескольких работах и начало немного ныть колено, вроде не критично поноет и перестанет. В середине августа во время управления автомобилем сильно кольнуло в колене и стало с тех пор болеть. Попытался записаться к врачу - сначала попал на приём к хирургу, так как травматолог в отпуске да и своего врача в поликлинике нет, есть только приходящий в среду и в четверг до обеда и он был в отпуске. В итоге по направлению хирурга сделал МРТ и попал на приём к травматологу во второй половине сентября, оказалось что у меня разрыв верхнего рога медиального мениска и по хорошему нужно делать операцию. По факту я иногда сильно хромаю и без фиксирующей повязки не могу обходиться. Так совпало что в этот период я менял работу и на новую теперь устроиться проблематично. Я вспомнил что я был застрахован в Сбер Страховании (один из навязанных допов когда берёшь кредит, как и сбер прайм). Собрал я все бумажки для страховой, но не хватало выписки из истории болезни от лечащего врача с круглой или трёхугольной печатью, в итоге смог ещё раз, к собственному удивлению, попасть к приходящему травматологу - ортопеду, он написал выписку, я её отнес в банк, но оказалось что эта выписка не правильная - в ней не указана дата и обстоятельства травмы и именно из за этого никаких выплат не будет. В это время с младшей дочерью нужно было лечь в больницу на плановую госпитализацию, на которую попасть было тем ещё квестом, ложиться мне поскольку я не работаю из за колена, а у жены стабильный доход. Тут уже подходит конец страхового периода в Сбер Страховании и правильную бумажку я получить уже не успеваю, да и по сути чтоб бумажка оказалась правильной врачу надо толи соврать толи придумать обстоятельства травмы. В итоге получаем травму с предстоящей операцией и никаких выплат. То есть если ты правильно травмируешься, тебе правильно напишут выписку то у тебя будет шанс, а так ничего ты не получишь, но застраховаться конечно нужно, а то вдруг травма)))) Если рассматривать страховую услугу как продукт то она похожа на грушу которую нельзя съесть, и вроде денег ты за неё отдал, а она не настоящая. Конечно в дальнейшем я не буду пользоваться услугами Сбер Страхования потому что это продукт не удовлетворяющий мои потребности, а только пусто обнадёживающий.

Прилетел камень

Полис КАСКО покупался в Сберстраховании. Практически на его истечении, оставалось меньше месяца, прилетел в лобовое камень на трассе, вылетел из-под колеса фуры, в итоге трещина на все лобовое и оно под замену. Страховая не мариновала, быстро оформили все, решение было у меня уже через неделю. Через 2 с небольшим уже получил авто с СТОА с замененным стеклом. Страховка покрыла. Как итог могу сказать, что нет сильной бюрократии, в страховую все доки отправлял сканами и фотографиями, работают в принципе оперативно, вежливо. Скорее всего продолжу страховаться у них.

Полис очень хороший

Если следите за своим здоровьем и регулярно ходите по врачам, то обязательно советую оформить такой полис. Очень удобно, можно записываться к любым докторам, в личном кабинете множество клиник на выбор. Я уже неоднократно ходила по врачам именно с этой страховкой. Всегда хорошее отношение от медицинского персонала. Лишние услуги не навязывают, все назначения только по делу.

Быстро выплатили по европротоколу

Второе ДТП в этом году. Осаго в Сберстраховании. В прошлый раз решалось с машиной почти месяц, но там серьезно помял правок крыло. А в этот раз небольшой скол и коррозия, решили гораздо быстрее, уже через 2 недели разобрались с решением, так что от меня хорошая оценка за скорость и качество работы, когда молодцы тогда молодцы. Сейчас уже забрал машину из ремонта.

Не компетентные, либо не желающие тратить время на то

Наступил страховой случай, застрахована квартира в ипотеке. Отправила через офис 2 ч/б фото. Пришёл запрос о необходимости прислать заключение МВД о противоправных действиях 3-х лиц. Другие пункты, такие как стихийное бедствие, либо конструктивные дефекты даже не рассматривали, а это именно тот случай. На 14 м эт. лопнул стеклопакет, судя по отзывам специалистов от сдавливания профилем либо из-за брака при установке. Никаких видимых нанесений повреждения 3-ми лицами МВД не увидели. Для начала элементарно нужно было подумать может ли на 14 этаж кто-то что то кинуть, 50м высота!Кроме того на фото отчетливо видно вертикальную трещину стекла, от которой все и раскрошилось. Сколько денег дерут и такие казалось бы копейки отказались выплачивать, причем по глупой отмазке не компетентные люди абсолютно! Люди, заключайте договор страхования с теми компаниями, у которых есть возможность прийти и посмотреть, а не с теми, которые сидя в Москве додумывают что попало и отнимают время и деньги у доверчивых граждан. Со следующего года перехожу в др. страховую.

Адекватная СК

Сбербанк страхование принятые обязательства исполнил. По полису защита ребенка получила причитающуюся выплату соразмерную стоимости лечения. Сын получил серьезную травму, лечение было дорогое, больше 2 мес. С документами для страховой пришлось повозиться, но не особо долго. Благодарю операторов на 900, которые всегда давали развернутую консультацию по поводу сбора документов.

Мое мнение о ДМС

ДМС купила в Сбербанке сразу после того как кончился полис, который оформлялся работодателем с прошлой работы, но т к уже привыкла пользоваться и не торчать в очередях в поликлинике купила сама себе. Включила туда стоматологию. Хорошо что не пожалела денег на полис со стоматологией, потому что только на ней больше 30 тыс сэкономила за полгода. Внезапно начались проблемы с зубами, хотя до оформления полиса с ними вроде все было нормально... Теперь уже полгода периодически лечу и ДМС при лечении работает. Проблем с тем чтобы им воспользоваться никогда не было. в стоматологии принимают полис при оплате.

Нормальная страховая

Не знаю у кого как, а у меня все нормально прошло!Лопнула труба, залило пол в итоге под замену практически весь ламинат который вздулся, стена у батареи тоже под ремонт также пострадала мебель…. Со справками да, пришлось побегать! Но с учетом того, что ремонт обошелся нам в 70к+ и это по самому минимуму мы брали материалы, побегать стоило! На сбор доков ушло 3 дня, потому что долго делали справку в УК, сразу дать не смогли. Случай признали страховым после того как отправили все документы. Деньги перечислили через 2 дня, пришли на карту. Ремонт покрыло практически полностью, буквально 2 к своих доплатили.

Отличная страховка

По этой страховке много специалистов уже прошла, всегда все на высшем уровне. Ну и сами клинике в списке с хорошими отзывами, с высоким уровнем сервиса. Платить приходится, но это совсем незначительная часть от полной стоимости. За свои деньги я если бы столько врачей обошла… Если что-то не ясно, то всегда можно позвонить на 900, там расскажут обо всех особенностях полиса, что в него входит, а что нет.