ООО СК "Сбербанк страхование" — отзывы

Сбербанк страхование перевело мне больше 100 к по страховому случаю. У меня трубу прорвало на 2-м этаже дома. И 2-му соответственно досталось и 1-му не меньше, на 1-м очень жалко практически новые подвесные потолки. Хорошо хоть мастер сказал, что можно будет ремонт, а не всю установку с нуля, потому что на нее бы не хватило уже даже той суммы, которую мне заплатили. Разное читала, думала что страховая 1000 и 1 способ найдет, чтобы заплатить копейки. Но конкретно в моем случае грех жаловаться, вообще ни одного спора со страховщиком, с суммой которую заплатили полностью согласна. Еще бы побыстрее решали-цены бы не было. А так больше месяца ждала решения и это когда уже все документы отправила.

При оформлении ипотеки оформила ипотечное страхование жизни. Полис каждый год продлевала. И тут наступает страховой случай, я заболеваю и мне дают вторую группу инвалидности. Решаю получить страховку. В отделении по месту жительства девочки помогают оформить заявление, сканируют всё мои документы, отправляют в страховую компанию. Всё это делается при мне, они со мной почти час занимаются. Это было 26.12 29 декабря мне приходит сообщение, что требуются ещё документы. Какие- не указано, просто сказано- требуются дополнительные документы. Звоню на номер 900, кое-как соединяюсь с оператором, выясняется, что направление на МСЭ пришло не полностью, нет последних 9 страниц. При этом я лично видела, как их сканировали и оправляли! Ладно, 9.01 снова иду в наше отделение Сбербанка. Девочки опять час со мной возятся, опять всё сканируют, куда- то звонят, консультируются, всё перепроверяют десять раз... Оказывается, большое количество листов просто не прикрепляется. Отправляют всё несколькими файлами. На следующий день приходит сообщение, что требуются дополнительные документы. Звоню опять на номер 900...Опять не пришло полностью направление на МСЭ... В одном файле, видите ли, только одна страница. Последних страниц опять нет. Спрашивают меня адрес отделения, где я отправляла, уточняют у них. Просят перезвонить через три дня. Ладно, перезваниваю через три дня. Попадается адекватная девушка- оператор, выслушав про мои мытарства, предлагает оставить претензию, чтобы не ходить опять в банк, так как всё документы в отделении уже есть. Оставляю претензию. Перезванивает мне потом девушка из страховой компании, говорит всё про те же недостающие страницы из МСЭ, объясняю ситуацию ей. Она говорит, что тогда надо подождать. Жду результата. И вот 3.02 опять приходит сообщение, что требуются дополнительные документы! Да блин!!! Опять эпопея с дозвоном оператору... Выясняется, что теперь у них нет справки о том, что мне инвалидность назначена впервые. На мои возмущения, что справку отправляли и в первый раз она была, мне заявляют, что она должна быть нотариально заверенная или должен быть предоставлен в страховую компанию оригинал. Я в возмущении! А что, до этого никто не видел, что документ не заверен?! И твердили только про недостающие документы из МСЭ! И операторы Сбербанка, и девушка из страховой! Я и возмутилась, а оператор, в этот раз молодой человек, говорит, а кто вам должен был говорить, что копию заверять надо было? Нет, блин, я сама догадаться должна была! Короче, деньги получить от страховой компании Сбербанка- это тот ещё квест!

Сама себе купила ДМС. Выбирала через Сравни ру. У Сберстрахования был по цене/покрытию неплохой вариант. Посмотрела сразу что входит, какие условия. Мне подошло. Записалась первый раз на прием к врачу по полису почти что сразу как он начал действовать =) На контрасте с той поликлиникой, куда ходила раньше, очень понравилось обслуживание. Во-первых, меня записали на следующий день и на удобное для меня время. А не через полторы недели в 7 утра =) Во-вторых, очень приветливый персонал, внимательный врач. С тех пор уже много раз была на приеме у разных врачей, сдавала анализы по ДМС. Однозначно могу сказать, что заниматься здоровьем стало намного удобнее и выгоднее.

Самое главное что заплатили и адекватные деньги. В соответствии с теми повреждениями, которые получила машина. Соответственно потом не было проблем с оплатой ремонта, потому что денег было достаточно, чтобы сделать все с оригиналами зап.частей. Оформление простое, через приложение, ко всему есть инструкции. Только все надо оцифровывать, даже те документы которые изначально только в бумажном виде и могут быть. Я в том числе часть документов думал оценщику отдать после осмотра, но он сказал что лучше мне их через приложение загрузить, чтобы ничего не потерялось. Ну ок, отсканировал и загрузил там.

У сына поднялась температура, когда были в Бодруме. Сначала я думала что просто жар, простудился ребенок. Но по мере того как температура росла, а сбивать ее вообще никак не получалось, я уже понимала, что дело плохо. Начала звонить в страховую по указанному в полисе номеру. Там оператор, хорошо хоть русскоязычный, сказал что в нашей ситуации лучше не ждать скорую, а вызвать такси и доехать до клиники, до нее было недалеко. Мы так и сделали. К моменту приезда я так поняла в клинику уже сообщили, мы с сыном сразу пошли к врачу, а муж остался заполнять документы. Итог: в больнице 4 дня, грипп. Спасибо врачам за быструю помощь и квалификацию, что не допустили осложнений. А страховой за то, что фактически все оплатила.

В банке менеджер предложил страховку якобы от всех мошеннических действий даже если передать мошенникам все данные карты. Что со мной и произошло. Было написано заявление в полицию и в Сбербанк страхование. В полиции завели уголовное дело. В сберстраховании три недели требовали то один документ то другой в конечном итоге пришёл ответ- вы сами виноваты т.к. передали мошенникам данные. Тогда у меня вопрос- а в каком случае я буду не виноват? Когда у меня отнимут деньги за углом или снимут со счёта без моего ведома. Так что я считаю что Сбербанк страхование это огромная лож . Не надо попадаться к ним на удочку.

Бегите от эти уродов! Они Воры! Мошенники! Не связывайтесь с ними! Ни кому не советую! Одним словом Воры! Воры! Мошенники!

Бегите от них. Это Отстой. Вруны. Обманьщики. Воры! Ждите от них только гадости. Восьмой год обманывают ! Я бы ещё и обматерила!

Застраховала дом, 22.12.23 страховка закончилась. 18.12.23 сбербанк, онлайн, Застраховала дом снял 6975 рублей. В банке предложили написать заявление. Теперь с меня требуют какие то документы. Сегодня 03.01.24 г. деньги не вернули.

Я москвич, персионер-инвалид, меня застаховали в сбербанк страхование, менеджер Ксения Сергеевна Искендерова, сказала, что на маленький срок и будут идти проценты, а в результате на много лет и каждый год пополнять такую же сумму, об этом она умолчала. Я за один год потерял проценты. У меня нет таких денег, чтобы платить весь срок, придётся или квартиру продавать или идти воровать. Я не знал, что в Сбербанке работают такие Иуды и негодяи. Люди говорят, что даже в конце страховки деньги вовремя не получишь, будут тянуть с выплатой. В общем Бог ей судья. Нас учили бояться телефонных мошенников, а оказывается надо бояться работников Сбербанка.
Москва 2023 год