Помогает бизнесу стать лучше

ООО СК "Сбербанк страхование" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
272 отзыва

Обман и мошенничество, Когда впаривают страховку соловьем поют, а как до дела доходит отказ.

У меня страховка по кредитной карте, каждый месяц снимают по 3-4 тыс. Случилось заболеть, больничный 67 дней, собрала документы, отправила, в итоге отказ. Получилось так, с острой болью обратилась в поликлинику, направили к терапевту, та поставила диагноз вертеброгенная люмбоишалгия, Дорсопатия, хотя у меня на руках были результаты МРТ, с диагнозом протрузии, Антисподелинтез. Терапевт отправила меня к другим специалистам, нейрохирургу и неврологу, был поставлен диагноз протрузии, антисподелинтез, показания к операции. Но страховая это во внимание не взяла, а диагноз терапевта, решила принять как основной и отказала, т.к уже 2 года назад тоже ставили такой диагноз. Но лечилась я не у терапевта, а у невролога. Короче выбирают сами диагноз, который им удобнее, чтобы не платить. Очень не порядочно. Хотелось бы получить ответ от представителей.

Платят деньгами

Сразу скажу что тех денег, которые Сбер страхование выплачивает на ремонт после аварии на этот самый ремонт хватает. А вот направлений на ремонт по ОСАГО сейчас не дают. Знать бы изначально что хватит денег, тогда никаких проблем. Но так как я понятия не имел сколько будет стоить ремонт, не мог соответственно и понять стоит ли подписывать соглашение об урегулировании убытков. Специалисты страховой мне тогда сказали, что расчет ведется по методике РСА и что при желании я сам могу по каждой позиции сверится с сайтом их, убедиться в правильности расчета. Так и сделал. Когда убедился что все реально так, соглашение подписал. Ок, без претензий, денег хватило реально на ремонт. Просто с направлением лично мне было бы проще.

Отличное обслуживание

Полис "Защита на любой случай" Серия 007SB номер 5605001346 от 14.08.2023 г. По факту мошенничества обратилась в страховую компанию, рассмотрев моё обращение, компания выплатила частично нанесённый мне ущерб.Благодарю компанию за чуткое отношение к своим клиентам. С уважением клиент Сбер банка, Ольга.

Для чего такой ДМС

Хочу начать с того, что являясь руководителем высшего звена, наша компания решила сделать подарок сотрудникам и на новый год оплатила самую дорогую программу по ВИП страхованию программы ДМС от Сбербанка. Но спустя три приема к профильным врачам, ни согласован ни один анализ и ни одно физиолечение, с отсылкой что мало доказательной базы и отсутствует прямые показания. Я лично проверила коды заболеваний по МКБ 10 и Минздравовские рекомендации, в которых назначенное врачами лечение рассматривается по степени достоверности не ниже В. Отправила претензию по электронной почте, но ответа в указанные срок, так и не поступило. Судя по всему могу однозначно сказать что покупка дорогостоящего ДМС с VIP доступом это очередной маркетинговый обман со стороны такого мастодонта в сфере предоставления услуг как Сбер.

Хороший полис ДМС

Хороший полис ДМС, третий год к ряду оформляю. В этом году он у меня еще и со стоматологией. Подороже вышел. Но как всегда, страховка уже полностью себя окупила.
Просто здоровье подводит с возрастом все чаще и тут откладывать походы к врачу вообще не вариант, а по страховке элементарно удобнее, чем в бесплатных просто по ОМС. К любому врачу на ближайшее время получается записаться и всегда проходит по страховке. Экономия при этом огромная.
В первый раз просто помню, что морально сложно было всю стоимость полиса заплатить, я тогда в кредит его взял. Погасил досрочно, но можно было по символической сумме оплачивать, тоже сложностей бы не было. С тех пор стал копить на страховку. Все равно она экономит в разы больше чем стоит, поэтому однозначно нужна.

Благодарю менеджера

При урегулировании убытка по КАСКО в Сбербанк страховании попался отличный специалист Алексей В., мне его назначили в качестве персонального менеджера. Работой данного сотрудника доволен, прошу руководителей Алексея обратить внимание на специалиста и поощрить его за отличную работу.
Ни разу не нарушил обещаний и всегда был на связи, помогая быстро пройти процедуру оформления всех документов. Также проверял их, вовремя нашел ошибки в документах и подсказал, как все исправить побыстрее.
Поэтому мне удалось быстро решить все вопросы и меньше чем за неделю получить направление на ремонт. С учетом большого убытка считаю, что это более чем разумные сроки. Особенно если принять еще во внимание стоимость страховки, которая была намного ниже альтернативных вариантов.

Экономия на хорошем лечении

Долго не оформляла себе ДМС только потому, что нормальная страховка такого плана в принципе не дешевая. В Сберстраховании тоже не скажу что она стоит мало. Просто в сравнении с остальными страховыми они удерживают адекватные цены. Для меня это все равно дорого, но в конечном итоге оплаченная сумма не только возвращается- страховка многократно себя окупает, так как позволяет экономить на качественном именно лечении. Речь причем не только о приемах у врачей. Лично я только за последний месяц сдавала много анализов, вызывала врача на дом и неоднократно была на приемах в клиниках. Все это всегда проходило по страховке, поэтому в сумме полис не только себя окупил уже много раз, но и прилично денег мне сэкономил. Оформлять его однозначно стоило и причем давно.

Аферисты Сбера

Самый ужасный проект по от ему денег у населения. Менеджеры в банке умалчивают о подводных камнях обеща золотые горы. Ради наживы, потом переходят в другие отделения, чтоб не провоцировать скандал с клиентом и при досрочном расторжении. Я финансово неграмотный человек и приходя с сбер просила, чтоб посоветовали болен выгодный продукт. Вот в итоге и всё средства Сбер забрал к себе в копилку. Не слушайте менеджеров они всё обманщики. Одни минусы в проекте. Чтоб нажрались когда нибудь так, задницу разорвало от жадности.

Нормальная страховая, нормально платит

Сберстрахование изначально привлекло тем, что у них была самая наименьшая стоимость страховки. Но когда сам же был вынужден уже и за выплатой сюда обращаться, там другие факторы на первый план вышли конечно. Больше всего интересовало сколько заплатят, потому что цены на запчасти и на работы очень высокие, а ремонта по ОСАГО не предлагали, только выплату деньгами.
Так то это не проблема и даже удобнее отремонтировать машину в сервисе, которому доверяешь. Вопрос у меня был только в том, хватит ли мне на все это денег. Рад, что хватило. Нормальная честная страховая, заплатили за все 72 тысячи. Совпало с той стоимостью, которую назвали в сервисе, поэтому я сразу же подписал соглашение как только предложили. Машину в итоге отремонтировал быстро.

Нам перевели деньги по страховке

Никаких сложностей по оформлению страховой выплаты в принципе не было. В поддержке с самого начала всю процедуру разъяснили и скинули перечень документов, который понадобится. Поэтому было понятно что и в каком порядке собирать, как отправлять. Другое дело что процедуру при всем желании простой назвать не могу из-за большого количества документов. Не запуталась в них опять же благодаря поддержке, специалисты помогли все проверить и удостоверится в комплектности пакета документов. Рада что это того стоило и выплата по сумме оказалась очень хорошей! Нам быстро перевели деньги по страховке, все получили уже через два дня после того, как отправили последние документы. К сумме без вопросов, рассчитали размер ущерба справедливо.